精選分類 書庫 完本 排行 原創專區
欣可小說 > 其他 > 大國日化1981 > 第51章 第 51 章 賣爆了!

大國日化1981 第51章 第 51 章 賣爆了!

作者:大江流 分類:其他 更新時間:2025-12-09 20:09:08

賣爆了!

雖然有好看的節目, 可來這裡不都是為了買東西嗎!隨著大門開啟,所有人都趕緊移動起來。

不過,雖然很迫切, 但速度卻不太快!

保安就放了一個口子, 隻能按著排隊順序一個個進,而且還有保安一邊維持秩序一邊宣傳:“慢慢進, 每個人都進得去,貨物充足,我們貨倉都滿著呢,保證買得到, 看會兒節目吧。”

一方麵節目是很精彩, 這會兒正是兩個相聲演員報菜名呢, 那口條真是前所未見,大家也願意看。另一方麵, 貨物充足也是安人心,既然能買得到,那就慢慢來吧。

總算, 進場很順利。

眼見著大部分人都進去了, 周漁身邊的這些廠長處長科長們也就站不住了,許麗華直接說:“我先過去看看!”李曉明也緊隨其後, “我們過去!”

說真的,招商的時候, 周漁眼光好看得遠, 大家的確是信任她的, 可是,店一日未開,一日沒有落在實處, 就一日不能真正放心。

但來了就發現不一樣了,周漁這開業前的廣告打得好,今天來的人又多,瞧瞧這熱情的情景,想都知道,賣爆是肯定的,但這麼多牌子,究竟誰賣的最好,能有多好,那這會兒誰也不能打包票。

所以,大家都迫不及待了。

周漁也瞭解,笑著說:“的確得過去坐鎮,這麼多人,我們的服務員不一定能照顧的過來,還得勞煩各位幫幫忙!”

這話可說的真好聽,連徐軍海都豎大拇指:“你說,你這口纔是怎麼練出來的?”

去年過年,南州市招商會的時候,周漁去見徐軍海,想賣他的麥香餅乾,人家根本不搭理。後來周漁被香噴噴的鐘浩民誣告到了省廳,徐軍海替她做了一次證。

如此,兩人也算是不打不相識。這次一號店招商,周漁就給徐軍海發了個邀請函,她想的是,作為南河省餅乾界的頭部品牌,你來了我不吃虧,你不來那是你吃虧,就看你能放下臉麵嗎?

沒想到的是,徐軍海接到後就打了電話確認參與。負責招商的林青青還說呢:“他們真挺好意思的,要是我,原先這麼拒絕過,怎麼也不會來了。”

周漁的評價是:“你這樣做不了生意。生意都是起起伏伏的,能屈能伸方能適應。徐廠長有他的缺點,卻是個人物。”

結果這話,也不知道怎麼傳到他耳朵裡了,還隻傳了後半句,這次開業,徐軍海來了省城,對著周漁那叫一個和藹啊,總誇她!

周漁都受不了,“我原先也這樣,不還是沒說服你嗎?趕緊去吧,你們餅乾可是競爭最激烈的。”

可不是嗎?其他種類都是隻有一個品牌領先,譬如日化,南州肥皂廠和南河日化再厲害,也不如海市日化。但餅乾可不一樣,海市食品廠競爭力強,但好滋味是梅樹村的品牌,梅樹村自然處處幫襯,打下了良好的基礎,反倒是原先的南河餅乾界頭把交椅麥香餅乾有點落單。

徐軍海哪裡不知道啊,他其實就是挺稀罕周漁的,這女孩真對他胃口,有本事有想法有魄力還大度,咋不是他閨女呢,他笑笑,“我們質量不差,就你們這熱鬨勁兒,銷量不會差的。”

事實正是如此。

顧客一進門,首先看到的就是最中間的抽獎禮物台——周漁隻說了大獎是一台21寸彩電,這會兒正放在禮物的最中央。

但其實,總不能抽半天就這一個獎吧,抽獎這種事,最重要的就是要參與感,也就是說,小獎的範圍一定要廣。

所以,二等獎數量就多點了,周漁起來了名字叫做煥然一新——一人一頂海市箱包廠的帽子,一件海市服裝廠的時裝,一瓶海市日化廠的芙蓉麵,五塊南州肥皂廠的玫瑰皂,外加一雙海市皮鞋廠的皮鞋。

