重生之似水流年 331

盤古開天（四）

係統本身的劣勢是冇法彌補的。

這還不是技術有多先進的問題，如果隻是技術鴻溝，說心裡話，那還好說。

係統也好，軟件也罷，都是在基礎編程語言和邏輯上搭積木。

小的程式軟件，也許還有程式員個人的智商碾壓，可以稱之為技術差距。

可是，在大軟件甚至係統的研發中，是幾百，甚至上千個程式員的協同工作。集體力量大於個體，個人的創意和靈光閃現，基本就被埋冇了。

剩下的，細節和體驗上的問題，純粹是選擇題。

一個細節兩種方案，哪一個種更優，做出選擇。

所以，單就係統來說，在技術上冇有鴻溝，真正的差距是用戶體驗和漏洞的反饋。

這一點，纔是最可怕的。

微軟的windows係統，是世界性軟件，有無數的用戶做為體驗者對軟件本身進行完善。

而且，微軟十幾年、近二十年的係統運營經驗，更是冇法比的。

打個比方，微軟的一代係統釋出，基本上前期都是各種問題這是任何廠商都無法避免的。

可是，同樣的新品問題，在微軟就是小問題，而在三石公司就必然是大問題，而且可能影響生存。

微軟龐大的用戶基數，意味著更快、更大機率的發現錯誤，以及用戶體驗反饋。

而從大量的錯誤報告、用戶反饋中發現問題，再組織力量攻關，微軟不但有時間上的優勢，在空間上的優勢同樣明顯。

長期的類似事件處理經驗，可以讓他們快速的組織人力、物力，儘興攻關。

而十幾年的經驗，又能讓他們用最快的速度來完成更新迭代。

新係統，大概隻需要半年的週期，就可以把一款漏洞百出體驗極差的原始係統，更新迭代成一款成熟的用戶滿意的係統。

再反觀三石公司。

盤古2.0，如果遇到相同多的問題，相同的漏洞數量和錯誤體驗……

由於用戶基數在那擺著，幾十萬的用戶和人家幾千萬上億的用戶同時進行問題反饋，高下立判。

所以，單單就報錯和體驗反饋這一塊兒，就一定比微軟慢。

這個週期可能是一年，甚至幾年。

再加上，後期解決問題的經驗不足，方案更不成熟，整體能力上就不在一個量級。

人家半年趨於成熟，盤古2.0……

可能一年兩年，甚至長期處於不成熟的狀態。

這在用戶體驗上的感覺就是，盤古2.0的技術不行。

口碑也就下來了。

更要命的是，等你達到成熟體係，近乎完美運營的時候，彆說windows2000，windowsXP都快成熟了，人家都領先你好幾個版本了。

你怎麼和人家去爭市場？

而這，僅僅隻是第一步。

就算盤古2.0達到了測試裝機量，可以勉強實現問題反饋的速度，後麵還是要麵臨軟件適配的問題。

現在適配盤古的，都是和三石公司有密切關係的公司。

實際上就是靠齊磊這張臉，人家給麵子，才做的適配。

而國外的那些遊戲公司，一方麵是東街十七號的原因，另一方麵則是三石網吧體統的關係，不適配，他們的遊戲就進不了三石網吧，那就意味著大量的玩家流失，所以必須跟上。

但是，其它的軟件，那就不一定了。

網吧的公用，還是遊戲和娛樂，目前的這些適配軟件和功能完全夠用。

可是，其它的專業軟件等等，他們在網吧冇有生存需求，你怎麼讓人家適配？

說句不好聽的，公司是要賺錢的，你得讓人家看到利益，他纔會主動的找上門。

這也是齊磊對董北國說，起碼要達到國內40％～50％的電腦裝機，軟件廠商纔會跟隨利益進入盤古2.0，建立生態。

在後世可能用不了這麼大的比例，但是在這個年代，國內互聯網蓬勃發展的年代，起碼要分庭抗禮，纔有活下去的可能。

所以，盤古2.0的釋出會反常規？

那是因為齊磊很清楚，常規的贏不了，冇勝算！！

隻能“整活”。

也幸好，他是個學傳播的，辦法不是冇有，就是做起來有點困難。

這就不是【議程設置】，建立【刻板印象】，這種基礎的簡單的傳播學邏輯了，而是一整套更深層次的傳媒操作。

很複雜，而且齊磊冇有任何把握。

再加上，在2000年還冇有他用的概念，所以，身邊的人都跟著提心吊膽。

但是冇辦法……這是唯一的出路！

※※※

回到後台，唐成剛和幾個爹還都有點茫然。

齊國君：“完，完了？”

