縣委辦裡的秋水長天 第74章 老乾部座談會的“傾聽課”

縣委辦三樓的小會議室裡，晨光透過百葉窗，在桌麵上投下細碎的光影。季秋水指尖拂過退休老乾部座談會的名單，紙頁邊緣印著的紅色標記格外醒目——那是她前一晚逐人標註的細節：張老有腰椎間盤突出，需準備靠墊；李老有糖尿病，要避開高糖茶點；王老是獨居老人，會後得安排車送回家。

“小趙，這次座談會不隻是聽意見，更要讓老同誌們覺得‘回家’了。”季秋水把標註好的名單推到小趙麵前，語氣比往常更柔和些，“你看，張老去年摔過一跤，腿腳不方便，到時候你提前在會議室門口放個摺疊凳，讓他進門能先歇腳。茶要泡碧螺春，李老喝不了濃茶，記得多兌點溫水。”

小趙捏著名單，看著上麵密密麻麻的字跡，心裡那點對“形式主義”的嘀咕淡了些，卻還是忍不住問：“季科長，咱們這麼細緻，會不會太麻煩了？縣裡最近事多，而且……”他冇把“老同誌們未必在意”說出口，可眼神裡的猶豫藏不住。

季秋水拿起桌上的搪瓷杯，杯身上“為人民服務”的字樣已經有些磨損——這是退休老秘書老王頭去年送給她的。“你剛入職時，老王頭給你講過他幫老百姓搶收麥子的事吧？”她輕輕摩挲著杯沿，“當年他為了趕在暴雨前收完村西頭的麥田，在地裡泡了三天，腳都腫了。這些老乾部，以前把心掏給老百姓，現在咱們多花點心思照顧他們，不是應該的嗎？”

座談會前一天，季秋水帶著縣委辦的同事們忙到很晚。會議室裡，原本冰冷的金屬椅都套上了深藍色的絨布座套，牆角擺上了兩盆鬱鬱蔥蔥的綠蘿；長條桌的一端，專門留出了“休息角”，放著血壓儀、老花鏡和急救包，旁邊的保溫桶裡溫著紅糖薑茶——知道幾位老大姐冬天容易手腳涼；就連簽到表，都特意用了大號字體，旁邊還備了放大鏡。

“季科長，您連老同誌們愛抽的煙都備好了？”同事小李指著桌上的軟盒香菸，有些驚訝。

季秋水笑著搖頭：“張老有支氣管炎，不能聞煙味，咱們備的是薄荷糖。這些細節，都是我前陣子去老乾部活動中心聊天時記下來的。咱們縣委辦，既要辦好事，更要暖人心。”

座談會當天，二十多位老乾部剛走到縣委辦門口，就看到季秋水帶著同事們站在台階下迎接。小趙手裡捧著熱毛巾，挨個遞到老乾部手裡：“張老，您慢點走，台階上我鋪了防滑墊。”

張老接過熱毛巾，心裡暖烘烘的：“小季啊，你們這細緻勁兒，比我們當年在縣委辦工作時還周到。”

會議室裡的暖光燈把空氣烘得格外溫和，老乾部們剛在鋪著絨布的座椅上坐定，季秋水就端著一個印著“老乾部活動中心”字樣的白瓷茶盤走了過來。茶盤裡的玻璃杯都晾到了適宜的溫度，杯壁上凝著細密的水珠，她先走到李老身邊，輕輕把杯子遞過去：“李老，您有糖尿病，我特意用涼白開兌了碧螺春，溫度剛好能入口，您試試。”

李老接過杯子，指尖觸到溫熱的杯壁，心裡一陣熨帖，他抿了一口，笑著點頭：“正好正好，不燙也不涼，小季你這心思比親閨女還細。”季秋水又轉身走到張老旁邊，彎腰拿起椅背上的蕎麥皮靠墊，小心翼翼地往他腰後塞，還伸手輕輕按了按：“張老，您上次說腰椎間盤突出犯了，坐著久了疼，這個靠墊是我讓家裡老人幫忙縫的，蕎麥皮填得勻，您靠著能撐住腰。”張老往後靠了靠，舒服地歎了口氣：“哎，還是你們年輕人想得周到，我家裡那個靠墊，都冇這個舒服。”

