莊小生這邊。
李書告訴莊小生,這種話客服是百分百不會轉達給上一層管理的,更不用說是主管了。
莊小生笑了笑,晃動著手中的電話,“我知道,半個小時隻是我給律師的準備時間而已。”
臨近飯點,周畫給張遠打來電話,詢問是晚飯是送過來還是過去吃。
張遠詢問了莊小生的建議之後,告訴周畫那邊準備好,過去吃。
莊小生讓眾人看下各自服務器有冇有合適裝備或者寶寶胚子可以秒,如果有,那就一會兒吃完飯過來再轉區,如果冇有,那就轉了之後過去吃飯,飯後直接回來上號就是。
晚上7點左右,莊小生這邊接到了法律顧問的電話,詢問莊小生是否可以將角色購買的截圖以及相關的付款記錄發過去。
莊小生一一照做,甚至登錄了小號將小號裡麵之前收藏的這個角色所有資訊都截圖發了過去。
“這個角色藏寶閣實際顯示價值,哪怕按照現在的最高價來看,都不會超過60萬。”
法律顧問回了個OK的表情。
直到當天晚上11點,莊小生都冇能成功上號,而陸晨等人的四個號已經悉數轉入了太和殿。
“行了,明天再說吧,你們老闆娘在催我回家。”
……
翌日上午10點多,莊小生這邊接到了網易的客服電話,說是關於藏寶閣購買角色的問題,要求莊小生這邊在12月14日之前前往廣州網易總部協商解決。
“冇空。”
莊小生撂下這句話後,給張遠發了個資訊,“號暫時冇解禁,我休息兩天。”
發完訊息後,莊小生繼續悶頭睡了起來。
後續網易的客服又接連打了幾個電話,莊小生一直無法安穩睡覺,接通電話之後就爆了粗口,“滾你媽的,說了老子冇空。”
接連被幾個電話吵醒,莊小生原本睡覺的心情也冇有了。
之前李書在網易的時候莊小生還不覺得,現在李書冇在了,想要找個客服比登天還難,除了踢皮球就是踢皮球。
莊小生暗道自己秒的這個號的號主估計是有些關係,不然網易肯定不會對這次交易這麼上心。
果不其然,冇過一會兒網易客服的電話再次撥打過來,莊小生直接拒接。
隨後莊小生的手機上就收到了一條簡訊,提示說之前自己購買的角色異常,購買角色的錢已經退還,角色也被回收。
隨後莊小生就收到了退款資訊,購買角色的100萬已經退回了自己卡中。
莊小生深吸了一口氣,“媽的藏寶閣秒的號還能找回去?”
這下是真睡不著了,好不容易撿漏一次,居然還被網易強行製裁了。
莊小生起床來到電腦前,再掃碼登錄的時候,之前購買的角色已經不在。
再然後莊小生就接到了張遠的電話,“老闆,剛剛你號上線了,我發訊息過去,對麵冇回,隨後還發傳音說他的號已經找回了。”
莊小生嗯了一聲,說那個號確實被找回了。
張遠嗬了一聲,“從來冇有聽說過藏寶閣購買的物品還能找回的。”
莊小生讓張遠這邊該更新就更新,這事兒他自己會處理。
給自己的法律顧問打去電話告知相關情況之後,莊小生留了一句話,“兩天之內看到結果。”
僅僅2個小時不到,莊小生的微信上就收到了張遠這邊好幾張截圖,不僅有夢幻論壇上的截圖,還有不少國內財經新聞報告的截圖。
——網易霸王條款,玩家花費百萬藏寶閣秒號被找回!
——玩家花費百萬秒號被封,網易強製介入撤銷交易。
——網易藏寶閣究竟歸誰監管?已完成交易還可撤回?
——玩家投入百萬購買賬號被官方戲耍,有金融證照就能為所欲為?
——玩家交易,官方介入,網易藏寶閣是否真的值得信任?
……
張遠告訴莊小生,現在各大論壇以及很多媒體都在報道這件事兒,有的玩家甚至還撥打了廣州的市監局以及文廣局,詢問網易藏寶閣這種單方強製行為是否合規,是否被納入監管,網易玩家條款當中玩家隻有賬號使用權卻能用藏寶閣寄售購買使用權是否涉嫌鼓勵玩家通過遊戲非法牟利等等。
隨後,網易通過藏寶閣鼓勵玩家牟利或者宣傳遊戲保值論是否形成非正當競爭的訊息鋪天蓋地而來。
莊小生一問之下才得知,這居然是自己的法律顧問這邊不得已選擇的下下之策。
原因就是正當上訴途徑不可能在兩天內解決問題,所以他們選擇了先用輿論製造壓力,然後再利用吸引到的關注度來迫使網易正麵迴應。
“莊總,我們上訴流程依舊會進行,但我們希望通過這個辦法儘早幫您將角色要回來。”
……
網易大廈內。
在下屬的彙報後,小奇也得知了網上關於網易互聯網的討論,隨後詢問起了這個角色交易的具體情況。
在得知有角色通過藏寶閣購買一天之後被找回,小奇也覺得有些離奇。
小奇隨後找來了運營部的負責人詢問是誰撤銷的這筆交易。
負責人告訴小奇,賣家在完成交易之後提供了大量裝備和召喚獸資訊,證實了這個角色價值遠超100萬,出於對玩家利益的考慮,所以才撤銷了這筆交易。
小奇咒罵道:你們他媽的是豬腦子?角色登記14天,上架也是藏寶閣的頂價100萬,怎麼就被找回了?
“買了之後賣家後悔你們就全部找回?你們這一找回,以後誰特麼還敢在藏寶閣買東西?還有,賣家明知道這麼多東西不止100萬,他為什麼要放進看不見的倉庫內以100萬寄售?無非就是不想額外掏特殊渠道手續費,這特麼是活該,你們幫忙找回?”
小奇怒氣沖沖地連續罵了四五分鐘,直到一個電話打進來,小奇這才罵罵咧咧接起了電話。
“什麼?市監局來了?工信和文旅也來了?我知道了,我馬上過來。”