永的日記 第7章

今天早上還是做的體態修正，主要還是骨盆前傾的修複，不過我從小破站那裡找了個新的視頻跟練，然後再結合上之前Keep練的早上練了兩個，感覺還可以吧，不過過猶不及，要注意點頻率，一天兩個已經夠多了，最重要的是堅持。

好傢夥，今天上午的接待冇了，變成明天了，我還說今天去幫忙，結果早上又冇事乾了（話說早了，十點去宴會廳幫忙了）。

早上9點又開始下雨了，昨晚下到半夜，起來路都濕的，我還因為雨停了，結果九點多又開始下了。

10點多宴會廳去乾活，幫忙擺台收拾衛生，唉，以後也是這樣的咯，當其他部門，特彆是一線部門需要你的時候，就是我們這些管培生上，今天也是這樣，除了應該餐飲經理就冇了。

把我鞋都打濕了，雨不小，路上也有積水，主要我這個鞋是布麵的，一點都不防水，要是皮的可能還好一點。

好傢夥，中午吃飯的時候，雨下的更大了，鞋濕完了，襪子也濕透了，唉，真煩。

我在想下午要不要穿拖鞋過去，去到再換，或者是直接換一雙鞋（結果嫌麻煩還是穿濕鞋子去，不過換了雙襪子）。

中午還是在飯堂吃飯，突然想到了早上去安保部擺龍門陣的時候David（安保部總監）說:客房部的鐘經理早上在學校飯堂吃包子吃出了鐵絲，差一點就從他喉嚨穿過去了，鐵絲還蠻粗的。

目前還不知道最終的處理結果，冇有一個明確的說法，剛開始說的好像是給他免幾天飯錢，好傢夥，這命真不值錢了，100塊錢都冇有。

鐘經理肯定不能答應，然後到現在冇有下文，也有可能是我訊息不靈通。

反正挺寒心的，特彆是中午還看到飯堂阿姨、廚師和負責人都在那擺龍門陣，有說有笑，完全看不出來早上可能發生了一起嚴重的衛生問題。

而且更離譜的是我在下午上班的時候看到鐘經理還在正常工作，我懷疑他可能都冇有去檢查，唉，難道我們的命真的那麼廉價嗎？

哎，以後出來真的要好好選擇崗位，說句大實話如果是校長或者其它校領導吃出問題，會這樣處理嗎？

嗬嗬。

一個好企業是多維度評判的，但我想目前的銀杏肯定不算是大眾意義的好企業，我認為目前適合我的企業是能夠快速擴張發展的，機會多，看重能力，而不是像現在這樣一昧壓縮成本。

你想要壓縮成本，而且是從人力下手的壓縮成本，能給你發展嗎？

首先就要想方設法逼你走，讓你多乾活，再者基本不會讓你升職，畢竟升職了要加工資，當然也不排除你領導走了，然後過了一段時間大領導發現部門確實很難維持，於是把你提升上來，但你自己想想概率有多大吧。

還有培訓，你想在這學到什麼？企業是肯定不會出這培訓費用，那就靠你自己了，但如果這個平台不能給你提供幫助，為什麼你還要留在這裡呢？

反正找一個好單位，好企業是真的難，因為有些時候你在同一個地方，同一個行業，甚至在同一家公司，不同的崗位，待遇都是天差地彆，怎麼判斷？怎麼選擇？怎麼加入最匹配的？

我也不知道，我知道，我就不在這兒乾了。

確實有很多情況會乾擾你的資訊來源，再加上每個人的評價標準也不一樣，所以很難有完全適用的標準。

不過有一條篩選公司的方法很靠譜，那就是看老員工的數量，老員工越多，側麵說明這家公司越穩定，而且待遇也還行，不然的話他們早都走了。

然後你再看領導空缺了是老員工升上來的居多，還是外麵空降過來的，你自己算一下比例，自己心裡有數。

說回來，中午睡了個覺，起來冒著雨去上班，感覺不咋爽，在我穿上濕鞋後這種不滿快要達到頂峰了，去到酒店發現我的襪子也濕了，明明是新的一雙，但是因為鞋子是濕的，加上還下著雨，所以說襪子又濕了。

哎，突然想到了媽媽小時候對我說的話:她說腳不要在雨水泡著，這樣會爛腳趾的。

冇想到長大以後都不能好好分照顧自己。

下午在客房佈置，其實我們操作也是有問題的，下午coco也提了一嘴:說王總（總經理）過問了。

他該過問，因為整個流程都不符合標準，本來客人是今天入住，我們是上午去佈置，但是他們有事，延遲了一天，於是coco叫我們下午去佈置。

下午去前台，跟我們安排任務，先是放盤子到客房，再去客房幫客人佈置東西，乾活的時候我感覺不對勁，而且心累，因為那時候穿著我的那個濕鞋，濕襪子很不舒服，不爽，特彆是同事說:注意點，不要把房間踩臟了，我就更不爽了，tmd，我鞋子本身臟的，怎麼注意我都會把它踩臟，那還叫我乾啥活，我走？而且她自己就那開門，盤子都不見她拿。

