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李富全戴上工作手套，拿著一摞一次性的塑料袋，向眾人叫喊：“給你們演示一遍。
看好記住了啊，先往這口袋裡麵裝半袋清水，看見冇有，隻需裝這麼多就足夠了。
接著使勁兒紮緊袋子口，再打個死結，就像這樣，然後放到冰櫃裡麵凍上就行了。
待會兒等到全部結冰凍硬之後再拿出來，用木棒輕輕敲成碎冰渣子備用。
今後凡是見到購買生鮮蔬果的顧客，甭管人家買多買少，你們都要在貨品上撒滿一層碎冰渣子。
以達到保鮮效果，然後再裝車配送，這樣就能最大限度保證，我們超市貨品新鮮。
這些碎冰隻是一點屁錢不值的自來水而已，所以每次不必吝嗇，多多撒上一些！
回頭再多多凍上一些，就可以滿足需求，隻不過每次必須要當著顧客的麵。
讓他們看著你們撒這些碎冰渣子，動作慢一點都無所謂，主要就是讓他們親眼看著撒冰就行，明白了嗎？”
配送員們齊聲答道：“我們明白了！”
“這也是我們浩公超市，特色服務的又一個亮點，必將在每位購買生鮮蔬果的顧客眼中，留下觸及心靈的美好印象。”
一名配送員不解詢問：“頭兒，為什麼這些袋子隻裝半袋水呀？裝滿水拿去冷凍，不是更省事兒嗎？”
李富全剛要解釋，杜梅芳強先回答：“你笨啊，水結冰，體積會發生膨脹現象，裝滿水就會把袋子撐破，冰櫃裡麵全是水了。”
李富全微笑讚許：“杜美女的回答完全正確，請大家鼓掌歡迎。”
“頭兒，那為什麼非要當著顧客的麵去撒碎冰呢？難道咱們偷偷撒上不好嗎？”
李富全剛要解釋，方心萍輕笑打趣：“你蠢啊，我們這是服務行業，重在服務二字。
偷偷撒上無疑等同於錦衣夜行，深藏若虛，不是白白浪費博取好感的大好機會嗎？
這跟故意把林黛玉反鎖在瀟湘館，就是不準她去和賈寶玉見麵，又有什麼區彆呢？”
另一名配送員拍手認同：“對對對，林黛玉必須要讓賈寶玉得見其貌，才能引出《紅樓夢》下麵的劇情來嘛，你們說對不對呀？”
李富全點頭認同：“哈哈，這位方美女回答的十分有趣，道理其實就是這樣實在。
我們要讓顧客理解我們的真情實意，明白我們的良苦用心，體會我們的極致服務，感受我們的卓越品質。
要讓顧客對我們超市，產生強烈的認同感和依賴感，隻要我們做到這一點。
以後他們但凡要想買生鮮蔬果，在腦子裡第一個想到的，必然就是我們浩公超市。”
“啪啪啪啪啪”，大家都為李富全的精彩演講鼓起了掌。
“好了，下來你們把冰櫃的操作步驟，和塑料袋子的打結方式好好練習，然後馬上開始凍水結冰，這天氣一天比一天熱了，有很多生鮮蔬果，就是要靠這些碎冰渣保鮮啊。”
散場後，杜梅芳找到李富全。
“李先生早上好，我大姐在那邊等你，她想找你說幾句話，可以嗎？”
“可現在是上班時間，怕不太方便吧。”
“收銀處有徐嬌嬌和許思雨頂著，就耽誤你我十來分鐘的時間，不礙大事的。”
李富全默默的點了點頭，跟著走過去，方心萍與他握手寒暄：“李先生，謝謝你這麼細心體貼，為顧客們解決生鮮的保鮮難題。”
“方美女不必客氣，這些是我們浩公人都應該做的事情，畢竟人人為浩公，浩公為人人嘛。”
杜梅芳在旁有意提醒：“大姐，我看你還是儘快切入正題吧，我們的時間都很寶貴。”
方心萍默默點了點頭。
“李先生，昨天四兒對你說了很多糊塗混賬話，我在這兒代她向你道聲歉，對不起！”
杜梅芳也隨聲附和：“李先生，其實昨天我和四兒，真不知道那袋鴨梨是你購買的。
她還以為是哪位顧客不要了才放在那裡的，所以我倆又把鴨梨拿回去退給了老闆。
而且我們又捨不得丟掉那個塑料袋，因此纔拿在手裡，最後被你所誤會。
但是我真不知道她為什麼要對我說，那番禿頭禿腦的混賬胡話。
可能是她昨天的心情欠佳，身體不太舒服，所以才導致情緒有些失控。
請你一定要理解海涵，不要和她一般見識，因為昨天隻是一時之間的無心之失啊！”
方心萍接過話茬，耐心勸導：“李先生，今後我保證約束規勸好她的行為習慣。
並且對周開顏的言談舉止，進行嚴加管教，一定讓她的品德容貌處在同一水平上。
絕對不會再次發生同樣的問題。李先生，我們店長已經罷免了周開顏。
收銀部長的職位，並把她發配到關帝廟那邊的超市裡去當保潔員，讓她戴罪立功。
但其實馬師傅的真實意圖，是想讓她經常出現在你的視線裡麵，你如果要找她，可以。。。。”
李富全擺手打斷了她的話：“兩位美女，可能你們誤會我了，昨天的那件糟心事情。
除了當時確實有點生氣之外，過後自然一笑置之，而且睡了一晚上。
今天早上起床就什麼都不記得了，畢竟我們蜀川有句俗話說的好，飯不過量，事不過晚嘛。
還有我和周開顏昨天便已經把話說開了，我們的愛情故事並冇有開始，當然主要的問題還是出在我這裡，是我配不。。。。”
方心萍眼見李富全將要把話頭兒說死，因此她立刻搶先摁住：“不是不是！李先生！
你大概是誤會她了，四兒可能還不瞭解你，也許不能與你在有些事情上達成共識。
或許暫時無法與你產生，酥魂麻骨的化學反應，但是能否請你給她一點緩衝時間。
讓她逐步慢慢的去認識瞭解你呢？畢竟像一見鐘情，相見恨晚這些美妙愛情快餐。
隻存在於小說爽文裡，現實世界的感情之事，還是要靠時間積累，纔會慢慢產生。”
說完這段，方心萍向杜梅芳暗暗眨了眨眼，後者當然秒懂她大姐的車輪戰術。
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