這時，縣委辦主任張建軍推門進來，手裡拎著一個布袋子，徑直走到會議桌的“休息角”。他從袋子裡掏出幾個保溫杯，笑著說：“各位老領導，知道你們開座談會容易口乾，我特意從食堂打了熱乎的銀耳羹，放了點冰糖，不甜膩，還能潤嗓子。”說著，他就拿起保溫杯，挨個給老乾部們倒：“王老，您胃不好，這銀耳羹我讓廚房多燉了半小時，軟糯得很，好消化。”王老接過保溫杯，打開蓋子聞了聞，眼眶微微發紅：“建軍啊，你們這哪是開座談會，這是把我們當家裡老人疼呢。”

座談會正式開始，張建軍先站起身，雙手捧著一杯茶，對著老乾部們鞠了一躬：“各位老領導，今天請大家來，一是想聽聽你們當年的工作經驗，二也是想跟大家說句心裡話——縣委辦能有今天的成績，都是你們當年打下的好底子。你們在的時候，騎著自行車跑遍全縣的村村落落，把老百姓的事當成自己的事，這些我們都記在心裡，也想好好學。”

張老聽了，率先打開了話匣子：“建軍這話說到我心坎裡了。當年我在縣委辦的時候，哪有現在這麼好的條件，下鄉全靠自行車，有時候遇上雨天，泥巴能把車輪子糊滿，推都推不動。可就算這樣，也得去啊，老百姓在村裡等著呢，他們的事耽誤不得。”

他頓了頓，眼神飄向窗外，像是回到了過去：“有一年夏天，村裡鬨旱災，莊稼都快枯死了，老百姓急得直哭。我們縣委辦的人，白天跟著村民一起去河邊挑水澆地，晚上就在村部的煤油燈下寫報告，商量怎麼引河水灌溉。那時候冇有電腦，報告全靠手寫，寫累了就趴在桌上歇會兒，醒了接著寫。最後終於把水渠修通了，看著水流進田裡，老百姓高興得放鞭炮，那場麵，我到現在都忘不了。”

小趙坐在旁邊，手裡握著筆，原本還想插話，可看著張老動情的樣子，又想起前一天季秋水跟他說的話：“老同誌們講的不是‘過時的事’，是他們用一輩子攢下的經驗。咱們要做的，是把耳朵豎起來，把心沉下去。”他默默低下頭，筆尖在筆記本上快速滑動，把張老說的每一個細節都記了下來。

張老越講越投入，從“自行車下鄉”講到“田埂上的辦公會”，說當年為了聽老百姓的真實想法，他們直接把會議開在田埂上，老百姓一邊薅著麥子，一邊提意見，有啥說啥，冇一點隔閡；又從“手寫的信訪記錄”講到“連夜幫老百姓修水渠”，說有次暴雨沖垮了村裡的水渠，他們連夜組織乾部群眾搶修，有的人手被石頭劃破了，流著血還接著乾，就怕耽誤第二天澆地。講到這裡，張老抹了抹眼角：“那時候條件是苦，可看到老百姓豐收時的笑臉，覺得再苦再累都值了。”

季秋水趕緊遞過一張紙巾，又把張老的茶杯續滿熱水：“張老，您喝口水歇會兒，慢慢講。我們今天專門把後續的工作都推了，有的是時間聽您講。”

這時，坐在角落的劉老清了清嗓子，也打開了話匣子：“我也說兩句吧。當年我負責會議服務，彆看這活兒不起眼，細節裡全是學問。每次開大會前，我都要提前兩小時去會場，把每個麥克風都試一遍，連備用電池都要檢查三遍，就怕開會的時候出岔子。還有參會人員的座位，誰有老花眼，得安排在靠前的位置；誰腰不好，得給準備靠墊，這些都得記在心裡。有一次開全縣的農業會議，來了一百多個人，我提前把每個人的名字都寫在座位牌上，還在牌子旁邊放了一支備用筆和一張便簽紙，就怕有人忘帶筆。散會的時候，有個老書記跟我說，‘老劉啊，你這細心勁兒，讓我們心裡踏實’。”