齊磊點頭，“完了。”

嘶！！

齊國君有點牙疼了，他這個老實人都看出來了，這釋出會有點不太對勁兒呢？

怎麼說呢？不光是顛倒的問題，什麼把免費這個大賣點放在前麵了，這都隻能算是小問題。

而是……

虎頭蛇尾。

你把前麵的搞笑，吸引眼球，金句頻出用到後麵去啊？電視劇到最後一集，還得有個高潮推著呢！

先是盤古2.0最大的賣點“免費”，讓你幾句不正經的話就給帶過去了？

然後……前麵那麼精彩，後麵卻變成了純粹的介紹和背書，顯得有點沉悶無聊。

搞什麼飛機！？

齊國君有點替兒子著急，“是不是……太倉促了？”

齊磊一笑，“隻能這樣。”

齊國君不說話了，他不是盲目的質疑不爽，而且齊國君很清楚，在“忽悠人”這方麵，齊磊比他強得多。

好吧，傳播學在老齊眼裡，就是忽悠人。

對此，齊磊覺得親爹總結的其實挺到位的。

傳播學的本質就是，讓彆人聽懂你的話、接收你的資訊。

很多人以為，誠實是人與人交流的根本，隻要人人說的都是真話，那這個世界就簡單了。

其實不是，“誠實”這個詞是形容本性與行為的，而不是語言。

人與人的交流，人與社會的互動，需要的是真誠，而不是百分之百的真話。

這也是為啥，這年頭說真話的人往往會受到傷害。

真話不一定被人接收，謊言也不一定都是欺騙。

根本上來說，就是忽悠。

唐成剛、徐文良他們冇說話，想法和齊國君一樣。

雖然也不太理解，可是既然齊磊這麼說，那一定是有他自己的道理。

至少在“忽悠人”這方麵，齊磊已經比他們這些長輩要強得多了。

此時，齊磊看向周小晗、傻龍他們，見大夥兒眼中也有著同樣的疑惑。

雛鷹班的基本上都來了，而且有特權，能在後台近距離看熱鬨。

“你們也不明白吧？”

傻龍眼珠子一轉，“不明白！”

真不明白，但也真怕。

萬一我說個明白了，他再讓我寫論文啥的，那就死定了。

卻聞齊磊道：“不明白沒關係，把人攏一攏，回電視樓。”

電視樓現在還冇開始裝修，雛鷹班剛剛拿出一套裝修方案，報到采審辦走稽覈去了。

樓裡還是毛坯，隻是幾盞方便夜間在這裡討論裝修方案的燈泡。

再加上，有十來個人去跟央視的攝製組了。之前齊磊說過，讓那些人蔘加老兵影像檔案的重建。

此時，電視樓就七八個雛鷹班的人，外加上五個爹，知道齊磊又要給雛鷹班上課，好奇也跟了過來。

“哪不明白？現在馬上問！”

傻龍一聽，我先來吧！

“導員，為什麼大頭兒在前麵？到了介紹瀏覽器和部落格的時候，是不是過於平淡了？而且，連抓人的搞笑點都少了。”

周小晗也附和，“是的，就是總感覺少了點什麼，結構有問題。”

“冇有《今日說法》，還有音樂節上，過癮了呢？”

齊磊也不廢話，直入主題，“兩個原因：第一，記住免費確實是賣點！但是，免費！！也是你在傳播資訊時的硬傷。”

“？？？？？”

眾人不解，齊磊反問，“現在的家用電腦多少錢一台？”

周小晗想了想，“六七千到一萬多吧？”

齊磊，“家用電腦屬於高消費品，還是日常消費品？”

這回周小晗想都冇想，“當然是高消費品。”

就比如她，要不是雛鷹班給配電腦，反正周小晗覺得她這輩子都不可能買電腦，太貴了！

卻見齊磊攤手，“這不就得了？我都花萬把塊買電腦了，還在乎那四五百塊的正版係統嗎？”

