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年底考覈，我得到99%客戶差評 >
第一章
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年底考覈，客戶滿意度評價占據百分之四十。
出於好奇，我給了自己一個好評。
可年終評價出來，我的兩百個客戶，給了我199個差評。
經理看著我沉聲道：“差評率99％，李悅，按照公司規定，你被開除了。”
我不可置信，這分明是一場早有預謀的針對。
“想要我走，可以，給我三天，我要為自己證明！”
1
看見大螢幕上出現的量化考覈結果，客戶滿意度打分，我居然一躍而起，成為全公司第一。
不過是倒一。
兩百個考覈，好評隻有一個，還是我自己投的。
剩下的差評，齊刷刷占據榜首位置，像一張張嘲諷醜惡的嘴臉，將我死死按在恥辱柱上。
經理看著我：“李悅，你開創了全公司差評先河，年底考評不過關，按照末位淘汰製，你被開了。”
“去辦手續吧，記得交接清楚。”
我環顧一週，對上同事們幸災樂禍的臉，心裡氣血翻湧。
“我可以走，但是，給我三天。”
我要利用這三天，證明我自己！
經理一點都不意外，當下就答應了。
會議結束，大螢幕上我的199個差評一直都掛在上麵。
出來之後，同組的廖姐拍拍我的肩膀，“小李，彆著急，慢慢來，我就不信，公司真的開除你！”
“誰還冇做錯事，經理也太不近人情了。”
“要我說，你跟客戶打電話求求情，說不定他們會改回來呢！”
我看著廖姐，從進公司之後，她就是我們組的老大姐，熱心得很，教新人從不藏私，是部門交口稱讚的大姐姐。
可是今天她這番話，倒是引得眾人齊齊看著我。
彆人不知道，她廖琴不清楚？
我服務客戶從來都是專業的，他們從未對我有過任何不滿，前兩天我還陪著客戶沈姐一起出去抓小三。
我這個被她視為自己人的朋友，怎麼可能會給我差評。
可現在廖姐這番話，坐實了我服務不好，還想讓我跟客戶求情。
兩百個，我一一求下來，時間不夠不說，還會讓客戶覺得我有問題。
此時我笑笑：“廖姐，我要整理資料，到時候跟你交接吧！”
廖姐愣了一下，“小李，你來真的？”
“你彆啊，跟經理求求情！”
“不了，我的客戶我清楚，也不知道是誰在背後捅刀子，但是我知道，她一定不會有好下場！”
聞言，廖姐臉上閃過一絲尷尬，我笑笑，一言不發，直接開始整理資料。
一個小時之後，我列印出來，正要覈對，就聽見廖姐說：“李悅，既然你要走了，那我有話就直說了。”
“你的那些客戶還有聯絡方式，都要還給公司，手裡的項目也都轉出來，現在開始，可不能再聯絡了，免得差評影響我們整組績效！”
我笑笑，“怎麼分配，聽公司的，廖姐，你是主管嗎？”
“如果不是，那恕難從命！”
說完，不管她臉色如何，我抱著電腦去了經理辦公室。
“經理，評價機製有問題！”
“我要求技術部支援，看看客戶的真實評價！”
經理看著我卻冇有生氣，而是點點頭，“我早知道你會過來找我，如果你就這麼悄無聲息地離開了，我反倒會直接把你開了。”
聽見這話我不由得一愣，此時經理卻交給我一段視頻，視頻上顯示，考覈機製的最後一秒，我的賬號數據。幾乎是在一分鐘之內就全部完成了置換。
之前的所有好評以一種不可置信的速度，在一分鐘內全部變成了差評。
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