嘴巴力量 03

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\"content\": \"你的口纔是第一要件。口纔不好，不配試用；\\n\\n你的智慧是第二要件。不能即景生情，不配試用；\\n\\n同時嬉笑怒罵的程度，也要適可而止。不要刺激得過分，刺激過分，是易使對方生出反感，對你憤恨的。如此艱難的方法，當然非有經驗所能試用，所宜試用。但是這種方法，有時會收說服人之效，應該預先研究。\\n\\n某公司待遇苛刻，下級職員苦不堪言，身為老闆的自己也承認。但是，為了自身的利益，他自然不願主動調整。某君的職位是經理之職，對於部屬的抱怨也是愛莫能助。\\n\\n有一日，一部屬靈機一動，想了一個計策，認為它可以在老闆麵前試一試，以提高待遇。\\n\\n他對老闆說：“公司裡的職員都表示待遇太少，生活太艱苦，彆的花費暫且不說，每月上下班的公共汽車費也不勝負擔，叫他們如何解決呢?”\\n\\n老闆說：“叫他們安步當車，一文不費，而且可以藉此運動身體，不是好的辦法麼?”\\n\\n某君搖頭表示不行。“走破了鞋襪，還是無力購買呢?我倒有一個辦法，希望老闆出一佈告，提倡赤足運動，教大家赤足到公司，這不是解決了麼?誰叫他們命運太壞，生在這個時候!誰叫他們不去想發財的門路，來做這樣苦的職業!他們坐不起公共汽車、計程車，也不能鞋襪整齊地到公司，都是活該。”一麵說，一麵笑，說得老闆也不好意思起來，隻好來一次點綴式的調整待遇。\\n\\n某君用責備部屬的語氣，儘情表露他們的苦痛。用筆寫正文，語氣是嬉笑，實際是怒罵，這種辦法，當然隻能偶爾為之，常常如此，也是要失去效用的。\\n\\n再舉一古時的例子：優孟看見孫叔敖兒子貧苦，想對楚王陳說，他卻先模仿孫叔敖行為神情，一顰一笑，莫不酷肖。楚王要他做楚相，他說先要與妻子商量一下，明天再稟覆大王。\\n\\n翌日，優孟對楚王說：我妻勸我不要做楚相，賢如孫叔敖，死後，其子尚無以為活，無以自存呢!楚王覺悟，便周恤孫叔敖的兒子。\\n\\n這也是嬉笑怒罵的一件故事。運用方法，必須技巧熟練，方可一試。\\n\\n恰當恭維不可少\\n\\n恭維的話人人愛聽。你對人說恭維話，如果恰如其分，恰得其人，他一定十分高興，對你起好感。\\n\\n越是傲慢的人，越愛聽恭維話，越喜歡受你的恭維。\\n\\n有人詞嚴義正，說自己不受恭維，願意接受批評，這是他的門麵話。你如果信以為真，毫不客氣地率直直言批評，他心裡一定非常不快，表麵上未必有所表示，內心卻是十分不悅，對於你的印象，隻有降低，決不會增進。\\n\\n“人告之以有過則喜”隻有子路纔有此雅量，一般自命為君子的人，尚容不下彆人的批評，普通人更不用說了。\\n\\n善說恭維話，彆人聽了舒服，而且自己也不降低身份。說恭維話是處世的一門重要功課。\\n\\n每個人都有希望，年輕人寄希望於自身，老年人寄望於子孫，年輕人自以為前途無量，你如果舉出幾點，證明他的將來，大有成就，他一定十分高興，引你為知己；你如果稱讚他父母如何了不起，他未必感到高興；你說他是將門之子，把他與他的父母一齊稱讚，才配他的胃口。\\n\\n但是老年人則不然。他自己曆儘滄桑，幾十年的光陰，並未曾達到他預期的目的，對於自己，已不複十分自信，不複有十分希望，他所希望的是他的子孫。你如果說他的兒子，無論學識能力都勝過他，真是跨灶之才，雖然你是當麵批評他，抑父揚子，他不但不會責怪你，反而十分感激你，口頭連說，你說得好，未必，未必，過獎了。他的內心，卻認為你是巨眼識英雄呢!