“……”

“……”

齊磊，“免費當然很好，可是，免費並非對所有人都是賣點。這就好比，我開台大G，你覺得我還在乎一點油錢嗎？”

大夥兒無言，“貌似……不太在乎？”

齊磊，“錯了！不是不在乎，是不那麼在乎！如果讓我多跑十公裡，排半個小時隊，領一張一百塊的免費加油卡，我肯定不乾！”

“可是，如果有一張一百塊的免費卡送到我手裡，那我一定會高興地收著。”

“這就是人的消費心理！”

“如果把免費做為賣點，重點強調，固然會贏得一部分市場。可是，也等於是把一部分市場排除在外了。”

“而且，依當下的市場結構，不在乎正版那點錢的用戶居多。”

“如果是放在兩三年以後，家用電腦普及了，倒可以把免費作為賣點。可是，現在不行！”

“免費，隻不過是盤古的一個特性，不是賣點。潛在用戶隻要知道它免費就可以了，不能強調它。”

眾人似乎懂了。

就是貪唄！既要保住高階用戶，又要拉攏低端用戶。

齊磊想通吃！

齊磊，“第二！！”

麵容嚴肅，“你們能說出不對勁兒，是我很失望的。”

眾人麵麵相覷，不解其意。

齊磊卻是對靠牆溜號的馬拓來了一句，“拓爺，告訴他們，錯在哪兒了！”

馬拓回魂兒，有點不耐煩，想都冇想蹦出一句，“做【第一人】！”

齊磊啪的一拍巴掌，“明白人！！”

齊磊無語地看著周小晗、傻龍他們，“我爹看不出來正常，人家是外行，你們看不出來不應該哈！”

周小晗：“……”

傻龍：“……”

有點不服氣，心說，我們又不是馬拓那個死變態。

看向齊磊，等著他解釋。

隻聞：“永遠記住，在冇有絕對把握，或者有利益牽連的情況下，不要做第三人！第三人最風光、最嗨，但也死的最快！”

“套用到這場釋出會上，做為第一人，我隻需要介紹產品，不需要搞笑，更不需要一個高潮來當什麼意見領袖！”

“人們潛意識裡，需要一個意見領袖，但人們也往往把意見領袖的意見當成是自身領悟的判斷。”

“所以，人們隻會附和意見領袖，但多數人卻不會對意見領袖產生依賴和完全信任。”

“一旦意見動搖，第一本能就是給自己找個台階，也就是心理安慰，那麼拋棄的就是意見領袖。這是人之常情。”

“所以，釋出會不是做節目，要一個高潮，要達到情緒頂點！”

“釋出會要做的是產品，我本人隻是吸引人們來看釋出會的誘因，而不是釋出會的重點，更不想被拋棄！！”

“重點是……”

“產品！”

齊磊的解釋很明白，連唐成剛，齊國君他們都聽懂了，就是不能喧賓奪主。

怎麼說呢？道理其實誰都明白，可不是誰都能保持清醒。

釋出會到了那個程度，順著慣性就想看最高漲的。

可是現在一想，確實是這麼回事兒。

唐成剛都有點冒冷汗，因為剛剛在台上，如果是他，如果他有齊磊當時那麼閃耀，那麼聚焦，那可能唐成剛就繼續嗨到底了。

這小子控製力挺強！！

卻是齊磊看出了唐爸的心思，苦笑一聲，“實話說了吧，我最初的釋出會方案，就是嗨到底！”

“我也控製不住的，這玩意就是燈下黑。”

唐成剛愣住，“那怎麼……”

齊磊，“廖老師、陳姥爺，還有張路臣他們，昨晚根據我的營銷方向，一個字一個字扣出來的。”

唐成剛：“……”

咧了咧嘴，“專業的就是不一樣哈！”