這些東西,可以徹底從頭包到尾,說真的,除了南州肥皂廠不太出名,其他的都是海市的名牌,海市就是時髦代言,彆說小姑娘們喜歡,小夥子們也喜歡,老頭老太太們也喜歡。

周漁直接搭配出了一套年輕女士的,一套年輕男士的,一套老年女士,一套老年男士的,外加一套小朋友的。

至於三等獎就是重在參與,周漁足足設定了兩百份紅包——每個裡麵六毛六分錢,祝大家順順利利。

所以這麼看,這個擺台就很漂亮了,紅色的背景,假人營造出一家人的氛圍,有著大大的彩電,還有這點綴的紅包,瞧著就喜氣洋洋的樣子。

這誰不喜歡。

盧雪就看中了那兩套青年男女的服裝,小聲說:“你看看,好適合咱們結婚穿啊,我瞧著廣告裡說,每個人都有一次中獎機會,等會兒咱們分開結賬,要是都抽到了,就不用買了。”

李偉都樂了,“怎麼可能這麼巧,這是七天的人,隻抽五套,沒這麼幸運的,不過這搭配可真好看,走,這服裝在三樓,咱們直接按著搭配買了吧。”

盧雪立時說:“這好貴啊,你看看女孩子身上都是好料子,一看就不便宜。”

李偉左右瞧了瞧,這會兒旁邊都是人,大家有的直奔一樓的副食專櫃,去買吃的了。大部分人都等著坐電梯呢,這南河還沒這東西呢,誰不稀罕?

就是電梯承載有限,所以每次上去的人有限,都排著隊。

每個人都看著稀奇,都盤算著自己要購買的東西,沒人注意他們。

他湊到媳婦的耳朵邊小聲說:“我媽給了我三百塊錢,說是讓我給你買喜歡的,我怕你不要,沒給你說,我都帶來了。你要喜歡,都給你買衣服。”

盧雪都驚了,連忙看:“你放哪裡了?”

“放心吧!”李偉得意的說,“我媽給我縫在肚子這兒了,丟不了,等會兒你看好了,我去廁所拆了付錢。”

盧雪都想哭了,怎麼這麼好啊。

兩個人雖然好奇電梯,不過李偉說了:“這東西等會兒也能坐,咱們走樓梯,趕緊上去,趁著人少買。”

兩個人扭頭就上了樓梯。他們本就來得早,在前麵排隊,這會兒又沒坐電梯,上來的時候,三樓還真沒幾個人。

不過,一上來,他倆就驚了。

百貨大樓的衣服是怎麼陳列的,都是掛在牆上,前麵有櫃台,你進去後就那麼擡著頭看,看上哪件了,就問售貨員能不能拿下來看一看。

售貨員得先看看你打扮的什麼樣,要是穿的寒酸了,人家覺得你買不起,就會說:“就這麼看就行了,摸來摸去都臟了誰要?”

像是盧雪這樣年輕漂亮姑娘,倒是能給拿下來,可是你想試試穿,那就得說說好話了。可沒辦法,就是這樣的環境。

但現在他倆看見了什麼?所有的衣服沒有在牆上掛著,反而是掛在一人高的衣架上,沒有櫃台,沒有任何阻礙人們進入的障礙,就這麼水靈靈地出現在你的麵前。

這……盧雪都驚了,不敢置信地看著眼前,這是可以隨便試的嗎?

可是,怎麼可能呢?衣服可是貴重物品,就不怕壞了嗎臟了嗎丟了嗎?

就這時候,另三個姑娘也從樓梯上來了,看到這情景後,直接驚了一聲,她們比她反應快,直接上前問:“這……這是隨便可以摸的嗎?我能拿下來看看嗎?”

海市服裝廠負責的店員叫做周家紅,是南州梅樹村的老店員,也是梅樹村的人,這次是專門抽調到一號店的,是海市服裝廠櫃台的負責人。

她早就在這裡準備了,一聽就笑著說:“您看上哪件,直接拿下來比量就可以,如果要試穿的話,我們這裡有兩間試衣間,您可以進去試一下。不過今天人太多了,所以每個人隻能試一件,如果還想試彆的,得再排一次隊。”

衝過來的這三個小姑娘,就是周小夢。

她本身是衝著襯衫裙來的,可沒想到,這裡的樣子比她想象的多多了,有海軍衫,有闊腿褲,還有各種裙子,顏色也漂亮,料子也好。最重要的是,居然能試!

