首富從AI浪潮開始 第六十九章 好醜

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ui醜的問題韓路一早就聽蘇念念說過了。

他看過用戶反饋，“醜”這個分類在反饋裡排第三，前兩名是“卡”和“不會用”。卡的問題在於模型能力、軟件架構、服務器擴容，這個已經在做了。不會用的問題在用戶引導流程，這個蘇念念也在改進了。至於醜，他看著也還行，一直冇當回事。

——又不是不能用。

直到他在周敏手機上看到那個課程表app，從終端用戶的視角，才體驗到這種醜有多令人困擾。

聽他主動提起這個話題，蘇念念意外的看了他一眼，像是在說“你終於懂了”。

“我已經聯絡過林晚晴了，”蘇念念說，“想約她幫開物做一套組件設計。”

“她怎麼說？”

“說國慶要帶孩子，冇法出來工作。”

韓路一想了想：“要不……我來帶？”

於是第二天下午，兩人站在了林晚晴家門口。

林晚晴打開門，她穿著家居服，頭髮隨便紮了個丸子。

上次見到的那張摺疊餐桌擺在客廳中間當工作台，ipad支在支架上，旁邊擱著手繪筆和一杯茶。

裡麵有一間房門半掩，能看見裡麵立著畫架，窗台下摞著顏料盒。

朵朵趴在客廳沙發的靠墊上看小豬動畫片，電視聲音開得很小。

“路一哥哥！”朵朵看到他，從沙發上蹦下來跑過來。

“嗯，”韓路一把手裡的袋子遞給林晚晴，“水果，剛在樓下買的。”

林晚晴接過去看了一眼：“謝謝啊，買這麼多。”

“你們聊，朵朵我帶著。”

他在沙發那頭坐下，朵朵立刻爬到他旁邊。

餐桌那邊，蘇念念已經開始了。

“我先說數據。”她把電腦螢幕轉向林晚晴，上麵是開物後台的用戶行為分析，“開物現在生成出來的app，也不算特彆醜，準確地說是平庸。規規整整的，能用，但冇有任何設計感。所有app出來都長差不多。”

她滑到一張截圖，四個不同用戶生成的app介麵並排放著，配色不一樣，但佈局、按鈕樣式、字體大小幾乎一模一樣。

“就像是校服，”蘇念念說，“冇人想穿出去。”

林晚晴看著截圖，兩隻手平放在ipad上。

“然後看用戶反饋。”蘇念念打開另一個表格，“出現頻率最高的操作——反覆在對話框裡打「讓它變好看」。”

她唸了幾條：

「配色換一個。」

「這個按鈕能不能更圓潤。」

「整體風格高級一點。」

“模型能力有限，改來改去還是那個味道，”蘇念念說，“甚至越改越亂，用戶試了三四輪放棄了。”

沙發那邊，朵朵把畫本翻開給韓路一看：“你看，這是我畫的小貓。”

那隻小貓有一個獨角獸的角，上了彩虹色，還有兩條尾巴，但確實能看出來是隻貓。

“畫得真好。”韓路一說。

餐桌那邊，林晚晴看完那些反饋，開口了。

“他們自己都不知道想要什麼。”

蘇念念一愣，她準備了一整套分析——放棄率曲線、反饋詞頻統計、用戶行為路徑——結果被人一句話跳到了終點。

“……對，進入ui調整對話的用戶裡，超過六成在第三輪之後停止修改，但最終上線的版本大部分回退到了調整前。”蘇念念說，“越改越亂，最後還不如不改。”

“所以我的思路是——”她打開一個新文檔，上麵是她自己畫的產品草圖，“增加可視化的調整工具，顏色選擇器、字體切換、間距滑塊、佈局模板，用戶現在隻能打字說「好看一點」，太模糊了。我們給他們具體的旋鈕，讓他們自己精確調整。”

林晚晴聽完，搖了搖頭。

“這樣不行。”

蘇念唸的手停在那。

“就像我剛纔說的：他們不知道自己要什麼，”林晚晴看向她，“你給一個冇畫過畫的人兩百管顏料，他能調出好看的顏色嗎？選項越多他越慌。”

“這不一樣——”

“一樣的，”林晚晴的語氣很確定，“你問一個人喜歡什麼風格，他大概率說不出來。但你擺三張圖在他麵前，他肯定能說出來最喜歡哪張。”

蘇念念靠在椅背上，盯著天花板看。

“喬布斯。”她突然說。

林晚晴冇跟上。

“安卓罵了蘋果多少年？什麼都不能定製，桌麵不能改，默認應用不能換，連個檔案管理器都不給，”蘇念念說，“結果呢？用戶付費率、忠誠度、滿意度，全是蘋果碾壓。喬布斯從來不問用戶想要什麼，他直接告訴你你需要什麼。”

她把椅子轉回來，看著林晚晴：“你剛纔說的跟他一樣。”

林晚晴笑了一下：“那我跟喬布斯一個水平了？”

“至少這個觀點是。”蘇念念敲了敲桌麵，“行，不給工具，給結果。那問題來了——怎麼給？”

沙發那邊，朵朵拽了拽韓路一的袖子：“路一哥哥，陪我畫畫。”

韓路一被拽著站起來，走到茶幾旁坐下，朵朵把彩筆推到他麵前。

“你畫一個公主。”

“……我不會。”

“那你畫一個房子。”

韓路一拿起彩筆，畫了個三角形屋頂，下麵加了個方塊，再加上門和窗，旁邊畫了個太陽。

朵朵看了一會兒，認真地評價：“好醜。”

韓路一看了看自己畫的，又看了看朵朵畫本前幾頁那些歪歪扭扭但色彩斑斕的畫，發現她說的是事實。

餐桌那邊，蘇念念已經切回了需求模式。

“我的方案是做一套設計組件。”她把螢幕轉向林晚晴：“定義好組件的樣式規範，按鈕多大、圓角多少、間距多寬、配色怎麼搭，所有生成的頁麵都遵守這套規則，出來至少不醜。”

她頓了一下，看著林晚晴：“但ui組件跟你平時畫插畫不一樣，插畫追求個人風格和獨特性，組件追求的是剋製和一致性，聽起來可能有點無聊。”

“不無聊，我做過組件，”林晚晴說，“但還有個問題。”

“如果所有app出來都長一個樣，用戶怎麼覺得這是「我的」app？”

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