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這下子等著看笑話的網友就愣住了。
直接退車？
連食宿保險和路費都全部賠償？
什麼鬼？
這還是一個汽車企業嗎？
汽車公司不是應該出現問題後直接推諉扯皮，退車肯定是不會退的，能修就修，修不了車主就自認倒黴唄。
怎麼到紅星這二話不說就給退車，連造成的損失一塊也給賠了？
這車主也是有趣，紅星都給退車和賠償了，竟然還不要，就要車。
阡路陌客：“我算是看出來了，這車主和紅星是杠上了，車主想要車，紅星的訂單排到明年去了，冇有車給他，然後雙方就在這僵持住了。”
Verstimmt：“質量出現問題歸質量出現問題，起碼這個態度冇得說，有問題就去解決問題，不像某些廠商，解決不了問題就去解決提出問題的人。”
愛吃龍窩酒的周家周：“嗯……咱就是說，紅星這個銷量真的那麼可怕嗎？連公司都協調不出來一台車給人家？”
無情的路人乙：“我要是車主，我也不願意直接退車啊，現在定車，提車都要排到明年去了，看看下麵紅星怎麼給他解決吧，就不能手動插隊一個訂單？”
財神手中金元寶：“估摸著夠嗆，智慧工廠自動化生產插隊也是對其他排產車主的不負責，憑啥他車出問題了就能插隊，影響我提車交付的日期？”
網上目前也是分成了兩派，對紅星汽車無感的人，勸車主趕緊接受賠償退車吧，這年頭還是油車靠譜。
另一方的星粉，既是對車主的遭遇表示同情，又不願意看到紅星為了這個車主手動插隊一個訂單，這要是真開了一個這種操作，以後提車晚的肯定說紅星暗箱操作。
當整件事的過程被呈到陳塵案頭的時候，他看完是二話不說，直接對李磊說道：“我們作為一個新入場的玩家，既要拚技術，又要拚服務。”
“售後服務這一塊做好了是一個很大的加分項，我們就是要讓那些老牌車企看看，紅星是怎麼主動做服務的。”
“把我說的話記下來，以後再遇到這種情況，直接按這種方式解決，碰到胡攪蠻纏的不滿足的另說。”
“我相信選擇我們紅星汽車的粉絲，應該都是講道理的人。”
陳塵給出的解決方案，李磊不是冇想過，隻是他害怕因為這件事開了一個不好的頭，以後大家都這樣要求怎麼辦？
現在陳總拍板，那就冇問題了。
很快，寧天成就接到了夏經理的聯絡，“寧先生您好，經過我們總部的再三溝通，對於您提出的協調一台一模一樣的車，我們確實無法做到。”
夏經理這話讓寧天成的火氣蹭的一下就上來了，可夏經理接下來的話，讓他又呆立當場。
“是這樣的寧先生，我們所有訂單的排期都是由工廠自動排的，我們無法手動為您插隊生產，經溝通我們先對您這台車進行退款，並且賠償您的損失。”
“然後您再重新下定一台您喜歡的顏色配置，從您車輛出現問題開始計算，到您重新下定的汽車下線，中間等待的時間我們願意每天給您200元現金，作為對您出行不方便的補償。”
“您看這樣可以嗎寧先生？”
寧天成在腦海中瘋狂的計算，他今天從網上看到有人昨天鎖單，直接就被排單到明年，距離提車大概要28個周，大概200天，每天200補償的話，也就是說自己的標準版可以升級成Pro版了？
“寧先生？”夏經理在電話裡見久久冇有迴應，出聲喊了一句。
“你確定是每天200？”
“是的寧先生，因為我們的問題給您造成出行不便，所以這個補償會一直持續到您的新車下線。”
寧天成瞬間就猶豫了起來，自己一個月工資才5000，等車這幾個月每天給200，一個月就是6000，特麼一台車掙的錢比自己工資還高。
要啥自行車，同意！
“行吧，看你們的誠意這麼足，我就勉為其難的接受這個方案吧。”
“我這可不是為了錢，完全就是因為是紅星的50年老粉，被你們的誠意所打動才同意的。”
急忙又補充了一句，錢啥的都是小事，自己是為了這點錢就接受這個方案的人嗎？
完全不是好不好！
主要是自己是星粉，紅星都這麼有誠意了，自己還能有啥不滿足的。
“好的寧先生，稍後會有專門的工作人員對接您，這邊就不多打擾了，祝您生活愉快，再見。”
這態度，寧天成還能說什麼。
退車退款給賠償損失，自己重新下單後還每天200塊錢，要啥自行車！
他也是繼續拿出手機拍攝一段視頻，給那些吃瓜群眾解釋一下。
“大家好，我是那個新車開了39公裡就拋錨的紅星汽車車主，目前紅星給出了最終解決方案，看在紅星這麼有誠意的份上，我也就勉為其難的答應下來了。”
“紅星的解決方案還是和之前一樣，退車退款，給我補償損失，並且如果我重新下定一台車的話，在正式交付之前，每天會有200塊錢的額外補償作為我的同行費用。”
“作為一名50年老星粉，我還是希望紅星能越做越好，嚴抓質量關，避免以後再發生類似的事。”
這條視頻寧天成發出去後，迅速被各大媒體和自媒體轉發，紅星這一手玩的挺漂亮啊，用錢把車主的嘴給堵住了，還立了一個自家售後服務好的牌子在這。
這樣的解決方案其實早就發生過，隻不過那是在車主鬨到派出所甚至法院，廠商纔不情不願的給出這樣的解決方案，補償的錢也不過是每天一百或者150，像紅星這樣20萬不到的車，賠償出手就是200一天的，還是頭一遭。
山上的一棵魔法樹：“你是說你的車自己上班去了？一個月6000？？？”
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