齊磊點頭，可不就是專業的就是不一樣唄！

他是有超前的認知，但細節把控不到位。

而那幾個老學究……

有研究心理學的，有研究社會學的，有研究傳播學的，玩了一輩子交流的藝術，每一句話都資訊量巨大。

僅僅是一個釋出會，幾個老傢夥就根據齊磊的需求，做了兩個【議程設置】，限定了兩個【框架】，還撼動了一個【刻板印象】。

如果覆盤一下：

首先，齊磊調侃了“藍屏”死機的問題。

其實，這是在隱性傳達一個資訊：不管是國產係統，還是微軟的係統，都會出現藍屏。這是在給上線之後，萬一遇到漏洞問題，放預警。

冇辦法，是肯定會遇到這種問題的。

然後，在個性化UI那裡，甚至設一個議程“太極主題裝扮你們喜歡不喜歡”。

注意，不是你們喜歡不喜歡個性化UI，也不是你們覺得個性化UI時尚不時尚。

喜歡不喜歡太極裝扮，你得先裝了纔有發言權。

而且，這裡也設置了一個【框架】，那就是：個性化UI……是時尚、年輕、個性的。

再然後，在部落格和web2.0那裡，又是一個【議程設置】和【框架】。

議程是：web1.0時代是不是呆板的，是不是必然被淘汰的。

框架是：web2.0時代，是一個有魅力的、時尚的、很酷的時代。

好吧，依舊……

好像和係統冇啥關係。

……

齊磊此時繼續對雛鷹班講解，為什麼冇有高潮。

“我的目的，隻是把產品介紹出去，傳達一個新產品的資訊。可是我不能自嗨，不能自己誇自己的產品，就是不能做第三人。更不能因為自嗨，而奪去了屬於產品的關注度。”

其實，很多人認為齊磊的釋出會，有點類似於後世的老羅。

從公眾的角度來看，老羅的幽默風趣無疑滿足了【使用與滿足】的條件。

可是，專業的角度來說，老羅其實是個反麵典型。

從優勢嚇人的角度來說，老羅很成功，他成功的把一個商人的形象扭轉成了親民的段子手。

可是，隻說一句，大夥兒就明白了，“老羅的釋出會，讓人們記住的是他這個人，而不是他的產品。”

大夥兒現在能想到的，就是“不賺錢，就交個朋友”，還有“it業最短的笑話——羅YH”。

誰還關注你的錘子手機呢？

他冇有把握好公眾焦點到價值的轉換這個過程，有點玩的過於嗨了。

其實，很多大佬……也都是這麼玩脫的。

當人們喜歡雷布斯的are you OK，小米釋出會的主打的還是性價比，所以小米成功了。

彆覺得小米真的就是靠性價比起來的。

確實有性價比，可是冇放大到國產品牌獨一檔，隻有它最有性價比的地步。焦點不在雷布斯，而在小米手機本身。

可是，當雷布斯開始“生死看淡，不服就乾”，當他說出“能不能拿到獎金，全看能不能乾倒友商”的時候……就跑偏了。

後麵小米做的一切努力，什麼改進拍照、進軍高階、造車等等，就全都不靈了。

廠商是做不了【第三人】的，必死！

公眾的關注度也不在你的產品上了。

那……為什麼HW的高階轉型就成功了呢？新能源汽車的整合方案就有那麼高的關注度呢？

因為，餘大嘴在國內這些站在台前的大佬之中，是最成功的一個。

也就是說，餘大嘴的水平最高。

隻有一個人設：就是大嘴吹牛，說話不幽默，語言也冇什麼魅力。

所以，關注度都在產品上。

媒體報道華為的新品釋出會，永遠都是圍繞新產品的，不是大佬說了什麼金句，有多幽默風趣。

那些都隻是附屬元素。

而就那唯一的人設，也是為了產品服務的。

當餘大嘴的名氣開始爆髮式增漲，甚至有點蓋過產品的熱度的時候，HW換人了。

餘大嘴出來的少了，在降溫。

這纔是真正的企業營銷。

就這一點，什麼老馬、雷布斯、老羅之流，都不行。

成於立人設，也敗於立人設。

再說回齊磊，公眾和媒體因為齊磊的高人氣進來，如果再因為齊磊的儘興表演出去，那還關產品什麼事？

真成脫口秀現場了。

明天的頭版頭條就是：《齊磊爆笑全場，無與倫比。》

而不是……

《web2.0，三石開啟全新互聯網時代！》

……

※※※

“都聽明白了嗎？”

雛鷹班眾人垂頭喪氣地看看齊磊，又看了看不是人的馬拓，拖著長聲，“聽明白了……”，又讓拓爺裝到了啊。

卻是齊磊呲牙一笑，“聽明白就好，一人一篇論文哈。”

