7日,週二清晨,廣深高速的車流如同奔騰的動脈。副駕駛上是林薇——淺色連衣裙,長髮柔順披肩,素麵朝天卻光彩照人,如同初夏清晨帶著露珠的梔子花。
“江濤,其實你不用陪我過來的,”林薇看著窗外飛速倒退的景色,聲音帶著一絲體貼,“來回跑太折騰了。”
江濤手扶著方向盤,神態輕鬆:“折騰什麼?就當出來兜風,順便看看‘戰場’實況。”他側頭看了林薇一眼“這周,我們就紮根在這裡。”
“你一個人是‘小師妹’,”他嘴角勾起一抹狡黠的笑,“加上我這個掛名的‘區域總經理’,分量就不同了,‘養魚’也得有點誠意,不是嗎?”
林薇聞言,心裡湧起一股踏實感。
抵達深圳後,林薇依舊入住之前那家酒店,方便每日行動。兩人安頓好,便驅車直奔華強北的核心戰場——賽格廣場。
上午十點,華強北的喧囂如同海浪般撲麵而來。江濤一身米白色休閒POLO衫搭配卡其色長褲,看上去年輕乾練,又帶著幾分隨和,與林薇站在一起,少了層級感,多了幾分“師兄帶師妹跑市場”的親近,降低了商談的緊張氛圍。
林薇熟門熟路地帶著江濤走向賽格一樓的一箇中型鋪位——“明輝電子”。這是前幾天剛下了一個八千塊小單的客戶。
櫃檯後的老闆李明輝,一個四十歲左右、穿著樸素夾克衫的男人,正埋頭清點著剛到的一批內存條。看到林薇出現,他臉上立刻堆起笑容:“林小姐,早!”隨即,他注意到了林薇身邊的江濤。林薇清甜的聲音適時響起:
“李老闆早!這是我們公司的江總,廣東區域的負責人。”
“江總?!”李明輝明顯愣了一下,臉上瞬間閃過一絲侷促和難以置信的驚訝。在他看來,自己就下了個幾千塊的小單子,冇想到今天連區域總經理都親自登門了?!他放下手中的貨,繞過櫃檯迎出來:
“哎呀,江總您好您好!冇想到您親自過來了!真是…太客氣了!”
江濤微笑著與他握手,:“謝謝李老闆支援,體驗和反饋最重要。正好這幾天在深圳,聽小林說你這邊剛用了我們的板子,就過來看看。”
“哎呀,江總,您這…真是太周到了!”李明輝連忙請兩人到櫃檯後麵簡陋的小茶桌旁坐下,親自倒上功夫茶。
江濤冇有立刻切入主題,反而饒有興致地看了看李明輝攤在桌上還冇來得及收好的內存條,隨口問道:“李老闆,最近內存行情怎麼樣?聽說金士頓有點小缺貨?”
這看似隨意的閒聊,瞬間拉近了距離。李明輝眼睛一亮,如同找到了知音,立刻打開了話匣子,滔滔不絕地講起了最近市場的波動、進貨的煩惱、同行競爭的激烈…林薇在一旁安靜地聽著,偶爾抿一口茶,恰到好處地插一兩句輕鬆的話緩和氣氛。
等李明輝聊得差不多了,江濤才自然地切入正題:“對了李老闆,上次小林給你送過來的那批XX型號的主機板,用得怎麼樣?穩定性冇問題吧?還有那個價格,在市場上有冇有競爭力?”
李明輝連忙點頭:“好用好用!江總,說實話,你們這板子用料確實紮實,跑我這批中低端機箱一點問題冇有。”他頓了頓,壓低了點聲音,“價格嘛…”他看了看江濤和林薇,露出一個坦誠的笑容,“比起XX牌子,你們還是有優勢的,尤其是有林小姐上次說的那個…”他做了個“3”的手勢,眼神心照不宣。
林薇臉上保持著清甜的笑容,心裡卻微微一緊。返現!
江濤卻像冇看到那個手勢似的,爽朗一笑:“有優勢就好!我們就是要做性價比,讓合作夥伴賺錢纔是長久之道嘛!”
“以後李老闆這邊有什麼需求,或者遇到什麼問題,直接找小林,或者打我電話也行。”他遞上了一張簡潔的名片,“我們希望能成為李老闆你最放心的供應商之一。”
李明輝雙手接過名片,說“一定”。
隨後,在江濤在林薇帶領下又拜訪了另外幾位下了小額訂單的客戶。同樣的劇本反覆上演:客戶對區域總經理的親自到訪感到驚訝——>江濤以閒聊切入(市場、行情、困難),建立共鳴——>自然詢問產品使用情況和價格反饋——>巧妙避開“返現”敏感詞,強調合作共贏和服務保障——>留下良好印象和更緊密的聯絡。
每一次拜訪,都像在客戶心中投下一顆小小的石子,激起的漣漪雖不洶湧,卻足以在對方腦海中留下一個清晰的印象:這家公司不僅產品質量不錯,而且高層很重視客戶,服務態度極好!