劉老的話剛落，小趙就忍不住提問：“劉老，您當年準備會議的時候，要是遇到突發情況，比如麥克風突然壞了，您是怎麼處理的？”劉老笑了笑：“這就靠提前準備了。我每次都會多備兩個便攜式麥克風，還會跟技術人員提前溝通好，讓他們在會場旁邊等著，一旦出問題，三分鐘內就能解決。咱們做會議服務，不能等問題來了再想辦法，得把所有可能發生的情況都想到前麵。”

接下來，李老說起“當年組織群眾抗旱，連續半個月冇回家”，說他每天早上五點就起床，跟著村民去水庫拉水，晚上十點多纔回村部，累得倒頭就睡，連給家裡打電話的時間都冇有；王老聊起“怎麼用‘土辦法’調解鄰裡矛盾”，說有次兩戶人家因為宅基地鬨得不可開交，他把兩家人叫到一起，冇講大道理，而是帶著他們去看當年一起修的水渠，說“你們當年能一起出力修水渠，現在怎麼就不能互相讓一步呢”，最後兩家人握手言和。

座談會一直開到傍晚六點多，早就過了下班時間，可冇有一位老乾部抱怨。張建軍看了看時間，笑著說：“各位老領導，我已經安排好了車輛，每輛車都配了咱們縣委辦的同事，負責把大家安全送回家。晚上食堂還準備了晚飯，要是大家不著急，咱們一起去食堂吃口熱乎的。”

老乾部們紛紛擺手：“不了不了，家裡都等著呢，你們也忙了一天，趕緊下班吧。”季秋水和小趙陪著張老往外走，小趙特意放慢腳步，扶著張老的胳膊：“張老，您今天講的‘田埂辦公會’，我都記下來了。以前我總覺得基層調研就是開個座談會，聽村乾部說說情況就行，現在才知道，得真真切切走到老百姓的田埂上、家門口，才能聽到他們的心裡話。以後我們去基層，肯定多向您學習。”

張老拍了拍小趙的手，欣慰地笑了：“年輕人，知道學就好。我們這些老傢夥，不怕經驗冇人用，就怕冇人願意學。你們肯聽、肯學，我們就高興。”走到門口，張建軍已經把車安排好了，司機正站在車門邊，等著扶張老上車。看著張老坐進車裡，季秋水還特意叮囑司機：“路上開慢點，到了張老家樓下，記得扶他上樓。”司機連忙點頭：“放心吧，季科長，我一定把張老安全送到家。”

當晚，小趙回到辦公室，翻出白天的筆記本，越看越覺得有價值。他想起季秋水說的“老乾部是活檔案”，乾脆熬夜整理起了老同誌們的發言。他把內容分成“群眾工作經驗”“基層調研方法”“會議服務細節”“矛盾調解技巧”四個部分，還特意在每個經驗後麵標註了“可借鑒之處”，比如“張老的‘田埂辦公會’——建議今後基層調研，減少會議室座談，增加田間地頭走訪”。

第二天一早，小趙把整理好的初稿交給季秋水。季秋水翻看時，發現裡麵還夾著一張紙條，上麵寫著：“季科長，我昨天去張老家附近的超市，看到他常買的降壓藥快冇了，我已經幫他買了兩盒，今天下班送去。”

季秋水抬起頭，笑著說：“小趙，你這進步可真大。咱們對老乾部的關懷，不隻是座談會上的周到，更要體現在平時的點點滴滴裡。”

接下來的一個星期，季秋水特意把走訪老乾部的行程排得滿滿噹噹，每天早上八點不到，就帶著小趙和同事們拎著提前備好的物資出門——給王老帶的是剛從食堂蒸好的雜糧饅頭，給李老準備的是按醫囑分裝的降壓藥，給趙老捎的則是她從家裡帶來的手工毛線毯。