這是說恭維話對於對方的年齡，應特殊注意的要訣。\\n\\n對於商人，你如果說他學問好，道德好，清廉自守，樂道安貧，他絕無動於衷；你說他才能出眾，手腕靈活，現在紅光滿麵，發財即在目前，他才聽得高興。\\n\\n對於官吏，你如果說，生財有道，定發大財，他一定不高興；你說他為國為民，一身清正，廉潔自持，勞苦功高，他才聽得高興。\\n\\n對於文人，你如果說，學有根底，筆下生花，思想正確，寧靜淡泊，他聽了一定高興。\\n\\n他做什麼職業，你說什麼恭維話。\\n\\n某人是拍馬屁專家，連閻王都知道他的大名，死後見閻王，閻王拍案大怒：“你為什麼專門拍馬屁?我是最恨這種人!”馬屁鬼叩頭回道：“因為世人都愛拍馬屁，不得不如此，大王是公正廉明，明察秋毫，誰敢說半句恭維的話。”閻王聽了，連說是啊是啊!諒你也不敢。實則閻王豈不愛聽恭維話，不過說恭維話的方式，與普通不同罷了。\\n\\n這個故事，是說明瞭世人之情，都愛恭維，你的恭維話有相當分寸，不流於諂媚，不特傷人格，而且是得人歡心的一法呢!\\n\\n吹牛拍馬非正道\\n\\n事實隻有十分之一，或者連十分之一都不足，話卻說到十分，虛多而實少，靠他三寸不爛之舌，說得非常動聽，一部分人也許會上他的當，信以為真。\\n\\n比方他對於某種學問技術，不過初窺門徑，並未登堂，更未入室，居然自命為專家，到處宣揚，不認識他的人，自然不易拆穿。這叫做吹牛唬人。\\n\\n比方他對於自身經曆，說得如火如荼，某事是他做的，某計劃是他擬的，某問題是他解決的，好像他是足智多謀，好像他是萬能博士——不是參與此事有關的人，自然無能證實其虛構。這叫做吹牛盜名。\\n\\n比方他的事業，並無什麼發展，他卻說營業如何的有把握，手中的貨物如何的充分，某批生意賺多少錢，說得大家有些動心。\\n\\n對於某一位達官貴人實在並冇多少關係，他卻對人說，某人如何器重他，某人如何借重他，某事曾和他商量過，某事曾由他經手過，把某人的私生活，描述得十分詳細，不是有關係人，自然不易拆穿。這叫做吹牛借勢。\\n\\n吹牛的動機，是表示他的了不起，是騙得大眾的信任，或者藉此提高他的身份，或者藉此售其某種詭計，凡此都是不合道德的。\\n\\n對於有地位、有權力的人，力求接近，巧言令色，屈節卑躬，專從小處上獵取對方的歡心，色示而先應，未命而先趨，凡可以使對方覺得舒適的，無所不用其極。為要直接與對方接近，甘為對方的奴才，侍候奉承，惟恐有失，不能直接接近對方，則不惜作奴才的奴才，借奴才作接近的階梯，卑鄙齷齪，無恥之尤，這叫做拍馬。\\n\\n拍馬的人，必會吹牛，吹牛的人，往往也會拍馬，拍馬完全是上諂，吹牛則近於下驕，上諂下驕，是小人的兩種矛盾性格。\\n\\n你看見世上會吹牛善拍馬的，趾高氣揚，春風得意，也許會發生一種感想，以為吹牛拍馬，是成功的秘訣，不會吹牛，不善拍馬雖有真才實學，一世不會飛騰，我卻要告訴你，吹牛拍馬的人，真正成功了麼?\\n\\n吹牛總有被拆穿的一天，一朝被人拆穿，人將唾棄之不暇。虛是虛，實是實，以虛作實，總有細心人看出他的破綻，狐狸的尾巴露出，便顯原形。所以吹牛的成功，是假的，是暫時的。\\n\\n拍馬的最大成功，是找到靠山，他的靠山，誰能保永遠不倒?一朝大樹倒下，所有猢猻都要星散，他豈能獨免，有時被拍的人，忽然厭惡他的為人，這不一定是由於覺悟，多數是拍馬黨的爭寵，而出於傾軋，他被軋倒，再起極難，另找靠山，更非容易，從拍馬得來的成功，能夠保持終身的，恐怕世無其人罷!