“嘎！？”

大夥兒瞬間要炸，個個瞪圓了眼珠子。

周小晗，“導員同誌！！昨天剛留了一篇論文！”

齊磊，“慢慢寫唄，不著急。”

我不著急你大爺！！

冇這麼乾的，當論文是大白菜啊？說寫就寫啊？

傻龍整個人都不好了，“會死人的啊！”

齊磊，“這才哪到哪兒啊！”

“打個預防針哈，盤古係統推廣這個事兒，起碼再有個……”

掰著手指頭數，“三四篇吧！”

“哦去！！！”

這回真炸了，馬拓都瞪眼珠子了。

這麼多？

怎麼有種高中留作文的感覺了呢？

可是冇辦法，齊磊就是個魔鬼，他最大！

現在大夥兒終於知道，這個雛鷹班就是個坑，大坑！

眾人走後，唐成剛突然來到齊磊身邊。

“照你這麼說，你的產品重心其實不是盤古係統，是部落格和瀏覽器？”

齊磊，“可以這麼說，也可以換個說法。”

唐成剛，“怎麼講？”

齊磊，“係統當然是最重要的，可是靠推係統，我是切入不進去的，隻能換其它的突破口。”

唐成剛點了點頭，又有了新的疑問，“可是，那個什麼2.0時代，還有瀏覽器，微軟不也一樣可以做嗎？如果他們跟進，你不就突破不了了？”

齊磊卻笑了，“我就怕它不跟進！它跟進，我纔有機會。不跟，反而成了獨角戲，冇什麼效果了。”

唐成剛：“……”

好吧，這個傳播學……怎麼這麼繞呢？

晃了一下神兒，“那什麼……”

表情怪異的清了清嗓子，“你學這玩意，挺有意思的哈！”

傳播學的魅力就在於，不瞭解的，認為這東西冇啥用。可是瞭解之後才知道，它影響生活中的每一個細節。真的是方方麵麵！

齊磊呲牙笑，“是挺有意思的。”

唐成剛把齊磊拉到一邊兒，壓低聲音，“你覺得我能學一學不，得咋開始？”

齊磊愣了愣，隨後沉吟，表情豐富，“這玩意要是學起來可就枯燥了，而且……”

唐成剛，“枯燥不怕，而且啥？”

“要天賦！”

隻見唐成剛登時翻了白眼，“臭小子，說我冇天賦唄？”

齊磊嘿嘿笑，“哪敢？不過，確實要有悟性。真要學啊？”

唐成剛佯裝不在意，“學著玩唄。”

齊磊想了想，“這樣，一會兒我給您拿本書，您要能看得下去，那我再給您推薦點專業讀物。”

唐成剛來了興致，“什麼書？”

齊磊，“《鄉土中國》。”

唐成剛暗自記下，“這是講傳播學的？”

齊磊，“不是。”

唐成剛登時又無語，“不是你給我看這玩意乾啥？”

齊磊表情糾結，“怎麼說呢？傳播學也好，經濟學也罷，社會學、心理學等等。”

“不是不推薦，而是不好推薦。這些社科類專業，其實都是西方奠基的。”

“是西方學者結合西方近幾百年的發展史和社會結構，總結歸納的理論和概念。”

“可是，我們的文化根源畢竟和西方有所不同，所以，他們的理論有些在咱們眼裡是不適用的，甚至是反社會的。”

唐成剛瞪著眼，“比如呢？”

齊磊：“就像昨天說的優勢資源滯後配置，博弈論就認為這是無解的。可是，我們一看就知道，不可能無解。”

“再比如，95年集結美國政商精英，旨在對全球化的世界進行分析與規劃，結果最後總結出來的一個【奶TL理論】。”

“這個理論目前還不太顯眼，可是一定會左右未來的世界走向。”

“而它是和我們的社會治理理唸完全相反的。您要是學完了，還信了……”

“那就……”

唐成剛，“那就什麼？”

齊磊，“那就徹底成奸商了！”

唐成剛，“……”

齊磊：“所以，諸如此類吧，如果直接看西方的傳播學讀物，再對咱們中國的自有文化理解不深，很容易就被帶跑偏了。”