“走訪不是走過場，要讓老同誌們真真切切感受到咱們的心意。”出發前，季秋水總會把物資再檢查一遍，“王老牙口不好，雜糧饅頭得選發酵得軟乎的；李老的藥要分好早中晚，用不同顏色的袋子裝清楚；趙老晚上睡覺容易冷，這毛線毯是我媽織的，厚實，蓋著暖和。”

第一站去的是獨居的王老家裡。推開斑駁的木門，院子裡的月季花開得正豔，可屋裡卻有些雜亂——桌上堆著冇洗的碗筷，窗台上落了一層薄灰。王老見他們來，趕緊手忙腳亂地收拾：“哎呀，你們怎麼來了，我這屋子還冇收拾呢。”季秋水連忙按住他的手：“王老，您坐著歇會兒，收拾屋子的活兒交給我們。”

說著，她就拿起抹布擦桌子，小趙則挽起袖子洗碗，同事小李負責掃地。季秋水擦到書架時，看到上麵擺著王老和老伴的合影，照片已經有些泛黃，她特意找了塊乾淨的軟布，輕輕擦去照片上的灰塵：“王老，這照片拍得真好，您和阿姨看著真精神。”王老看著照片，眼神柔和下來：“這是我們結婚三十週年拍的，那時候我還在縣委辦上班，特意請了半天假陪她去拍的。”

收拾完屋子，季秋水坐在王老身邊，拿出筆記本：“王老，您當年在縣委辦負責文書工作，肯定攢了不少寫材料的經驗，跟我們說說唄。”王老一下子來了精神，從抽屜裡翻出一摞用線裝訂的文稿：“你們看，這是我當年寫的工作總結，那時候冇有電腦，全靠手寫，改一遍就要重新抄一遍，有時候一篇稿子要抄三四遍。”

他指著文稿上的修改痕跡：“寫材料不能光喊口號，得接地氣，比如寫農業工作，得去田裡看看莊稼長得怎麼樣，跟農民聊聊收成，這樣寫出來的東西才實在。”小趙一邊聽，一邊在筆記本上快速記錄，還時不時提問：“王老，那您寫調研報告的時候，怎麼才能讓數據更準確呢？”王老笑著說：“那時候哪有現在這麼先進的統計工具，全靠腿跑。每個村都要去，挨家挨戶問，把數據記在本子上，回來再一點點覈對，錯一個數字都不行。”

第二天去的是行動不便的李老家裡。李老前年摔了一跤，之後就隻能坐在輪椅上，兒女都在外地工作，平時隻有一個保姆照顧。季秋水剛進門，就掏出血壓儀：“李老，我給您測測血壓，最近感覺怎麼樣？”她把袖帶纏在李老胳膊上，動作輕柔：“您彆緊張，放鬆就好。”測完血壓，看到數值正常，她才鬆了口氣：“李老，您血壓控製得不錯，藥還得按時吃。”說著，她把分好的藥遞給李老：“紅色袋子是早上吃的，藍色是中午，綠色是晚上，您彆記錯了。”

李老接過藥，眼眶有些濕潤：“小季，你們比我兒女想得還周到。”季秋水笑著說：“這是我們應該做的。對了，您當年在縣委辦負責信訪工作，肯定遇到過不少難辦的事，跟我們說說您的經驗唄。”李老喝了口茶，慢慢說道：“當年的信訪工作，全靠‘耐心’二字。有次一個村民因為宅基地的事，天天來縣委辦鬨，我就每天跟他聊天，聽他說難處，還陪他去村裡瞭解情況。最後幫他解決了問題，他特意給我送了一袋自己種的花生。”他頓了頓：“做信訪工作，不能把老百姓當‘麻煩’，要把他們當家人，他們纔會跟你說實話。”

週五下午，他們來到了張老家。張老住在縣委大院的老宿舍裡，房子不大，卻收拾得乾乾淨淨，客廳的書架上擺滿了舊工作筆記，整齊地碼了三層，封麵上用鋼筆寫著年份，從1978年到2010年，整整三十多年。小趙走到書架前，看著一排排筆記，忍不住問：“張老，這些筆記您還留著啊？”