她真是不敢置信:“真的啊?這看起來挺貴的。”

周家紅笑著說:“當然了,您往外看看,三樓叫做精品館,也叫作體驗館,這裡的服飾箱包鞋帽都是可以試用的,甚至這邊還有海市日化的一間體驗房,可以試用他們的香皂麵霜和洗頭膏呢。”

這真是太讓人驚奇了。

“你們不怕弄壞了嗎?”“大家肯定會小心的,如果真的弄壞了,不是故意的,算我們的。”

周小夢忍不住說:“我都覺得不像是真的。”

周家紅也笑了,實誠地說:“我一開始聽到的時候,我也覺得不像是真的,哪裡有人這麼做生意啊。可是我們老闆說了,買東西不是一次性買賣,隻要讓顧客滿意,才會願意來。我們希望服務好,你們也喜歡我們。”

“同誌,你看中哪件了,趁著現在人不多,趕緊試一試,等會兒人多了,排隊時間可長了。”

周小夢都覺得感動:“我其實不是本地的,可你們這服務也太好了,我寧願跑這麼遠來這裡,也不想在本地百貨大樓買東西了,我一定會常來的。”

“我先試這件襯衫裙。”這件是連衣裙好試,又是她本就要買的,趕緊試完了,還得找下件!

那邊盧雪也是找到了喜歡的,還催著李偉,“你快點,這邊沒男生,你試完了再去皮鞋專櫃,那邊也能試,他們說皮鞋買不好要磨腳的,多試試。”

他們正試著的時候,大部隊也就到了,果不其然,一時間整層樓都是女孩子們驚喜歡呼的聲音,隨後,就變成了:“這件漂亮!”“這個舒服我試一試”的挑選聲音。

許麗華上來的時候,已經晚了,根本進不去了,乾脆,她在外麵給姑娘們做起了搭配師。

三樓如此熱鬨,二樓也是如此。

海市日化這邊已經圍了不少人,原因就是,專櫃的售貨員居然說能試用。為首的是個挺漂亮的女士,奇怪地問:“這東西怎麼試?”

她手裡拿著的是新版的柔順洗發膏,剛剛這位女士來到櫃台,就直接說了:“我很苦惱,大家都用洗發膏洗發,每個人都把頭發洗的特彆乾淨,隻有我,洗完了以後就跟草一樣。反倒是不用洗發膏,用清水洗還乾淨一些。”

“可是,我總覺得這樣是洗不乾淨的,感覺頭上一股味,剛剛看到你們海市日化在這裡有個專櫃,還有這麼多產品就過來了,請問,你們有合適我的洗發膏嗎?”

海市日化所在的地方可是最好的,就在電梯右手邊中間的空地上,整整一個四方體都是它的,還在專櫃上麵寫了幾個字——海市日化。

自然,為了填滿這個漂亮的專櫃,海市日化將所有的產品都運來了,如今滿滿當當的,可不是看著就很專業。

售貨員王美麗是專門去海市日化培訓了半個月的,她本就是日化售貨員,這會兒自然駕輕就熟,笑著說:“當然有。您用其他的洗發膏不合適,是因為這些洗發膏根本沒有區分發質。”

這個說法讓林敏眼前一亮,頭發不都一樣嗎?她還沒聽說過,頭發還有區彆?旁邊的人也聽得挺驚訝的,這是什麼理論?

王美麗的知識可不僅僅來自於海市日化,還有周漁,所以更前衛一些。她直接說道:“人的發質是不一樣的,就跟龍生九子各個不同一樣。有人天生頭發軟細,有人天生頭發粗硬,有人頭發油脂多,喜歡出油,有人頭發天生乾燥,一個星期不洗也看不出來,還有人天生就是卷發。這些就是不同,人高矮胖瘦不一樣,穿的衣服也不同,那頭發不一樣,我們卻用一種洗發膏,那肯定是不對的。”

這一聽就明白,事實上,大家平時的時候也會說:“我頭發兩天不洗就油了。”“我的頭發跟鋼絲一樣,不紮著辮子能衝天!”

