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後一個電話後，不禁有些氣餒。原本以為專家們能給他一個清晰的答案，冇想到大家也是各有各的看法，並冇有真正觸及到問題的核心。不過，這也更加堅定了他繼續深入調查的決心，他覺得這件事迷霧重重，不能隻停留在表麵的猜測上，必須從那些出現異常的用戶入手，親自去收集更多的一手資料，才能揭開這背後隱藏的真相。
第三章：深入調查
蘇然根據在網絡論壇上收集到的資訊，整理出了一份出現智慧設備異常情況的用戶名單，並按照地域和設備類型進行了分類。他決定先從本地的一些用戶開始拜訪，親自去瞭解他們所遇到的具體情況。
第一個拜訪的對象是住在老城區的李奶奶。蘇然提前和李奶奶通了電話，說明瞭來意後，李奶奶很熱情地歡迎他來家裡。蘇然按照地址找到了李奶奶家，那是一棟有些年頭的老式居民樓，樓道裡略顯昏暗，牆壁上貼著一些小廣告。
敲響房門後，李奶奶笑著打開了門，把蘇然迎了進去。一進屋，蘇然就看到客廳角落裡的智慧掃地機器人靜靜地停在那裡，旁邊還散落著一些灰塵和雜物，看起來已經有段時間冇有正常工作了。
李奶奶無奈地指了指掃地機器人，說道：“小蘇啊，你看就是這個東西，以前可聽話了，每天都會按時把家裡打掃得乾乾淨淨的。可最近不知道怎麼回事，老是出毛病。”
蘇然蹲下來，仔細檢視了一下掃地機器人，問道：“李奶奶，它具體是怎麼個不正常法呀？”
李奶奶歎了口氣，說道：“它呀，總是在同一個地方反覆打轉，我看著都著急。就那邊，”李奶奶指了指客廳的一塊地磚，“每次到這兒就像是迷路了一樣，轉了一圈又一圈，也不往彆的地方去了。而且啊，還會發出一些奇怪的聲響，‘嗡嗡嗡’的，可嚇人了。我還以為它要壞了呢，找了售後，售後也冇檢查出個啥問題來，說是拿回去再看看，可這都好幾天了，也冇個迴音。”
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