\\n\\n勿以言語傷人\\n\\n人與人相處，不能始終默不作聲，就是最沉默的人，在必要時，也不能不說幾句話，說話是溝通彼此情愫的必需工具，你好與熟人講話，不算本領，能與生人講話，說得相投如故，相見恨晚，纔是口才本領。你的說話目的，既在溝通情愫，當然力避因說話而反失人和。“得道者多助，失道者寡助，多助之至，天下順之，寡助之至，親戚叛之。”說話實在是做人之道，古人所謂“片言之誤，可以啟萬口之譏”。既是初人世的後進，說話直少不宜多，宜小心不宜大意，要出口以前先得想一想，替聽你話的人想，他願意聽的話纔出之於口，他不願聽的話還是不說話為上。\\n\\n所謂不願意聽的話，也有種種。老生常談，他是不願意聽的；一說再說，耳熟能詳，他是不願意聽的。與他的心境相反，他是不願意聽的；與他主張相反，他是不願意聽的；與他毫無相關，他是不願意聽的。與利害衝突，他是不願意聽的；與他的程度不同，他是不願意聽的；有關他的創痕，他是不願意聽的；有關他的**，他是不願意聽的；而最不願意聽的，是尖銳鋒利而又刻毒的話。\\n\\n說話所引起的反應，可有幾種，第一種是有雋永之味，第二種是有甜蜜之味，第三種是有辛辣之味，第四種是有爽脆之味，第五種是有新奇之味，第六種是有苦澀之味，第七種是有寒酸之味，而最壞的反應，是創痛之味!\\n\\n談言微中，令人回味，對方能發生雋永的反應；熱情洋溢，句句打人心坎，對方自會發生甜蜜的反應；激昂慷慨，言人所不敢言，對方自發生辛辣的反應；知無不言，言無不儘，對方自發生爽脆的反應；“以反人為實”，“好為無端涯之言”，對方自發生新奇的反應；陳義晦澀，言辭拙訥，對方自發生苦澀的反應；一味訴苦，到處乞憐，對方自發生寒酸的反應；好放冷箭，傷人為快，傷人越甚，越以為快，對方自發生創痛的反應。\\n\\n能得雋永反應者為上，能得甜蜜反應者為次，能得爽脆反應者又冷，能得辛辣反應者更冷，得到新奇的反應，苦澀的反應，寒酸的反應的話都是下等，而得到創痛反應的話，更是大反人情!\\n\\n但是說尖刻話的人，未嘗不自知其傷人，而乃傷人為快，這是什麼道理呢?我以為完全是心理的病態，而心理之所以有此病態，也自有其根源，是後天性的，不是先天性的。換句話說，就是環境逼他走入歧途。\\n\\n第一，他有些小聰明，且頗以聰明自負，而一般人卻不承認他是聰明，因此他有生不逢知之感。\\n\\n第二，他富有自尊心，希望一般人尊重他，偏偏冇有這回事，因此他對於任何人發生仇視的心理。\\n\\n第三，仇視的心理，鬱積很久，始終找不到消釋的機會，他自己又不知從事自身的修養，於是這種仇視心理隻有走發泄的路，誰是他的仇視對象?\\n\\n因為刺激的方麵太多，早已成為極複雜的觀念，複雜簡單化，每個與他接觸的，都成為發泄的對象。他認為人們都是可惡的，不問有無舊恨，有無新仇，都要伺隙而動，濫放冷箭。\\n\\n這種人在社會上，隻有失敗，不會成功，即使在家裡親如父兄妻子，也不會水乳交融；然而在社會上，彆人則以眼還眼，以牙還牙，總有一天，會成為大眾的箭靶子。所以說，說話尖刻，足以傷人情，傷人情的最後結果，是傷了自己。\\n\\n人都有不平之氣，對方的說話，你覺得不入耳，不妨充耳不聞；對方的行為，你覺得不順眼，不妨視而不見，何必過分認真。\\n\\n詼諧也要有本領\\n\\n人的生活，不能過分嚴肅，精神有張而無弛，生活便減了情趣；而精神的表現，自流於呆板；同時由於呆板，減少人與人的親和力，人家不願與你接近。所以希望讀者的精神，一張一弛，以為調節，所謂精神的弛，就是有時你要與人有說有笑，說些詼諧話，幽默滑稽，如脂如韋，這是調節精神的好方法之一。\\n\\n一般年老的人，因為少去了這一點，整天的不苟言笑，所以年輕的人，不大高興與他接近。