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樂歡聽從了常芬芬的建議，從鐘點工開始做起。她在“日月星”公司修滿了36學時，辦妥了相關證件後，終於接下了試崗第一單。
這36個學時，她學習瞭如何洗衣服、如何清理廚具、如何整理衣櫥，最關鍵的是如何擺正心態，提升服務意識。
上崗的那一天清晨，常芬芬早早發來資訊激勵她，她說：如果你看到前麵的陰影，別怕，那是因為你背後有陽光。樂歡感動地乾下了這一碗雞湯，她換上乾淨樸素的衣服，帶上標準作業工具往客戶家裏去。
她的第一個客戶註定是難忘的，那是一個高知家庭，僱主不在家，家裏隻有僱主的媽。
儘管做了足夠的心理建設，樂歡依舊在上崗的第一天產生了極大的屈辱感。僱主的母親是個年逾六十的時髦女性，頭髮燙得蓬鬆捲曲，手上戴著翡翠鐲子，神色淩厲。她自我介紹姓“郝”，然後詢問樂歡的從業經驗，檢查她的健康證明，郝女士打量的眼神讓樂歡不太舒服，在喬敏家做活時那種強烈的逃離心態每每蹦出來，讓樂歡焦灼難安。
郝女士自稱人如其名，極好相處，可是一雙眼睛像掃描器一樣跟隨著樂歡的後背移動。樂歡偶然一扭身，便對上那如炬的目光，頓時驚出一身雞皮疙瘩。
她在郝女士家裏一刻不停地幹了足足四個小時，工時結束後，她仍舊堅持著把灶台擦完，才收拾好裝備和郝女士告辭。
郝女士淡淡的一句“再會”宣告了樂歡通過了試用，可是與此同時退堂鼓也錘擊得轟隆。正在糾結時，常芬芬的電話及時打了過來，她說：“恭喜你呀，看到群裡發的截圖了沒？客戶給了你一個好評。”
“啊……是嗎？”樂歡扶著腰，蹬蹬腿，疲累地回道：“我還沒看呢。”
“累了吧？是不是打退堂鼓了？”常芬芬瞭然的聲音讓樂歡苦笑了出來，常芬芬緊跟著說：“正常。你已經很牛了，我當時做第一份工的時候，做了一半我就跑了，客戶給了個大差評。當時，我的那個組長鼻子都要氣歪了。”
“是嗎？”樂歡笑了，常芬芬平實俏皮的話真正安慰了她的心，她的樂觀主義再一次爆發，用鏗鏘有力的聲音說：“你放心，我會加油的！”
“好的呀，我信你。”常芬芬說：“我還有件事問一下你，看看你感不感興趣。”
“什麼事？”
“公司給育兒師安排了學科輔導培訓，咱們員工內部價是原價的三折，算下來大概1500，你要不要一起參加？”
樂歡不明就裏，追問道：“學科輔導培訓？幹嘛的？”
“就是現在市場上對育兒師有了新的要求，如果能夠提供語文、數學、英語之類主課的作業檢查和輔導，那待遇是要翻番的。”常芬芬說道：“公司有前瞻性，現在已經開始給育兒師提升技能了。我看了一下，有一個小學低年級的全科輔導培訓班，講重點課程的重難點，算下來一門課就五百，很便宜啦。”
“還有這樣的培訓班……”
常芬芬說：“聽我的沒錯。你趕緊上車，我算你一個，給你報名了！”
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