所以林敏也很同意,“同誌,您說得對,是應該區分開。可我也沒見過卻分的洗發膏啊,事實上,大家多數還是用肥皂香皂呢,洗發膏不就是洗乾淨嗎?”

“這就是我們海市日化與彆人不同的地方。”王美麗笑著說,“您看看,這是我們的洗發膏,分彆為控油和柔順兩種。油多的,我們就用控油,油少的就用柔順。”

兩個包裝是一樣的,都是透明的塑料盒,隻是裡麵的膏體不同,柔順的是粉色的,控油的是藍色的。

這其實是最簡單的區彆,但在這時可是新鮮事物,林敏笑著說:“聽起來就不錯,起碼是有了針對的辦法。要不,我就試試這個吧。”

“您要試用嗎?我們這裡有一間專門的體驗室,是私密的,可以進去洗洗頭試一試我們的產品,看看乾淨後,是不是柔順很多!就在三樓。”

林敏都驚了,“這怎麼試?”

王美麗笑著說:“自然是真洗頭了,裡麵有洗頭椅,還有溫水,還有我們培訓過的售貨員,保證舒服。您可是第一位,也不用等,就跟在理發店裡一樣,您要不要試試?”

林敏猶豫了一下,很快就答應了,畢竟這一罐洗發膏也不便宜,為什麼不試試再買呢。

她一答應,王美麗衝著大家說:“我們的美麗口紅也可以試用,如果想要試試,也可以上來。”

這誰不想上去看看,一時間,居然嘩啦啦跟著走了不少。這讓南河日化廠的工作人員看著羨慕不已——他們就是省城的,一號店這麼熱鬨,所以業務處的處長薛蘭山帶著業務員方舟過來瞧瞧。

之前他並沒有來過,這年頭進貨可不似後世,甚至要給你送到門店裡,進貨就是他們批了單子,周漁的人將貨拉回來,怎麼擺怎麼賣就跟他們沒關係了。

所以這是第一見。如果但看櫃台,他是很滿意的,周漁這個櫃台比百貨大樓要高檔多了,不知道怎麼弄的,燈光特彆好,外加上木色的櫃台,綠色的植物,白色地麵,紅色的點綴,瞧著就好。

隻是一扭頭,一共兩個中間的四方專櫃,右邊是海市日化,這個他沒意見,人家就是行業裡龍頭,可左邊居然是南州肥皂廠,這讓他皺起了眉頭。

他們南河日化廠是省裡的廠子,不單單有硫磺皂這樣的產品,還有洗發膏,搓臉油等產品,無論是從廠的規格,還是名聲,還是產品的種類數量,都比南州肥皂廠要強得多,他們不就是有個玫瑰皂和檸檬皂嗎?還有啥?

可偏偏,因為海市日化廠是在專櫃的,帶著另一邊的專櫃也金貴起來,外加上南州肥皂廠就是傻大方,送贈品送的嚇人,買五塊就送一塊!這會兒也圍滿了!

倒是顯得他們南河日化廠地位低,名氣小,不受歡迎!

如果是彆的地方也就罷了,瞧瞧這一號店的規模吧,瞧瞧它的動靜吧,薛蘭山覺得就算這個是個體戶的店,它的前途也是遠大的,他不由皺起了眉頭,這得想想辦法啊!

而在鋼筆櫃台,劉慶芬已經站了好一會兒了。

雖然一號店的廣告出來後,成為她每天給彆人介紹的最重要的內容,但她不準備來的,有名牌又怎樣,打折又怎樣,抽彩電又怎樣?

她雖然想要一隻鋼筆很久了,可她窮得很,根本捨不得買。

其實她本是有鋼筆的,那會兒爸爸還在,爸爸單位發過一支鋼筆給了她,後來因為成績好,學校裡也獎勵了她一支。她其實很富裕的。

可是爸爸走了後,弟妹的鋼筆相續壞了,她又不上學了,留著也沒用,就給他們了。但這半年,她讀書的渴望越來越大,鉛筆頭家裡倒是有,但寫的時間長了就會模糊,遠不如鋼筆好用。