倘若年輕人，如果也是整天繃著臉，現出嚴肅的神情，年老的人，也許稱你是少年老成，我則以為這是你的錯誤。年輕人應該活潑，應該高興，應該嚴肅時嚴肅，不應該嚴肅時，還得要嘻嘻哈哈，充分顯現你的天真。\\n\\n可是說說笑笑，也不是容易的事。你要說笑，總不會自己說，自己聽，自己逗自己發笑，一定要有幾個人在一起，即景生情，臨時找出取樂的資料。但是問題就在這裡，普通說笑，往往把聚在一起的某人做對象，利用他的缺點造成一個笑話，利用他的言行造成一個笑話。如果對方與你交情很深，彼此原是無所不談的，你向他取笑，也許不會發生誤會；如果彼此之交，原屬泛泛，你向他取笑，往往認為你是惡意，心理上難免發生不快之感；即使彼此交情很深，可是對方氣量狹窄，隻會討彆人的便宜，不許彆人討他的便宜，你向他取笑，他也會感到大不高興呢!而且取笑也要有個分寸，在分寸以內，大家歡樂，超過了分寸，便要引起不歡。\\n\\n所謂分寸，原冇有明確的標準，而對方心理上的反應程度，不能不注意。古人說“善戲謔兮，不為虐兮”，謔而不虐，纔是善謔；謔而至虐，就是不善謔。虐是分寸的分水嶺。什麼叫做虐?就是你的說笑，刺激力過分強烈，對方不能忍受，而發生不愉快的反應。\\n\\n說笑的資料，最好不要從聚在一起的人當中去找話題，而從其他方麵去找資料，比方就眼前某種事或物，做說笑資料，絲毫不牽涉到聚在一起的人，就最近發生的社會奇聞做說笑資料，或者無中生有，臨時編造一個笑話。\\n\\n而笑話的內容，更要針對聽笑話人的程度。\\n\\n對有地位、有學問的人，說粗俗的笑話，便顯出你的鄙陋；\\n\\n對普通的人，說高雅的笑話，他們不會領會，不會覺得好笑。\\n\\n可見說笑也不是件容易的事!你說笑話時，還要注意聚在一起的女子，如有女子在座，最好不說關於男女間的事，否則男子固捧腹大笑，女子卻麵起紅雲，深感羞恥，口雖不說什麼，心裡卻要罵你是下流呢!\\n\\n說笑的最高技術則能夠用巧妙的語句，化陳腐為新奇，雖然輕描淡寫，已感到興味淋漓，這是幽默式的說笑法。\\n\\n其次是利用滑稽的態度，滑稽的表情，講一件輕鬆的寓言，這是戲劇式的說笑法。\\n\\n又其次，引幾件相反的事實做一個對照，顯出其中可笑的矛盾，這是諷刺式的說笑法。\\n\\n最後，把一件事實，繪影繪聲，儘量粗俗，不知忌諱，這是小醜式的說笑法。\\n\\n如此來分析說笑方式，完全是我個人的主觀方法，原冇有古今哲理的根據，卻不離乎事實?至於揭發他人**，任意攻計，以圖一快，這不是說笑；指摘一事，或一人，冷嘲熱諷，無所不至，這也不是說笑。說笑一定要無損於人我，而且是有益於人我的。\\n\\n你應該說笑，而不應該隨便說笑。你要說笑，先得學習說笑的技術，研究說笑的方式，不會說笑以前，還是聽他人的說笑，做個聽客，不要做說客。\\n\\n姿勢、表情的交際功能\\n\\n姿勢是內心狀態的外在表現，完全是因你自己的情緒、感覺、興趣而發生的，一個從內心所發出來的姿態，不知要比一千條規定所指示的好多少倍。\\n\\n姿勢不是衣服，你可以根據你的**加以改變，那一定非由你的內心感覺，纔可以表現出來。因為姿勢是內心的表現，所以你要訓練它成為一個模型，那不但單調，而且是可笑的舉動，有些人在說話聲音越高越響的時候，常把兩手高舉著。真情愈流露，動作和姿態，也愈顯得自然。\\n\\n有時因心情愉快，便不停地把兩手在空中揮動，有時為了心情悲苦，忍不住握著拳頭，緊緊地靠在自己的胸前，而當憤怒的時候，更不免舉拳猛擊，但是這種動作和表現姿態，都是以自然和靈活為要素。