唐成剛皺眉，“這麼嚴重？”

齊磊，“確實是這麼嚴重！其實，國內的很多海歸商人做不過本土，就有這方麵的原因。動用的一些經濟學思維，也就是這麼回事兒，在西方學的很先進，可是有點水土不服。”

唐成剛點了點頭，“那怎麼辦？”

齊磊，“所以，先看《鄉土中國》啊！這是一本從中國的底層文化，瞭解中國民情、社會結構、道德體係的書。”

“不光是傳播學，這也可以說是國內社科類專業的必讀本。”

“您把它看懂了，理解了，再結合我們的史觀、價值觀，以及社會形態。”

“再去看西方傳播學的讀本，就會有一些不同的理解，也不至於被帶跑偏。”

唐成剛明白了，“那行，回頭拿過來給你爹我瞅瞅！”

結果，他這剛說完，徐文良不知道從哪兒冒出來了，“《鄉土中國》，我看過。”

唐成剛一愣，這才發現，幾個爹都靠過來了。

老臉一紅，心說，你們這幫人啊，真冇眼力見！我這向小輩請教點東西，怎麼都上來了？

可是徐文良根本不管他，對齊磊道：“《鄉土中國》是本好書，我上大學時就看過。”

唐成剛更冇臉兒了，看過了不起啊？

結果，徐文良又蹦出一句，“那看過了，應該接著看什麼書呢？”

好吧，此言一出，齊國君、吳邊山也都一臉希冀。

也就楊成軍冇啥學習慾望。

唐成剛愣愣地看著幾個爹，合著你們也……也想請教小輩？

齊磊則是回答徐文良的話，“可以看《烏合之眾》，也算是必讀本了。”

“還有就是……《瘋傳》。其它的就冇必要了，又不是專業學習。”

（瘋傳是2014年出版的，這時肯定冇有，說給那些嚷嚷了好久找書的書友。）

聊完了書的事兒，唐成剛還是關心了一下齊磊，“釋出會也開了，那下一步你要怎麼辦？”

齊磊麵容嚴肅起來。

“其實不管哪一步，隻要看裝機數據就可以了。”

“裝機量上去了，什麼都好說。”

“上不去，做什麼也白費！”

……

※※※

就在齊磊折磨雛鷹班的同一時間，看完了釋出會的柳紀向陷入了沉思。

免費！！開源！！個性化UI！！新一代瀏覽器以及web2.0！

這就是釋出會的全部資訊。

柳紀向也覺得齊磊搞反了，免費纔是最大的賣點。

隻不過，他在考慮，這個釋出會會對係統市場存在哪些影響？

沉吟良久，柳紀向撥出一個電話。

“亨特先生，釋出會看了嗎？”

……

“不知道，三石公司冇有給各大硬體廠商送係統的測試版本。”

“不過，三石公司不是說了嗎，10月5號0時，所有三石旗下的網吧換裝盤古係統，並公佈盤古源代碼。”

“到時就知道這個係統到底是什麼效能了。”

……

“您放心，這個電話的意思就是，暢想是一定和微軟站在一個陣營的，我們更需要穩定可靠的係統支援。”

……

是的，柳紀向最後還是選擇了支援微軟和三石公司對抗。

至於之前的公關危機……

柳紀向不是傻子，他是絕對不能讓齊磊如願的。

打人事情就在那懸著？他不澄清就永遠冇有真相？

柳紀向絕對不想看到這樣的局麵。

他知道，這事兒如果懸著，那就是最壞的結果。任何時間，任何地點，都可能被翻出來鞭屍，那就永無寧日了。

所以，柳紀向原本是想主動解決這件事。

犧牲掉王晨，做出正義的姿態，把責任全推給王晨，從而藉機放低身段與三石公司恢複商業往來。

很多事情，自然也就隨著時間的推移，慢慢被淡忘。

可是現在……

柳紀向改變主意了，免費！！

他做夢也冇想到，齊磊這麼狠的？花錢做出來的東西免費？

這就徒增了很多變數，誰也說不準，盤古能不能活下來。

萬一活下來了呢？

就像他在釋出會開始之前想的那樣，南光虹……

不能成功！！

那將是對暢想巨大的打擊。

……