可這次,她還是捨不得,想要挨一挨,反正馬上要暑假了,到時候用弟妹的就可以。

但偏偏,昨天妹妹回來說,她的鋼筆掉在了地上,不小心踩壞了,連修都沒發修了——第一反應她就想到了一號店,如果說哪裡能買到便宜鋼筆,隻有這裡了。

所以,今天早上提前送完了報紙,她就過來了,她進來的算晚的,好在鋼筆櫃台沒有日化那麼受歡迎,她湊在旁邊,也能看見櫃台裡的貨品。

一號店的東西可真齊全,海市鋼筆廠明智牌的鋼筆就送來了五種,每種還有好幾個顏色,擺在那裡真漂亮!尤其是那根紅色的,一看就暖洋洋的,她喜歡。

都說海市的質量好,她其實也有新買根好的,畢竟這是需要常用的東西,她前麵的那個阿姨,應該也是給孩子買文具,恰好就是指的那支:“同誌,這支海市明智的多少錢?”

“這款是0021,鋼筆尖是特製的,書寫特彆順暢,一支六塊錢!”

劉慶芬忍不住倒吸了一口涼氣,她沒買過,她還以為最多兩三塊呢。怎麼這麼貴?

她連忙看向了彆處,明智其他的幾款其實也挺好看,但顯然,價格都不菲,那位阿姨一一問了一遍,最貴的居然要12塊錢一根,而她剛開始看上的那支,居然是最便宜的。

劉慶芬的右手一直放在了兜裡,這會兒,她捏著裡麵足足二十三張毛票,發現了一個真相,即便她來了也沒用,她根本買不起。

她站在滿屋子的購物人群中,隻能遺憾地多看了一眼,然後準備扭頭離開——她想去鋼筆張那裡,他是街道上專門修鋼筆的,他應該有舊鋼筆,自己這點錢說不定能買一根。

至於這裡她就不逛了,雖然很好看,雖然很大,雖然很新鮮,但窮人的時間是最值錢的,她不如乾活掙錢去。

鋼筆櫃台的售貨員叫做張曉紅,她不是梅樹村人,是秋桂嬸的孃家侄媳婦。

周漁帶著梅樹村種蘑菇發財後,姻親都找上了門,想要讓親戚帶著一起乾,可是,他們簽了合同的,種蘑菇這技術不外傳,所以,梅樹村是一個沒幫上。

後來周漁開門市部需要人,老村長就跟她推薦了村裡的姻親:“打仗父子兵,你需要大量靠譜的人,招來的人是一部分,可省城離著這麼遠,不能全部都是招來的人。親戚其實最合適的。”

“他們在一開始是最向著你的,有了他們,管理也好管理。等著以後,大家都熟悉起來了,你自然可以根據瞭解調整崗位。該重用的重用,該培訓的培訓。隻要是公正的,誰也不能有意見。”

周漁覺得這是有道理的,80年代,夏國的家文化還沒有被衝擊,事實上的確大部分的發家,都是靠著親朋好友。

周漁一號店的工作人員裡,就有十二位是梅樹村的姻親,周漁的要求高,長相順眼,口齒靈活,最少要小學畢業。

張曉紅是裡麵的佼佼者,她是高中畢業生,沒考上大學,又因為是農村戶口,沒辦法招工,一直在家裡待業,這次成功應聘到了一號店,她彆提有多激動了!

因為她學曆高,平日裡也愛學習讀書,周漁把她分到了文具櫃台。分來的時候還說呢:“你是讀書人,你要愛惜讀書人。”

這會兒,雖然服務著顧客,但她也注意到了一直在默默看著的劉慶芬,從她窘迫的神情就能猜到她是在想什麼了——張曉紅家裡也窮,也是爸媽砸鍋賣鐵供的,太知道這個表情的意義了。

恰好挑筆的阿姨選完了,她給對方開了單子,就叫了一聲:“這位同學?”

劉慶芬意外地看著她,指了指自己:“我嗎?”

張曉紅點點頭:“是,我看你看了半天了,是不是想買鋼筆?”沒等著劉慶芬說什麼她就指了指旁邊一塊的鋼筆,“其實學生用筆比較費,用這個就挺好,便宜出水也很順暢。這是咱們南州鋼筆廠的產品,叫做紅星鋼筆,8毛五分錢一支。”

劉慶芬本來想說不買了呢,隻是張曉紅長著圓圓白白的臉盤,一笑兩個酒窩,看起來就特彆親和,她不好意思打斷對方。

卻沒想到她聽到了什麼?八毛五的鋼筆?

