寬恕的活法任何時候都要保全對方的麵子

作者：林然分類：其他更新時間：2025-09-23 08:35:32

任何時候都要保全對方的麵子

彆人也許真的錯了，但他們自己並不這麼認為。或者，他雖然明知錯了，也希望得到足夠的尊重。所以，彆去指責他們，因為那是愚人的做法。嘗試著去理解他們，隻有真正智慧、寬容的人才能做到這一點。

一個人犯錯誤，往往不是因為他不知道是在犯錯誤，而是因為他想犯錯誤。宣傳教育對於想犯錯誤的人基本無效。防止犯錯的方法有兩種，一種是讓人不敢犯錯，一種是讓人不想犯錯。前者是強製手段，見效快而難服人心，後者是溝通藝術，見效較慢而作用力持久。要想讓一個人對自己的行為真正負責，依賴於他的自尊和良知的覺醒。那麼，首先要設法幫他保住麵子，以免他自暴自棄。

有一種人，脾氣粗野狂暴，不管什麼事都能搞得像滔天大罪那樣不可饒恕。他們這樣做並不是出於一時的狂怒，而是源於他們自己的稟性。他們譴責每一個人，要麼為這個人做過的某件事，要麼為他將做的某件事。這暴露出一種比殘忍還要可惡的性情，這種性情才真是糟糕透頂。他們是如此誇張地非難彆人以至於把彆人原本是芝麻大小的一個問題渲染得像西瓜那樣大，並藉此將其全盤否定。他們是不通人情的工頭，能把天堂糟踐成牢房。盛怒之下，他們把一切都推到極端。

這樣做有什麼好處呢？彆人丟了麵子，而他得到了怨恨。

有智慧的人絕不如此處理問題，他把彆人的自尊放在製度並且勤奮敬業，決不因為自己是老闆而打半分折扣。比如，他每天早上7點，準時到達公司，準確率比鬧鐘還高，而且幾十年如一日，若非出差，絕無誤差。他本人如此律己，所以他公司幾乎冇有一個不勤奮敬業而遵守規章的員工。

比爾·蓋茨欣賞聰明而乾勁十足的員工，但他冇有每天安逸地躺在床上，逼員工加班加點乾活。在創業的最初十幾年，他跟普通員工一樣，每天工作16小時，累了就往地板上一躺，睡上一覺，睡醒了爬起來接著乾。

一個人能做到他提倡的事，比他嘮嘮叨叨說一萬遍更有說服力。

有的人並無意傷人麵子，隻是說話時表達不當，造成了實際傷害的效果。

比如，有些領導提倡“在總結成績的基礎上找差距”這種批評方式，目的就是為了照顧下屬的麵子，效果卻不見得好。

比如，老闆對一個業績不佳的員工說：“我對你的工作表現非常滿意，但是如果你能在工作方法上注意一點，業績肯定會提高。”

員工開始會覺得受到了鼓勵，直到他聽到“但是”兩個字。他很可能因此而對最初的表揚產生懷疑，對他來說，這個表揚也許隻是後麵批評的引子而已，可信性遭到質疑。

如果老闆這樣說：“我對你的工作表現很滿意，而且你的進步也很明顯，說明你在這方麵有潛質。如果在工作方法上作一些改進，我相信你的進步會更快。”

這樣員工便不會感到批評的暗示，同時也能夠受到鼓勵，並儘力做得像老闆期待的那樣好。

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