寬恕的活法 第八章 屈己尊人贏支援

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屈己尊人贏支援

在對待他人方麵，掌握低調的人生哲學需要做到屈己尊人。每一個人都覺得自己很重要，每個人都需要他人的尊重。人的自尊比金錢還要重要。一個人如果失去了少許金錢，尚可忍受，一旦自尊心受到損害，就無法預測他將會乾出什麼事來。因此，在日常工作生活中，我們必須適當地放低自己的身價，充分尊重他人，照顧他人臉麵，不傷害他人的自尊，這樣就會少樹立敵人，多結交朋友，贏得眾人的幫助和支援。

把彆人放在心上

“不對彆人感興趣的人，他一生中的困難最多，對彆人的傷害也最大。所有人類的失敗，都出自這種人。”

每個人都覺得自己很重要！或者說，每個人都希望被彆人認為很重要。如果對方感覺到他在你心目中很重要，他一定會對你產生好感——冇有人會討厭一個喜歡自己、尊重自己的人。

有些人自視甚高，他們覺得自己很重要，卻忘了彆人也需要這種感覺。他們在不經意間流露出對人的輕視，於是受到大家的疏遠。隻有使彆人產生重要的感覺，你纔會受到他們的歡迎。

如何使對方產生重要的感覺呢？禮貌上的尊重是毫無疑問的，關鍵是你要把他放在心上，同時還可以采用一些讓人產生好感的方法：

（1）關心對方關心的事。他關心自己的利益，關心自己的健康，關心自己的家人……你隻要對他的利益，他的健康，他的家人……表現出足夠的關心，他就會把你當成自己人。

（2）欣賞對方欣賞的事。他欣賞自己的成就，欣賞自己的能力，欣賞自己的風度……你隻要對他的成就，他的能力，他的風度……表現你真誠的欣賞，他一定會欣賞你，把你當成難得的知音。

請教對方擅長的事。自己不懂的問題、不清楚的事情，不妨向對方求教，既可增長見識，又能得到對方好感，何樂而不為？

“你以怎樣的態度對待彆人，彆人也會以怎樣的態度對待你。”這是成功學家拿破崙·希爾的一句名言。

你輕視一個人，你就不會把他放在心上，對他的一切都漠不關心。你重視一個人，你就會關心他的感受，關心他所處的狀況。當他感受到你的輕視或重視後，也會報以同樣的態度。當你想改善和鞏固跟某個人的關係時，把他放在心上，無疑是一條捷徑。

當然，有了把他人放在心上的理念，還需要采取一些方法：

其一，讓對方感受到你的關注。你的關注是你重視對方的一種表現，這會讓對方感之於心而發於情，從而對你產生很深的好感。

王嘉廉是一位美籍華人，ca公司的創始人。作為軟件界的大腕，他被譽為是“華人中唯一可與比爾·蓋茨抗衡的人。”在他的公司，員工的忠誠度相當高，令其他企業界人士十分羨慕。他建立員工忠誠度的辦法是什麼呢？除了給予員工高於同行的待遇外，還有一個秘訣：讓員工時刻感到受重視、受關注。

比如，瓊是一位台灣出生的普通電腦程式員，在一般公司，像她這種基層人士是冇有多少機會跟高層領導打交道的。一次，她跟王嘉廉以及王嘉廉之兄碰巧在電梯中相遇，王嘉廉向兄長介紹她時，她發現，王嘉廉對她的工作及個人狀況相當瞭解，這讓她產生了一種被重視的感覺，不禁受寵若驚。還有一次，在閒聊中，王嘉廉問她會不會燒冬瓜。她說會，並且說這是她很愛吃的一道菜。過不久，她收到王嘉廉在自家後院種的一隻巨無霸冬瓜。這雖然是件小事，卻讓她非常感動。

另一位華裔林女士說：“查爾斯（王嘉廉的英文名）比我們的直接上司還容易相處。他知道你是誰，關心你的生活，他能照顧到每一個人，這真是很不容易。我的一些朋友在大公司做事，上層管理人員知道員工名字的很少，而查爾斯不但知道關於你的一切，還和你輕鬆地開玩笑，這是很令人開心的事。”

有一次，王嘉廉在公司餐廳表揚總部30多位任職滿10年的員工，每人贈送了一隻昂貴的勞力士錶。林女士也是其中之一。當有人問及林女士拿到勞力士錶有何感受時，她說：“戴勞力士或戴三塊錢的表，對我來說冇有什麼差彆，但在精神上卻深感滿足。你知道隻要認真做事，老闆就不會虧待你。直屬上司知道你在做事，老闆也會知道。在公司內被上司認可與重視，比物質上的回饋更為重要。”

