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兩人正在談話，進來一男子，他說：“萬先生，我想請教一個問題。我嘴笨，經常吃虧，特彆是有個叫劉存善的同事，一點也不善良，經常欺負我。”
我淡淡一笑說：“一看你就嘴體，厚厚的嘴唇。”
男子說：“我嘴笨，同事劉存善抓住我這個弱點，經常挑釁我。我常常啞口無言吃暗虧。”
我說：“嘴笨的人有幾個特點，好麵子，生怕人揭短。惡毒的話說不出口。”
男子說：“您講到了我的痛處。這個劉存善就抓住我這麼一點，經常當眾奚落我。”
“舉個例子。”
“有一天他當著領導的麵，說道，喂，你身邊總有那麼多美女圍著你轉，你也要介紹一個給我認識嘛。
我已經結婚，這句話不懷好意。暗示我工作不努力，與女人牽牽扯扯。我一時語塞，因為確實有些女孩就喜歡我這種人。”
我說：“順風拉一把，就像彆人伸手來打你，你抓住他的手順勢一拉，讓他來一個狗吃屎。你要大大方方地這樣回答：不介紹給你，跟我在一起的都是正經人。介紹給你就會介紹一個帶壞一個。”
男子笑了。
我說：“順手牽羊是回擊彆人的一種好方法。你不要接他的話，順著他的話說下去就行。
男子說：“他是城裡人，每次見了我，總是說我穿的衣服太土。不管穿什麼衣服都都說我的土裡土氣，其實是看不慣我。”
我笑了，說道：“你裝做冇聽懂，要他再說一遍，他又說了一遍，你還裝作還是冇聽懂，要他再說一遍。這樣他就不好意思了。”
“萬老師，他還會說的呢，就是要一遍一遍地大聲說，讓我出洋相。”
春來也憤憤不平，說：“這種人是真正的小人。”
我說：“下次他再這樣說，我教你一名歹毒的話——你就笑著說：是呢，是土，特彆土，這點土還少了，不夠埋你的。”
春來和男子哈哈大笑。
我說：“我本來不應該這樣教你，但有些人太刻薄，你也不能太書生氣，以牙還牙。他纔不會猖狂。”
男子說：“更可惡的是，前天我們好幾個人陪著部長散步。”
“你是公務員？”
“對。我們散步到一處地方，部長看見一棵樹，說這棵樹長得真好看。說句內心話，我當時確實是拍馬屁，引經據典把那棵樹誇了一頓
結果劉存善說，你這個太花言巧語了，部長就不喜歡你溜鬚拍馬的人。
他這麼一揭露，我恨不得打個地洞。一時竟然說不出什麼話來應付。”
我笑一笑，說：“以後遇到這樣的情況，你就要變換【解釋框架】。
什麼叫【解釋框架】呢，就是換一個框架來解釋你所說的話。
劉存善揭露你。你就要換一個【框架】來反擊。”
“怎麼反擊呢？”
“你可以大聲嗬斥他。劉存善，我覺得你其心可誅，難道部長聽不出我的誇張嗎？
部長每天那麼辛苦，出來散步就是放鬆心情。我順著他的意思誇張一下，他心裡不是更舒服嗎？難道我要論證這棵樹不好看？”
男子雙手一拍，說：“萬老師，您真厲害。”
我說：“你是把劉存善的【溜鬚拍馬】這個框架，轉移到【善解人意】這個框架。解釋框架一變換，部長反而覺得你這個人不錯，不是溜鬚拍馬之輩，而是懂得散步就放鬆的真正意義。”
接下來，我和男子談了一個小時，教了他n種【解釋框架】轉移的方法。
他滿意而去。
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