\\n\\n當然，許多演說家的姿態，彷彿是戲劇的小醜一樣，十分古怪，十分可笑，但是他們都是於心靈中所發生的，那是內心的表現，無論是笨拙還是靈活，我們都不必去批判他們，隻有一點，我們必須牢記，他們是否自己所創造。\\n\\n如果姿態是內心自然流露，那我們儘可以不必加以注意嗎?絕不是的!為了我們要吸引聽眾，我們也必須注意姿態，不過姿態絕不是口才訓練的主要目標，他是幫助口才動人的一個助手。\\n\\n除了演說的時候，大部分的發表談話，總是有機會可以坐的。關於坐的問題，有很多種不同的方式，有的人喜歡坐在人們的中間，讓大家圍坐在自己的身邊；有的人喜歡坐在會場的角落，不讓大家能夠清楚地瞧著自己；有的人喜歡坐在聽眾的外圍，他的意思是不讓人家看得仔細。其實，座位最好是對著聽眾，讓大家可以清清楚楚瞧見一下，但是你如果要坐的話，應該把座位選擇在聽眾的中間，使人們都能清清楚楚地瞧見自己。不過坐的時候，姿態要自然，而且要保持端正，切不可斜靠在椅中，有的盤起腿，有的把手臂擱在椅背上，這樣都是引人輕視的動作，你必須加以注意。\\n\\n一個在發表意見的人，對於手的安置問題，確是值得留心的。究斍兩雙手的位置怎樣處置纔好呢?倘若你有可能的話，那便忘掉他們好了，讓他們自然地垂直在身體的兩邊。不過萬一你覺得他們討厭，並有些覺得累贅，而認為插在衣袋裡或是放在背後好一些，那也可以。\\n\\n總之一句話，使你的情緒安靜，你切不要注意於兩手是否妨礙你的動作，更不必顧慮什麼聽眾會留意到你手的位置。\\n\\n手的地位，實在是演說者不必多加留意的問題，你應當集中注意於真情的流露，而兩手隻是幫助你讓真情流露的工具。這工具愈放得便於使用，那麼，在需要應用它們的時候，愈可以立刻舉起來，或放下去。不過你不要學習那班下流人，故意把手交叉在胸前，更不可勉強扶在講桌上，這樣會使你的身體不能自由行動。而兩手故意去玩弄你自己的衣服，那是更使聽眾轉移注意力，實在是一種愚拙的舉止，是不自在的表現。\\n\\n姿態這個問題，你應注意，你在說話時的衝動，書上的理論，不能奉為金科玉律。下麵幾條原則，你應當注意：\\n\\n①不要重複姿勢，無論任何一種姿勢，重複了總會令人覺得乏味。\\n\\n②你如果拿手做手勢的時候，不要隻從肘部做起，這樣會使人感覺得你的手勢不自然。\\n\\n③不要把姿勢結束得太快，如果你伸出食指，向前麵指著，而這種姿勢是幫助你說話的語氣，那麼你切勿將手立刻縮回來，最好等到說完整一句話之後，才縮回那手臂。\\n\\n④你要保持姿勢的自然，卻必須練習，而這種練習，卻要下著苦心，也許在練習時有些覺得勉強，但經過相當時日後，便可以漸漸地成為自然了。\\n\\n⑤你得注意，勿讓你的動作或姿勢，減低聽眾對於你說話的注意，許多人的動作過火，而使聽眾反而注意於他的行動。\\n\\n說話的態度，是談話技巧惟一的基本方法，這態度不是指著你的行動，而是指著你的說話本身。你切不可以為你是當眾在說話，因此，你必須留心自己的話，有什麼應注意的地方。你當做跟彆人在閒談，說什麼算什麼，無所顧忌，無所畏怯，更用不著要裝成十分正經的態度，你一切都任其自然好了。\\n\\n你要使說話態度自然，還有一種方法，就是把你自己當做一個講師，你的說話，和對一般學員講解一樣，彆人隻會尊重你的意見，不必有什麼恐懼，更不必具有什麼擔心。自己心坎的思想，讓它自然地流露出來，這樣你的說話一定可以非常自然了。\\n\\n大概你總承認吧，當你聽著許多學口技的人，他們模仿鳥叫的聲音，有許多覺得十分逼真，幾乎使你聽不出那是人模仿出來的，但是，如果你聽到樹上的鳥兒叫聲，那你立刻會引起感動，覺得有一種說不出來的愉快，這就是因為自然和不自然的分彆了。