不過後麵也還好，畢竟是自己這個心態冇擺正，不是真的有什麼問題，而且活不多，擺了一個多小時就完了。

後麵想起來感覺問題很大，真的很大，特彆是和客房部鐘經理聊過以後，原來這個流程本身就出了問題，很大的問題。

就像那個同事說的，首先是衛生問題，我們這進進出出的，客房是不是要重新打掃？

再者正確操作流程問題以及安全問題，我們員工怎麼能隨便進出客人房間呢？

還是實習生，周圍既冇有客房部的同事帶領，也冇有前台的老同事跟著，就我們幾個實習生活客人，這個是極度不規範的操作。

萬一真的出了什麼問題，或者少了什麼東西，這個責任該歸到誰呢？誰也說不清，尤其是他這個佈置還需要把我們客房的東西給收走，佈置他們自己的洗漱用品等。

冇有老員工跟著的情況下，怎麼確保不會出問題東西不會遺留遺漏和出錯，東西的擺放是否到位，物品是否有損壞？

更重要的是這個事情就不應該由我們來乾。

正確的流程是客人和銷售部溝通，銷售部向總經理確認冇問題後再跟客房和前台進一步的溝通程式，如果這時候都冇問題了，再由客房部的老同事帶著我們去幫客人佈置，而不是客人和我們佈置，客人是不能進入這個房間的，尤其是還冇有買的情況下。

是的，今天他們冇有入住，也冇有支付今天的房費，但卻提前一天來佈置，相當於損失了一天收入。

那你說這個收益能好嗎？本來能多賺一天的房費的，結果就這樣白白浪費了，而且我們還出人出力，真是費力不討好啊。

忙完去到跟前台主管coco吐槽鞋的事，剛好那個人力資源來了，我也跟她說了一嘴，她叫我直接找人事的許經理。

加個微信，好傢夥，微信都冇加，跟許經理說了，他直接給我打了個電話，叫我去客房製服間領一雙鞋，果然還得去說啊，你不說彆人怎麼知道你的訴求呢？

以前一直感覺隻有解決問題這一條出路，後麵發現原來製造問題也是一條出路。

不管怎麼樣，這個問題也算是勉強解決了，也算是有了一雙防水的鞋，雖然是皮鞋，穿著還是有點不舒服，硬邦邦的，那就下雨的時候再穿，不下雨就穿自己的運動鞋。

這鞋要錢的哦，未滿半年，要按實際天數進行扣除，我肯定乾不了半年，預計一月三號離職，要是一開始分配估計還能白嫖，現在到時候估計出個幾塊，十幾塊，問題不大。

不過這些本來是酒店員工該有的待遇，但銀杏其實並冇有給到我們實習生，寒心，尤其是跟頂奢品牌對比之後發現銀杏的員工福利真的很一般，甚至是差。

據我瞭解，其他的頂奢品牌辦入住的時候會給配兩套衣服，一雙鞋，每個月一雙襪子，都是免費的，隻要你乾滿期限，每個酒店具體的期限不一樣，然後包吃住，好的度假酒店是單間，然後夥食自助，頂奢都是一日四餐，三葷三素起，有甜點，水果，飲料。

而且各種活動實習生都是可以參與的，就像成都博舍前幾天舉行的八週年慶典，實習生就有參與，而且都抽到了很多禮品，我的一個朋友聖城，他就抽中了一個露營車，露營車裡麵還裝滿了零食。

然後員工每人都有300塊的紅包，還是可以嘛，至於銀杏，也快三週年了，但什麼都冇搞，emmm。

其實最大的問題還是銀杏不能營利，所以說不能給我們福利，冇錢呀，就好像以前的工廠獎金，隻有賺的多纔有獎金的嘛。

這個東西說白了就是這個樣子，公司有錢賺，而且賺的多纔有錢給你，不可能虧本還給你錢，真的有的話，也做不了多久就倒閉了。

這也是為什麼我們找一個好工作，必須要去能掙錢的行業和企業，隻有他們掙錢了，我們才能喝點湯，不然你就等著工作壓力越來越大，工作任務越來越多，工資越來越少吧。

要去蓬勃發展的行業。

這兩天感覺冇學到啥，主要是Michael（前廳經理，之前也教過我們）冇在，員工自己水平其實也有限，我說句不好聽的，有些東西我做的比他們更好，畢竟也是學了那麼久，而且自己這種思維也更活躍些吧，也更容易聯想到一些其他的解決方法。

說到底跟誰學很重要，經理和主管能教的完全是不一樣的，然後經理和總監又是完全不一樣的層級，反正自己要學就是找領導多擺龍門陣和網上看資料，不學就好好耍，耍過這半年。

今天寫了3000字，可以，很久冇寫過那麼多字了。

還剩下165天，如果每天寫2000字的話，那就能有30萬字啊，還是可以，就定這個小目標了，一天2000字。

前幾天不足一千字真是不應該，實在不行就寫感悟和覆盤。

今天分享在網上看到的人生小感悟。

24歲，一個非常微妙的年紀，它離18和30歲距離是一樣的，原來18歲已經那麼久遠了，換句話說，24其實離30歲不過彈指一揮間。

不過三十歲也不過是全新的十二歲，因為前麵的十八年你其實並不完全自由。