飛躍懸崖 第三十三章 心情糾結

別人的做事方法，按順序是：規劃、修改、執行、討論、定案、完成。在我的世界裡，有A和B兩個實際的執行方法。A就是按順序是：規劃、修改、執行、討論、定案直至完成，這是我在現在公司裡的實際狀態，雖然很多時候兩位老闆都忽略了修改、執行、討論、定案這四個環節，直接從規劃就跳到了完成，經常像一個心情不好的公交車司機，無視逢站必停的規則直接飛站到完成，而我呢，在這種狀態裡，就像一個冇有長遠眼光的公交車路線承包的老闆，巴不得看見雇員有這樣的操作，就是要快！快！快！輪轉快，收入才高，至於乘車人的感受是暈乎乎還是吐一路，不出人命即可。在第一期前期到開售的有那麼一段時間，我是很樂意充當這樣的角色的，不要想什麼，產品出來了，客戶湧來了，老闆錢來了，皆大歡喜。

可是當第一期的大部分銷售搜完畢後，慢慢的後遺症就來了，關於房子質量的、關於售後服務的、關於物業管理的，全部堆一起。有些事情在事前還真不能想，一想就希望別來，可是偏偏就是墨菲定律從不落空。當然，工程部此刻達到了功成身退的狀態，銷售部進入了進退兩難的狀態，物管部則直接從售前的禪修狀態直接時空穿越到了戰爭狀態，是落下風的那一方。

工程部卻開始了修煉太極推手，帶頭表演者就是秦總了，一個單推手將混凝土問題推了出去，接著一個雙推手將工程監理問題也推了出去，再來個定步推手將鋁合金窗問題也推了出去，最後來個活步推手將物管給推了出來，自己卻全身而退，這狀態就像你在看脫口秀大會，看到卡姆讓你熱血噴張，過後卻發現你竟然不知道卡姆到底說了什麼，反正就是說了，你也感覺到了。

我的銷售部，進退兩難，在客戶麵前就像一個很帥氣但渣的渣男。將房子包裝得很好很好，就像渣男將自己的渣渣本質用筆挺的西裝、鋥亮的皮鞋、梳得一絲不苟的髮型和用蜜糖調和過的口吻，讓宛如剛入世不久極其單純小姑孃的客戶被三兩句就哄到了手，看著你入彀，然後立刻變身為即將收杆走人的釣魚者，就要收杆了，你還要我撒餌？這就是客戶眼中的銷售人員。你指責我兩句嗎？雙手一攤愛莫能助的樣子，我是銷售不懂工程呢！所以麻煩請你到物管部，會有答覆的。

物管部此刻就像家徒四壁嫁到好人家的可憐小媳婦，任憑指責大氣也不敢出一口，老公（客戶）娶了後覺得不如意，嫌棄這嫌棄那，老爺（公司）覺得你不會做家務，也不會說話，夾在中間就像風箱裡的老鼠，兩頭都不敢走，隻好在中間兩頭受氣了。

其實我覺得物管部的朱總還是很不錯的一個人，無論在哪種情況下，都能做到榮辱不驚，換了是我，遇到不講道理的，怎麼會容忍？曾幾何時，我想過如果懸崖酒店能麵世，朱總就是當仁不讓的管理者之一。當然這種想法隻是一閃而過的，就算是一閃而過的那一刻，我都覺得自己的想法是極為可笑的，連「懸崖酒店」的「懸」字的第一筆「豎」都冇下筆，就想到了這麼以後的以後。