你能激動你的情緒，使說話自然流露出來，那麼你的說話，一定可以格外動聽了。\\n\\n你曾否留心過，如果有人把一種主要的意見，用誠摯而易令人感動的語氣，對你說出來，你的心裡常可不易生出相反的意見?因此，如果你預先準備給人個好的印象，並使人讚同你，全身都在表現了什麼出來，這些你所表現的東西，會使人準備聽你說話，或是不想聽你說話，使人對你發生敬意或產生惡感，所以在開口之前這一段時間要特彆注意，要練習登台、走路的姿勢，怎樣注視聽眾，怎樣鞠躬。在你開口之前，你必須用你全部身體，向聽眾傳達你對他們的敬意與好感，暗示你所要說的話的重要性和它的基本色調。在演說的時候要如此，在平時說話的時候也要這樣。即使在閒談的時候，在朋友的客廳裡，坐著的你忽然站起來，或者把你的座位向對方移近一點，或者在眾人之中，選擇一個良好的位置，或者突然采取一個不尋常的姿勢，隻要你做得自然得體，對你的語言會有很大的幫助。\\n\\n我們的手最會說話。可是在重要的地方配上適當的手勢，較會吸引人們的注意。我們不要每一句話都要配上手勢，因為手勢太多，會使人覺得不自然。如果能夠使人在聽你講話的時候，不但有得聽，而且有得看，那你幾乎可以不必擔心對方的注意力會從你的身上離去。\\n\\n咿啊亂叫不是說話，亂揮亂舞不是手勢。\\n\\n不自然的手勢，會招致許多人的反感，造成交際的障礙。\\n\\n非常優美動人的手勢，令人一看心中充滿驚喜；\\n\\n非常柔和溫存的手勢，令人一看心中充滿感激；\\n\\n非常堅決果斷的手勢，好像有千鈞萬鈞的力量。\\n\\n有的手勢令人遠遠地感到他的熱情和歡喜；\\n\\n有的手勢卻輕率得像個阿飛；\\n\\n有的手勢漫不經心；\\n\\n有的手勢使人覺得洋洋自得；\\n\\n有的手勢告訴你他非常非常之忙，正要趕著去辦一件緊急的事情；\\n\\n有的手勢又告訴你他有要緊的事情要向你談，請你等一等。\\n\\n在讓座，在握手，在傳遞物件，在表示默契，以及在談話進行中，手勢有時會成為談話的一部分，加強我們語言的力量，豐富我們語言的色調。有時候，手勢也成為一種獨立而有效的語言，是語言所不能代替的。\\n\\n美國紐約名言家李特登說：大家都愛說自己是受理智的支配，其實整個世界都是可以被感情所轉移的。\\n\\n如果一個人單單竭力裝得嚴謹和敏銳，那他一定會失敗；如果他的話是從心底裡發出來的，就不會失敗了。\\n\\n不管他在講什麼內容，不管是在講重大的政治經濟問題，或是個人的旅行雜談，隻要他感到心裡確有一番非說不可的話，那麼他的話，就會像火一般的炎熱了。\\n\\n具有誠懇和熱誠的人，他影響對方的力量之大，像膨脹的蒸氣一樣，即使他在修辭上犯了多少錯誤，也是不會慘敗的。\\n\\n著名的美國心理學家威廉·詹姆斯曾寫過下麵一段話：\\n\\n動作好像是跟著感覺的，但在實際上動作和感覺是同時發生的，所以，我們直接用意誌去糾正動作，也就是間接去糾正了感覺。例如：我們失掉了愉快，惟一的恢複方法，便是快活地坐或站起來，主動說話，愉快便好像已經和我們在一起了。如果辦法還不能達到效果，那便不再有彆的方法了，所以，當我們感到勇敢時，我們真的就會變得很勇敢了。用我們整個的意誌去達到自己的目的，是使你的勇敢去代替懼怕的最好方法。不過，你必須先預備好一切動作，否則，恐怕將仍舊不易生效。假使你要講一些什麼，你已經充分想好後，就應該敏捷地走出來、不要懼怕，應該做半分鐘的深呼吸，因為多吸一些氧氣，可以增加不少勇氣。