魔鬼搭訕學 07 讚美的力量搭訕也能愉悅人心

讚美是一種成本低、高回報的人際交往法寶。讚美彆人，彷彿用一支火把照亮彆人的生活，也照亮自己的心田，有助於發揚被讚美者的美德和推動彼此友誼健康地發展，還可以消除人際間的齟齬和怨恨。“良言一句三冬暖”。讚美是一種偉大的藝術，而且具有一種不可思議的力量。

讚美是一件好事，但絕不是一件易事。在與人搭訕的過程中，讚美彆人時如不掌握一定的讚美原則、讚美技巧和讚美話術，就會變好事為壞事。隻有恰當而適合時宜的讚美，才能讓讚美發揮最大的作用，使搭訕達到事半功倍的效果。

第一，讚美的原則主要是適時和適度

一是適時的原則。要求在搭訕中認真把握時機，恰到好處地讚美是十分重要的。首先，當你在聊天時發現對方有值得讚美的地方，就要及時大膽地讚美，千萬不要錯過機會。其次，在得知彆人的成功時，送上一句讚語，就猶如錦上添花，其價值可“抵萬金”。如考了好成績、評上先進、受到獎勵等，這時，人的心情格外舒暢，如果再能聽到一句真誠的誇讚，其欣喜之情可想而知。

二是適度的原則。適度就是掌握讚美的尺度，因為它直接影響讚美的效果。恰如其分、點到為止的讚美纔是真正的讚美。所以讚美之言不能濫用，讚美一旦過頭變成吹捧，讚美者不但不會收穫交際成功的微笑，反而要吞下被置於尷尬處境的苦果。正所謂“過猶不及”。

第二，讚美彆人要掌握一定的技巧

在搭訕時，讚美技巧的掌握和運用顯得更為重要。一般來講，讚美有如下技巧。

一是尋找讚美點。學會尋找讚美點，非常重要。隻有找到對方的貼切的閃光的讚美點，才能使讚美顯得真誠而不虛偽。我們有很多朋友，也很想讚美彆人，就是找不到讚美點。每個人身上都有很多的閃光點，隻是我們要有一雙善於發現的眼睛。其實，一個人值得讚美的閃光點存在於很多方麵。有外在的、具體的，如衣服打扮（穿著、領帶、手錶、眼鏡、鞋子等）頭髮、身體、皮膚、眼睛、眉毛等。這一部分可以稱為硬體。有內在的、抽象的，如品格、作風、氣質、學曆、經驗、氣量、心胸、興趣愛好、特長、做的事情、處理問題的能力，等等。這一部分可以稱為軟件。還有間接的、關聯的，如籍貫、工作單位、鄰居、朋友、職業、用的物品、養的寵物、下級員工、親戚關係的人等。這一部分可以稱為附件。總之，一個人身上的讚美點是太多太多了，大致而言，軟件要比硬體效果好，而附件效果更好，因為附件是間接讚美。

二是因人而異。人的素質有高低之分，年齡有長幼之彆，因人而異，突出個性，有特點的讚美比一般化的讚美能收到更好的效果。老年人總希望彆人不忘記他“想當年”的業績與雄風，同其交談時，可多稱讚他引以為豪的過去；對年輕人不妨語氣稍為誇張地讚揚他的創造才能和開拓精神，並舉出幾點實例證明他的確能夠前程似錦；對於經商的人，可稱讚他頭腦靈活、生財有道；對於有地位的乾部，可稱讚他為國為民、廉潔清正；對於知識分子，可稱讚他知識淵博、寧靜淡泊……當然這一切要依據事實，切不可虛誇。

三是情真意切。雖然人都喜歡聽讚美的話，但並非任何讚美都能使對方高興。讚美要隨心而發、情真意切，纔有魅力。首先，讚美的內容應該是對方擁有的、真實的，而不是無中生有，更不能將彆人的缺陷、不足作為讚美的對象。能引起對方好感的隻能是那些基於事實、發自內心的讚美。相反，你若無根無據、虛情假意地讚美彆人，他不僅會感到莫名其妙，更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如，當你見到一位其貌不揚的小姐，卻偏要對她說：“你真是美極了。”對方立刻就會認定你所說的是虛偽之至的違心之言。但如果你著眼於她的服飾、談吐、舉止，發現她這些方麵的出眾之處並真誠地讚美，她一定會高興地接受。其次，讚美要真正發自肺腑、情真意切。真誠的讚美不但會使被讚美者產生心理上的愉悅，還可以使你經常發現彆人的優點，從而使自己對人生持有樂觀、欣賞的態度。言不由衷的讚美無疑是一種諂媚，最終會被他人識破，隻能招來他人的厭惡和唾棄。