GOOGLE搜尋TWKAN

吃完中午飯，大家該乾啥就乾啥，分工極好，冇有一絲猶豫，甚至會有銷售問你需要代勞買什麼？這不是刻意討好我，對於這些如花似玉的銷售來說，很多人覺得都是白鴿眼，看不上收入低、社會地位低的人，我覺得那是一種誤解。任何一種正道行業，都會有被人誤解的一麵，那是因為你冇有站在正常的角度來看人，隻是紅眼病說別人怎麼高的收入是靠嗲大客、嗲老闆甚至嗲我你們這些管理者而換來的。所以久而久之，一些人對銷售會「討好」人就帶著不可理喻的偏見。我的銷售隊伍就不存在這樣的問題。無論是高傲的劉可欣，還是勁爆的王姿或者陳麗麗等，她們對外有著一種固有的高等級臉麵存在，讓人覺得高不可攀，在我的隊伍裡，這一群卻是可愛的小姑娘，客人麵前能職業，男友麵前會撒嬌，對著我，是那種遇知音的感覺，彼此欣賞彼此尊重，冇有一絲夾雜雜質。所以每次問我要代買什麼的，我都不會客氣，哪怕是去香港或者海外，最後不會欠對方一分錢，這是我的原則。她們進入我的隊伍後被蕭堅灌輸的第一課就是關於我的為人：雖不正直，但不貪色，更不貪錢，可無視我，重視工作，團結一心。之前走的兩人，進來之後就一直冇有太融入，而是有在尋找靠山的行為，比如問小老闆有冇有女朋友甚至是有幾個，小老闆愛去哪裡之類的。蕭堅和我說了之後，我就警惕了起來。直至某次小老闆和我說過澳門簽證的時候在酒店大堂「剛好」遇見某個銷售。我第一時間問他有冇有邀請對方一起玩之類的，小老闆說你當我不知道她的想法啊？如果我是窮光蛋呢？我笑著說你明白就好，像你這樣的王老五，全身鑲鑽的，千萬不要在窩邊找兔子，不然草都給吃完了。

我在群裡發了一個直接命令的任務，這是我每次要打大仗的節奏，她們都知道。

「大家聽好了，將自己手頭上的蓄客梳理一下，將訴求按要求填寫，三天後交。具體要求和表格，問蕭總監拿。務求準確。另外，我已和蕭總監溝通後確認，下午起分批前往本市樓盤進行踩盤。踩盤報告和蓄客報告一起交。不要偷懶，我會抽查客戶。」

她們既興奮也苦惱。興奮的是我說要抽查客戶，如果給我抽中了，那個客戶也非常配合的，我就會在這個客戶在購買的時候行使老闆給我的額外優惠權限總價的3%。如果某客戶花100萬買一套房子，額外優惠3%就是3萬啊，一句話就行。至於銷售怎麼暗示客戶，我是假裝不知道的，隻要銷售做事利落不留手尾就好。之前走的兩個銷售中的其中一個，目的從來不是小老闆，從來都是錢，知道我有這樣的權限，也不止一次給了資訊我，我還是不為所動，我是兔子要吃草，但是窩邊草從來不吃。她們興奮之餘還苦惱的就是，如果我抽查的客戶不配合或者是她們對客戶的訴求冇理解到位的話，我的抽查反而會造成客戶流失的可能性更大了。

我的心情也是糾結的，我這樣做，也是為了更好的掌握有效客群而已，別無他意。表麵上看上去是可能會造成客戶流失或者給了一些大額度的優惠讓公司減少了收入，其實呢？公司是增加了收入，這也是上次老闆不動聲色找我的替代品失敗之後我特意要求的，老闆也心照不宣的同意了，畢竟我的做法給公司帶來的，一次就多了500多萬收入，能養活整個公司的一年基本需求了。我的糾結在於我內心的執拗，繼續為公司創造更大的經濟效益和社會價值，那麼將來不可預知的某一天我真的要突然掛冠而去追逐我的夢想時候，對這個公司也許就是不負責的表現。所以，自從我有了這個不著邊際的夢想之後，每天我在公司做事都有了後著，就是幻想某一天我不乾了，公司還能有人頂上來繼續。、

糾結，一種不知道是可笑還是可敬的糾結，一直在我的內心最底部的地麵上摩擦著。