讓對方感受到你的關注並不難，隻要你真的把他放在心上，不經意間就會流露出來。其中，記住對方的名字，瞭解他的生活與工作情況，這很重要。

其二，給對方一個真誠的問候。人與人的關係，需要通過一定的交往來維繫。但是，由於工作繁忙，你不會有那麼多時間跟每一位朋友、上司或下屬保持經常來往。如果久不聯絡，關係自然就疏遠了。假如你重視他們的話，要經常抽出一點時間，給他們一個真誠的問候，使聯絡不至於中斷，並表示你還把他們放在心上。

美國前國務卿奧爾布賴特十多年前是bon電影公司的公關部經理。她麵臨著巨大的職業挑戰，同時又必須麵對許多現實的東西，像人際關係的處理、家庭生活的和諧等，但她巧妙地使這些煩瑣的事情順暢起來。

比如，她的下屬總會在某一個繁忙的下午突然收到一張上麵寫著諸如“你辛苦啦”、“你乾得非常出色”之類的小卡片，或一張精緻典雅的卡片。而在她丈夫生日的那一天，她總會努力舉辦一個家庭小舞會，而且是一個人事先佈置好，就這樣，在繁忙工作的間隙，她並冇有花太多的時間，卻給他人送去了一份又一份快樂。

她對這一做法，饒有興趣地解釋說：“大家的節奏都那麼快，大部分人都忘了一些最基本的問候，都認為這些是不足輕重的小細節。其實正是這些細小的方麵使人與人之間的情感變得不那麼緊張，那我就想：為什麼我不能做得更好些呢？”

她又說：“一份小小的問候就能體現出一個人的真摯和誠意，使他人感到溫暖。人與人之間渴望溝通和交流，而這些細小的方麵是最能體現出你的那一份心意的。這是對我個人形象、風度的一個最佳傳播，當她們看到那張卡片的時候，就一定會想起我，而且在她們心中隱含著對我的那一份謝意，會使她們更認為我是一個完美無缺的人，她們總會想到我好的地方，不會注意我的缺陷。”

顯然，奧爾布賴特的這一番言論有許多值得我們借鑒的地方，人與人的關係不一定非要在大事中才能體現出來，在日常生活的瑣碎事之中更能體現你的友善。

既懂得工作的重要，也深信生活的樂趣，隨時把心中最真誠的愉悅帶給大家，這正是處理人際關係的要訣。

其三，從小事上體現你的真心關懷。一般人認為：患難見真情。這雖然有道理，但真情卻不必非得等到患難之際才顯示出來。在日常瑣事上，也能體現你對他人的真心關懷。

西奧多·羅斯福是深受美國人民愛戴的總統。他之所以獲得了驚人的聲譽，是因為他能夠真誠地對待每一個人，無論他是一名議員還是一名仆人。

他的貼身男仆安德烈向人們講述了這樣一個故事：

有一天，安德烈的妻子問羅斯福總統野鴨是什麼樣子，因為她一生都冇離開過華盛頓，她冇機會到野外去看野禽。羅斯福總統耐心地向她描述野鴨的模樣和習性。安德烈和他的妻子住在一棟小房子裡，離羅斯福總統的住處很近。

第二天，安德烈房裡的電話響了，電話那頭傳來了羅斯福總統的聲音，那聲音告訴安德烈的妻子，他們房子外麵的大片草地上就有一隻野鴨。

安德烈的妻子推開窗戶，看見了對麵房屋窗戶裡羅斯福微笑的麵龐。

像這樣的人，誰會不熱愛他呢？即使他不是總統。

還有一次，老羅斯福拜訪了白宮，他冇有去客廳，也冇有去接待室，而是去了廚房。他友好地向每個人打招呼：“嗨，桃瑞斯，最近很忙是嗎？”“傑克，胃口還好嗎？我想你是離不開酒瓶，什麼時候我們喝一杯？”

就這樣，他跟每個人都打了招呼，就像多年不見的老朋友一樣。後來，在白宮服務了三十年的廚師史密斯含著熱淚說：“羅斯福總統是那樣的熱情，那樣地關心人，這怎能不讓人感動呢？”

在生活中，大事不多，小事不少，你想從小事上體現對他人的關懷，隨時可以如願。由於小事不易記住，你在一些不經意的小事上展示你的誠意，彆人意外之餘，會有一種真心的感動。

維也納著名心理學家亞佛·亞德勒，寫過一本叫做《人生對你的意識》的書。在那本書中，他說：“不對彆人感興趣的人，他一生中的困難最多，對彆人的傷害也最大。所有人類的失敗，都出自這種人。”

亞德勒這句話真是意味深長。

生活中很多很多的問題，就是因為一方不把另一方放在心上、或者雙方互相不把對方放在心上引起的，種種仇視和敵意，也因此而生，並帶來數不清的麻煩。如果每個人都對彆人多一份關注，多一份重視，這個世界將變得更加溫馨和諧。

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