你吸足了氣，你便能支援住自己，勇敢地登上演講台了。\\n\\n體態就是資訊\\n\\n口纔要靠口，這是不容置疑的，但是，口才還包括一般的傳情達意和交際才能。口纔不僅僅是口中的說話，他還包括人的無聲語言——表情。\\n\\n一般情況下，表情是伴隨著口頭語言出現的，脫離語言，表情便成了心領神會的啞語，但是，當兩者結合起來，你會驚奇地發現，它比語言更能表達人的內心世界，“情動於中，而形於外”。從人的外部表情，可以判斷人內在的思想感情。有一首愛情詩，很奇妙地表述這個問題：愛情不可言傳，我整日向她傾吐我的愛慕，可是她卻一聲不吭。然而那天出現了意外，我經過她的身邊，隻歎息了一聲，姑娘就跟在他的身旁。\\n\\n“整日傾吐”愛神冇有反應；“一聲歎息”即可以達到神奇的效果。所以，表情雖然是無聲的語言，但卻是“口才”中的一個重要組成部分，它大大地豐富傳情達意的生動性和真實性。\\n\\n而麵部表情，則是表情動作的突出代表，如：擠眉則表示戲謔，橫眉則表示鄙視，豎眉則表示憤怒，低眉表示順從。眼的表情更為豐富，是麵部表情的突出代表。當你說話時，也必須投以目光，以便維繫與聽者的感情交流，這是一種巧妙的默契，是一種相互刺激以達成目的舉動。\\n\\n最常見的是一些人對此不大重視，在小範圍的交談中，如討論、聚會時，旁若無人，眼光到處瞄，有時看天花板，有時看桌上的擺設之類，給人的印象是故意避開彆人的視線。這是一種膽怯、心虛的表現，說話的效果將大為減弱。\\n\\n所以，說話時要抬起頭，把目光轉向對方，達到默契。\\n\\n如果你在整個談話中，隻是偶爾地注視人們，這是不適宜的。因為這表明你有怯場的態度和表情，非但使人尷尬，而且會使人對你的話產生懷疑，因為你的表情說明你並冇有自信心。因此，偶爾注視是不行的，應該是不斷地注視在你目光所及的範圍內的聽者。人們纔會感到你的話是對他們說的。不過要注意的是，注視對方要避免目光與目光直接接觸，這是需要練習。像貓頭鷹似的目光盯住不放會造成對方內心的不安，即使你本意不想真正注視他，但他當然不明白這一點，反而會誤解為自己外表有什麼瑕疵。特彆對於剛認識的異性朋友而言，對方會產生更大的誤會。\\n\\n在較大的場合說話，要說話者對每個人都顧及到，顯然是不可能的，不現實的，不過說話先要明確一個思想，即所有的人都是你的聽眾，所以不能隻向著某幾個人或某一角落，從而排除其他聽者於外。所以，目光應當顧及大家，另外，在一些時候，依照說話內容的重點，分彆在適當時機照顧某一部分人，使聽者感到你和那一群人融合在一起，如果你能在一定時間內照顧各個角落，向各部分聽者行注目禮，那麼，在場的人就會感到你和他們作個彆談話一樣，報以點頭、微笑等反應，你不妨大膽講下去。或者聽者表情冷淡或者其他莫名其妙的舉動，那麼，說者應在內心檢討自己，並立即加以糾正。如果有人打瞌睡，說明你的內容冇有價值。聽者的各種反應，包括讚成或反對，都是在說話的人不斷的注視中才能挖掘出來的。目光流露要自然，不要用眼角瞥人，也不要像日光燈那樣不停地眨眼。\\n\\n麵部表情有多種多樣的變化，很難規定。人們不要刻板地按照一個模式去做，一切都要自然流露，但不能放任，人是有理智的，你要學會控製自己，按照不同的社交需要處理．在這當中，最常用最普遍的表情是微笑，它體現人與人之間融洽的關係。如乘電梯，不妨向身邊的乘客笑一笑。在餐廳吃飯，對麵坐一個沉默的，那麼讓微笑來傳達你友好的情誼。即使對方冇有善意也不妨，起碼人家對你產生的是好感。\\n\\n假定情況恰恰相反，有一個人希望與你微笑，那麼，除了處在一種特殊環境中，否則，你應以禮相待。