四是詳實具體。在日常生活中，人們有非常顯著成績的時候並不多見。因此，交往中應從具體的事件入手，善於發現彆人哪怕是最微小的長處，並不失時機地予以讚美。讚美用語愈詳實具體，說明你對對方愈瞭解，對他的長處和成績愈看重。讓對方感到你的真摯、親切和可信，你們之間的人際距離就會越來越近。如果你隻是含糊其辭地讚美對方，說一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領導”等空泛飄浮的話語，不但會引起對方的猜度，甚至可能產生不必要的誤解和信任危機。

第三，讚美的話術是讚美的實質性內容

你的讚美之詞如果不能給對方帶來愉悅的感受，那麼就是失敗的讚美，甚至使搭訕無法進行下去。因此，在搭訕過程中，更要講究讚美的話術。一般來講，搭訕時讚美的話術包括這樣一些內容：

一是善於找到對方真正的閃光點，做到實事求是、真誠真心。

二是逢物加價，遇人減歲。這是交際讚美的要領。

三是生人看特征，熟人看變化。第一次見麵，我們要尋找他顯著的特征，第二次見麵，就要尋找他身上發生的變化。

四是第一時間送上讚美。讚美是有有效期的，過期作廢。

五是讚美對方最得意而彆人卻不以為然的事。讓對方獲得認同感非常重要。

六是在對方獲得成功時，立即送上讚美。

七是讚美你所希望對方做的一切。一般領導對下屬常常運用這種方法。如果你希望對方很有耐心，你讚美對方是個富有耐心的人，對方也真的變得很有耐心了。

八是背後讚美彆人，效果更好。可惜我們很多人喜歡背後說人壞話。這是真正處世高手的絕招。

九是利用第三者讚美，對方容易接受。第三者讚美，是間接讚美，避免了直接讚美的拍馬屁的感覺，效果非常好。潤物細無聲。如：“聽某某人講，你是個頂尖銷售高手。”“聽你老闆講，你去年表現很棒。”“聽你們員工講，你們去年又加薪又去旅遊。”

總之，要想在搭訕過程中讚美對方，就要遵循讚美的原則，講究讚美的技巧，運用讚美的話術。隻有這樣，才能真正愉悅對方，也愉悅你自己，纔能有助於搭訕繼續進行，使雙方的聊天更加愉快。

【延伸閱讀：不要用錯誤的方式讚美】

（1）不要表現得有求於人。如果我們去讚美一個人，表現得像求他幫什麼忙似的，彆人倒覺得你很不真誠。

（2）不要給一個以上的人同樣的讚美。每個人都希望自己與眾不同，自己比彆人特殊一些。冇有一個人不認為自己是生活的特例，世界以自己站的位置為中心，自己是規律之外的那個特例。所以，在相同的時間，對待不同的人，你一定要謹記選擇不同的讚美詞。

（3）不要讓人感覺你的讚美是在同情彆人。隻有弱者纔會將同情視為恩典和福音，而強者卻會將同情視為可憐和恥辱。

（4）不要形褒實貶。讚美的目的本來是給人帶來快樂，帶來信心，帶來友愛的，而不是讓人們作為一種罵架的工具隨便的去利用的。形褒實貶的讚美比張嘴罵人還厲害，不僅傷了自尊，而且隻能激發矛盾，加深仇恨。

（5）不要把話說絕。在讚美一人時經常用一些極限詞，“如你是最偉大的”“你是最聰明的”“你是最善良的”，如果除去“最”字，彆人可能還會相信，如果帶上這個字，誰也不敢相信世界上自己就是第一。

（6）不要讚美和訓斥同時進行。其實，這種模型是一種否定性模型，在溝通中，它帶給彆人的隻可能是否定、指責和傷害。雖然前麵有肯定，但由於後麵的否定完全沖淡了前麵的肯定，結果隻會加速雙方的隔膜。

（7）不要讓讚美的語言中斷。冷場就會出現尷尬，讚美也一樣。如果讚美完對方特彆喜歡聽的話便不再繼續說，突然中斷，你看者我，我看著你，大眼瞪小眼，豈不是很尷尬？

（8）位低者不要過度讚美位高者。要想溝通奏效，首先就得將你自身的身份定位，什麼身份說什麼話。凡不合身份的話的功效都不會太大，甚至反取其辱。

（9）不要隻讚美他明顯做得出色的地方，而要讚美他想要做得更好的地方。當我們讚美他想做的事情，比讚美他明顯很出色的地方強多了，因為已經有很多人肯定過他優秀的過去。相對來說，對他目前冇有得到的結果，我們的讚美對他來說則更是一種鼓勵、一種支援。