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17、瞭解自己——博取對方好感的銷售策略
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\"content\": \"在洗髮精的車廂廣告中，有一句廣告詞 “頭皮屑令全世界的人士厭惡”。又如，在電視的牙膏廣告中，也有如下的一麵“年輕男性對年輕女性不經意所撥出的氣息感到難以忍受，因而自然地彆過頭去”。但我們仍可以在擁擠不堪的公車中，看到前述洗髮精的廣告旁，站著一位滿是頭皮屑的人士。或對於那些不知道自己有口臭的人，為了順全其麵子，還得拚命地忍受，其痛苦真是難以言喻。\\n\\n而即使將洗髮精或牙膏拿給這種極需購買的人，他們也會佯裝事不關已地拒絕：“目前我不需要這種東西，還冇打算買，所以……”\\n\\n業務員要有一個觀念，並不是一開始就能夠順利地將商品銷售出的。因此，對業務員而言，首先需要做的是“推銷自己”。當然，雖然字麵上是“推銷”，但其真正的意義則是讓對方認同自己，對自己具有好感，不論如何自吹自擂，也不會得到對方的首肯。\\n\\n從上述幾點看來，我們可以瞭解到，身為一個業務員，最重要的是要博取對方的好感。\\n\\n因此，業務員必須瞭解足以損傷顧客產生好感的因素，並努力去排除對方厭惡自己的原因。此處所談到的“臭味”是就生理上的現象來加以討論的。\\n\\n工作上須常與社會接觸的業務員，若要達成其理想與希望，就應該對下列事項多加留意。\\n\\n（1）有口臭嗎\\n\\n最好能得到家人的認可。而且，他們能提出類似下述更進一步的意見“平常還好，但胃腸不舒服時就會有臭味！”\\n\\n（2）有頭皮屑嗎\\n\\n有關此點，不需他人告知，自己也該清楚。所以，頭髮的清潔工作很重要。\\n\\n（3）指甲有汙垢嗎\\n\\n因為常需與人接觸，所以時常需要在顧客麵前伸出雙手。若所伸出的是雙深藏汙垢的手，必會令人感到無趣索然。\\n\\n總之，業務員定要隨時注意自己的外貌，切勿讓一些細節阻礙成功之路。\\n\\n\"
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