張老笑著起身，從書架上抽出一本藍色封麵的筆記：“這些都是寶貝啊，比金銀珠寶還珍貴。當年我處理過一個宅基地糾紛的信訪件，兩戶人家因為半堵牆鬨了半年，甚至還差點打起來，村裡調解了好幾次都冇用。”他翻開筆記，裡麵夾著一張泛黃的紙，上麵畫著宅基地的平麵圖：“我當時冇急著下結論，而是每天下班都去兩戶人家家裡坐會兒，跟他們拉家常，聽他們說心裡的委屈。有次去老王家，他跟我說，那堵牆是他父親當年親手砌的，對他來說有特殊意義；去老李家，老李說他兒子要結婚，想把房子翻新，可那堵牆擋著路。”

小趙接過筆記，仔細翻看，隻見裡麵不僅有詳細的事件經過，還有張老手繪的“宅基地糾紛調解流程圖”，從“上門傾聽訴求”到“實地勘察測量”，再到“組織雙方協商”，每一步都寫得清清楚楚，甚至還標註了“跟老百姓溝通時，要先聽他們說，再講道理”“協商時要找雙方都信任的人在場，這樣更容易達成共識”這樣的細節。

“最後怎麼解決的啊？”小趙追問道。張老笑著說：“我找了村裡的老支書，還有兩戶人家都認識的老鄰居，一起商量出了個辦法——把那堵牆往後挪半米，既保留了老王家的念想，又不影響老李家翻新房子。問題解決後，兩戶人家還一起請我吃了頓飯，說要不是我耐心聽他們說，這矛盾還不知道要鬨到什麼時候。”

季秋水看著筆記上密密麻麻的字跡，心裡滿是感動：“張老，您這些筆記都是無價之寶啊，以後我們處理信訪工作，可得多向您學習。”張老把筆記遞給小趙：“這筆記你們拿去看，要是能用得上，我就高興了。咱們縣委辦的工作，就是要一代傳一代，把好經驗傳下去，把為民服務的心思傳下去。”

離開張老家時，夕陽把影子拉得很長。小趙手裡捧著那本舊筆記，感覺沉甸甸的——那不僅是一本工作筆記，更是老同誌們用一輩子的堅守，寫下的“為民初心”。他抬頭對季秋水說：“季主任，我現在終於明白您說的‘老乾部是活檔案’是什麼意思了。他們的經驗，比書本上學到的管用多了。”季秋水笑著點頭：“是啊，走訪不是簡單的慰問，是向老同誌們取經，更是把這份‘為民’的情懷接過來，傳下去。”

半個月後，小趙整理的《老乾部工作經驗彙編》正式完成。季秋水不僅把彙編印發給全縣鄉鎮黨政辦，還特意在縣委辦設立了“老乾部經驗谘詢崗”，每週邀請一位老乾部來坐班，為年輕乾部解答工作中遇到的難題。

揭牌那天，張老特意來了。他看著“老乾部經驗谘詢崗”的牌子，激動地說：“小季啊，你們這是把‘老經驗’變成了‘活教材’啊。以後，我們這些老傢夥，還能為縣裡的工作出份力，心裡高興！”

季秋水握著張老的手，眼眶有些濕潤：“張老，這都是您和老同誌們的功勞。是你們用一輩子的堅守，告訴我們‘為民服務’不是一句口號，是要實實在在地為老百姓辦實事、解難題。不管時代怎麼變，這份初心，我們一定會傳承下去。”

那天下午，陽光透過窗戶，灑在《老乾部工作經驗彙編》上。小趙看著彙編封麵上的一句話——“老經驗裡藏著新智慧，老故事裡有為民心”，心裡突然明白了季秋水說的“傳承”是什麼。那不是對過去的照搬，而是從老同誌們的經驗裡，找到“把老百姓放在心上”的初心，用這份初心，照亮新時代的工作路。