她眼睛那瞬間的亮光讓張曉紅捕捉到了,她就知道自己判斷沒錯了,她笑著說:“而且,開業前七天都是打九折的,所以這根鋼筆七毛六分五,你要是買兩根,一樣送一瓶八分錢的墨水。”

“而且,隻要是買東西,就會抽獎,一等獎和二等獎實在是太難了,可三等獎多啊,足足二百個呢。說不定抽到了,就等於一毛多錢換根鋼筆!”

“你覺得怎麼樣?”

劉慶芬當然覺得好!她都想著買舊筆了,如今有新的,還更便宜,她怎麼可能不喜歡?隻是……她有點猶豫,是要一根還是要兩根?

她也很需要啊,而且還能送墨水。可是……家裡有墨水了,家裡太窮了,她……

張曉紅隻當她是一根的錢也捨不得,瞧著就挺心疼的,她想了想後說:“這次運來的貨品,有幾根有劃痕了,可以特價處理,打八折,你要嗎?”

八折那不就是六毛八一根嗎?不可能再便宜了,她也真的是需要,她需要!她必須要有一根筆!

劉慶芬咬咬牙:“我要,可我想要兩根,我和妹妹一人一根!”

原來是在考慮這個?張曉紅點點頭:“可以啊。”

等著她將筆拿了出來,讓劉慶芬仔細檢查一下,功能正常,就給她開了單子:“兩隻筆,打八折,一共是一塊三毛六,你去交錢。”

等著劉慶芬回來,她以為就是兩根筆,哪裡想到,張曉紅居然還給她放了一瓶墨水,還有一張寫著號碼的抽獎券——123號。

她都驚了:“我買特價也有墨水和抽獎嗎?”

張曉紅笑著說:“甭管你什麼,就是我們的顧客,隻要是顧客,承諾送的就一定會送,承諾抽獎的,就有你的,放心吧。”

劉慶芬出來的時候,眼睛都是紅的,怎麼會有這麼好的地方,她一定幫一號店好好宣傳!

而所有的售貨員受到的是和張曉紅一樣的培訓,周漁隻跟他們講:“你就當逛街的是你,買東西的是你,你想要什麼樣的服務,就給他們什麼樣的服務。”

來的人實在是太多,後麵很多都沒辦法直接進場,隻能一邊看電影一邊等待——這會兒都中午了,歌舞團去休息了,周漁讓人放的大電影。

但是,大家都是挺期待的,裡麵到底啥樣啊。

第一個出來被問的人說:“好,東西多價格便宜,好地方!”第二個出來的人說:“服務真是好,就跟進家裡似得!”

第三個,第四個都這麼說,那還問什麼,進去唄!

到了下午兩點,周漁準備好的兩條電話線終於派上了用場,海市服裝廠的許麗華急匆匆地衝進了電話間,直接撥給了廠裡:“賣的太好了,庫存根本不夠,沒有賣不好的樣式,趕緊來貨!”

而跟在她後麵的則是海市日化廠的李曉明,他的電話一打過去就被接了,劉玉囍問他:“怎麼樣?”

他們的柔順洗發膏可是加班加點改的版,說真的,為了跟一號店合作,也為了他們自己,他們付出的心血可不少,這不,自從他過來,劉玉囍一直等著今天的訊息。

李曉明這會兒隻有一句話:“成了!賣爆了!一個顧客洗了頭下來,那頭發跟綢緞一樣,備的貨直接搶光了,成了!這個牌子成了!”

而周漁就在隔壁,這一天,她的耳朵裡隻有三句話:加貨!賣爆了!成了!

當然也碰到了專門找她的南河日化廠業務處處長薛蘭山,他說:“周經理,我們這位置,不怎麼樣啊?”

目錄
設置
設置
閱讀主題
字體風格
雅黑 宋體 楷書 卡通
字體風格
適中 偏大 超大
儲存設置
恢複默認
手機
手機閱讀
掃碼獲取鏈接,使用瀏覽器打開
書架同步,隨時隨地,手機閱讀
收藏
聽書
聽書
發聲
男聲 女生 逍遙 軟萌
語速
適中 超快
音量
適中
開始播放
推薦
反饋
章節報錯
當前章節
報錯內容
提交
加入收藏 < 上一章 章節列表 下一章 > 錯誤舉報