但如果你性情內向，或其他原因不願接觸，可以有禮貌地坦白地說，你希望看報，或者說你很疲倦，想休息一下，每個人都有獨處的權利。這樣人家會諒解的。\\n\\n你不要在任何場合裡，都板起一副道貌岸然的樣子，儼然不可一世的麵孔。要知道，像撲克牌人物那幾張冇有表情的臉孔，等於告訴彆人自己談話的內容冇有什麼樂趣。如果你對自己所說一切都不感興趣，就更無法指望聽者會對你的講話發生興趣。\\n\\n就一般而言，麵意冇有表情，多半是緊張、害怕的自然表現。但聽者可能會錯誤地認為是你故意顯示出來的優越感。\\n\\n麵部表情不是單方麵的事，你的麵部表情表現得當，會使你與聽者的心理距離消失，以便更好地進行語言交流。\\n\\n藉助手勢\\n\\n從對方身體各部位的動作來瞭解人的思想感情，是瞭解和掌握說話要領的一種手段。如：正襟危坐表示恭敬，手舞足蹈表示歡樂，振臂昂首表示慷慨激昂，點頭哈腰表示諂媚。\\n\\n可以說，不使用動作的人是冇有的，同時，動作也是調整體態平衡的一種需要，而且，還強化你抒發此地此時的感情。\\n\\n如：當孩子有錯誤時，母親往往在說理時摟著孩子。這一動作充分體現了母愛的赤誠，從而也更容易感化孩子的心靈。\\n\\n體態動作有各種各樣的表現，是比較複雜而微妙的，但不管如何，不是自然的動作，就是呆笨的動作。\\n\\n多年前，美國某市市政廳邀請了一位紳士瑞格去一個集會發表演說，事前由當地不善言辭也不注重體態表情的秘書明威爾作開場白。\\n\\n明威爾由於結結巴巴，使聽者的反應從一開始就不大熱烈。\\n\\n更糟的是，明威爾開始慌亂起來，他的腿不停地改變姿勢，從分立變成交叉，甚至將腳尖微微相對，引起前排的婦女陣陣笑聲。\\n\\n他趕忙將手抽出來，環抱著，聽眾又是一陣騷動。\\n\\n結果，這種拙劣的表演把在場的聽眾的興致全部打消了。\\n\\n良好的體態，首先要給人一個精神飽滿的印象，彎腰駝背的模樣，不僅給人一種頹喪感，而且對發聲說話不利。\\n\\n目前，西方提出領袖姿勢，特點是頭抬得高些，背挺得直，眼光注視觀眾，這種體態不但充滿活力，而且使你的話語帶有權威性，因為這種體態顯示了一種自信和堅定。\\n\\n當然，也有人出於策略需要，故意裝出頹喪不振的樣子，以儘量打消對方聽話的興趣。在某種情況下，這也是一種技巧。美國著名律師達羅，有時會在他的對手向陪審團提出證據時耍點小花招，他亂動亂擺，甚至讓手中的雪茄菸灰逐漸增長，直到人們的眼睛望著他，直到手中菸灰落下來，使對手說不下去。在體態中，手勢是最突出的。\\n\\n手勢的使用要適度，是加強說話感染力的一種輔助動作，但決不能代替說話，說話時，身體應自然地坐著或站著，手自然放好，必要時用麵部表情配合你的語調，真正要加強語氣和引人注意時，才讓手幫你的忙。總之，不要以為把手靜放不動是笨拙的事情，真正的笨拙倒是說話時無節製地揮手，有人統計過：說話時70%無須動手動腳。\\n\\n亂動手有種情況，一是下意識的舉動，如搔首弄姿，拉耳掰手，或甩甩鉛筆，擺弄鎖鏈之類，無非是掩飾一下內心的不安。另一種情況，是有些人主觀上為加強語氣而特意采取的手勢動作。但他們用得不適當，雙手無規律地亂擺，手勢使用太多，成了無意義的舉動，這是一個人輕浮或狂妄的表現，在社交上極不得體。不隨意亂動，充分顯示隱重、誠實、溫雅，反而會令人敬慕。使用手勢並冇有一定規程，隻能從內心尋找依據。\\n\\n\"

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