這種感覺,對於在華強北激烈競爭環境中掙紮求存的中小商戶來說,彌足珍貴。
接下來的幾天,江濤和林薇真的如同紮根在了華強北。他們冇有明確的目標客戶清單,更像是在這片電子叢林裡悠閒地“巡山”。
林薇憑藉著她漂亮親和、毫無攻擊性的形象,以及這半個月刷臉混下的“熟人”關係,帶著江濤穿梭於各個電子商城、大小櫃檯之間。
他們不再帶著明確的推銷目的去拜訪。更多的時候,是林薇像介紹自己的朋友一樣,把江濤引薦給一些她覺得“人還不錯”、“可能有發展潛力”的老闆認識。
“張老闆,這是我們江總,現在負責我們公司廣東這邊。”
“王哥,這是我之前跟你提過的,我們公司江總,今天過來轉轉。”
江濤總能迅速融入,他穿著休閒,談吐風趣,對電子元器件、市場行情、甚至PC組裝的門道都如數家珍。他很少主動談自己公司的產品,更多的是傾聽,是請教,是分享一些廣州或者其他區域的市場趣聞。他懂得什麼時候該遞煙,什麼時候該自嘲一句緩解氣氛,什麼時候該對某個老闆獨具慧眼的經營策略表示真心實意的讚賞。
他們的拜訪,更像是朋友之間的串門和交流。一杯廉價的功夫茶,一根菸,就能聊上半天。談天說地,從國際晶片巨頭的新動態,到華強北某條巷子裡新開的地道潮汕牛肉丸店。
而林薇,則成了這場“非功利交流”中不可或缺的潤滑劑和視覺焦點。她美麗,清新,笑容乾淨,如同這片充斥著金屬與塑料、汗水與金錢的叢林裡一道賞心悅目的風景。男人們在她麵前會不自覺地收斂幾分粗魯,表現出更多的耐心和風度。她不需要刻意賣弄風情,隻需安靜地坐在那裡,偶爾巧笑倩兮,或是適時地接上一兩句俏皮話,就能讓氣氛變得融洽而愉快。很多後續的閒聊和資訊的自然流露,往往是在林薇不經意間的提問或感歎中完成的。
江濤冷眼旁觀,心中瞭然。林薇這塊“敲門磚”的作用,正在被髮揮到極致。她建立的是初步的好感與信任,而他,則在這份好感與信任的基礎上,悄無聲息地在這些潛在客戶心中植入了“XXX科技”和“江濤”這兩個名字的初步印象。
“市場開拓,本就是看運氣,看機會。”江濤對林薇說。
“策略當然重要,但策略的核心,是讓人記住你,並且對你產生好的感覺。”
“訂單,是水到渠成的事。急不來。我們現在做的,就是開渠引水。”
林薇點點頭,這幾天跟著江濤“巡山”,她自己也學到了很多。她發現,當自己不再揹負著“必須簽單”的沉重壓力,反而能以更輕鬆、更真誠的狀態去和人交流時,效果出奇的好。
當然,江濤內心也有他的算盤和底氣。
那私下承諾的3%返現,每筆小額訂單,都在悄然增加著這個隱形窟窿。他目前唯一的辦法,就是在日常的各種差旅、招待費用中,尋找合規或能打擦邊球的發票來“衝抵”這筆返現支出。這是賬目騰挪。
“如果這報銷的額度衝到頂,比如說三萬塊封頂了…”林薇曾憂心忡忡地問過,“那多出來的返現怎麼辦?”
江濤當時隻是笑了笑,笑容裡帶著一種林薇看不懂、卻讓她莫名心安的深邃和篤定:“真到了那一步,”他輕描淡寫地說,“那就我自己掏腰包補上唄。”
這話說得輕鬆,背後卻是實打實的財力支撐。他個人賬戶裡那沉澱的兩千萬資金,就是他敢於如此“任性”投資的底氣。幾萬返現窟窿,對他而言,是他能承受的,如果以後單乾,這些客戶都是他的資源。
當然,這個“賭”並非毫無章法。他心裡明鏡似的:如果真有某個大客戶被他們打動,願意下個幾百萬的單子,那他完全有理由、也有能力去跟公司高層重新談判,申請正式的、公開的大客戶返利政策。那纔是真正的“大炮上刺刀”。而現在這些小訂單的返現,不過是“小米加步槍”階段的靈活策略,是他能力範圍之內完全可以承受的“試錯”成本。