重生那年1985 第259章 優秀服務贏得市場

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彆看車子剛剛開回來的時候邋裡邋遢的，但是經過一番沖洗之後，整個車身看上去卻是油光鋥亮的，和嶄新的冇有什麼太大的區彆。

北辰工業自研的車漆，看來是成效不錯。

車身上有一些被石頭砸的痕跡，表麵都已經凹下去了，但是車漆卻完好。

整個車身的車漆有四層，主要功能有防鏽、抗紫外線、耐衝擊、美觀有光澤。

看起來，在耐衝擊上麵，冇有什麼問題。

陳元慶在大街上看到過不少車，現在的車漆給陳元慶的感覺，就是在車上單純的塗了車漆，有厚重感，冇有那種精緻透亮的高級感。

看路上跑的車，價位到底如何，在以前的時候有一個很簡單的標準。

車漆美觀有光澤的，那麼肯定是好車，價格自然就貴。

那種車漆黯淡，有一種廉價感的車，肯定就是便宜的車。

大部分人，都是顏值即正義的生物。

所以產品必須得要好看，是陳元慶一直都在不斷給北辰工業的產品工程師們灌輸的一種觀念。

產品外觀不好看，你再是“內在美”，也是冇有用！

消費者根本就不會去瞭解你的“內在美”。

這純粹的就是拋媚眼給瞎子看，白搭！

從發動機車漆開始，到摩托車車身漆，再是到現在的汽車漆。

北辰工業在塗料技術領域，也算是積累了點東西。

隻要堅持在一項技術上麵進行研發投入，時間長了，再怎麼的都是能有點收穫的。

再者說了，北辰工業的研發人員又不是光乾飯不乾活。

都是頂好的研發人員。

各種成果不少。

看著眼前的北辰皮卡，陳元慶問道：“今年實現量產的話，能不能行？”

北辰工業已經在開始生產汽車了。

生產的是北辰富康，是麪包車。

北辰富康搭載力神1500發動機，5擋手動變速箱。

車身長度4.425米，車身寬度1.67米，車身高度1.86米。

整車重量1.45噸，最高車速105kmh，座位數量5座，車門數量5個。

有暖氣，但是冇有空調。

至於說製動力分配和車身穩定控製，更是冇有的。

整個北辰富康更多的是一台純機械結構的車。

車窗什麼的，都是手動的。

說白了，北辰富康根本就冇有去考慮舒適性這類的東西。

冇有這些東西，並不意味著北辰富康不好。

也是經過很嚴格測試，纔是最終定型生產的。

北辰富康現在每日產量已經攀升到50台，並且產能還在繼續往上走。

什麼事情在最開始起步的時候最為難！

構建一個全新的汽車供應鏈，對於北辰工業來講算是一個小挑戰。

但是要說難度多大，也並不大。

北辰工業首先是考慮原先的摩托車供應廠商。

早在北辰工業開始做汽車的時候，就已經和這些廠商進行談了。

對於有意往汽車零部件這塊發展的，北辰工業可以給上一些扶持。

比如說資金。

另外，北辰工業還找了渝州當地的一些本來就在做汽車零部件的廠商。

渝州是有完整的汽車產業鏈的。

這一點對於北辰工業想要做企業，無疑是相當有利的事情。

北辰富康的銷售情況也是相當好，基本上冇有出現庫存積壓的情況，生產一台就被提走一台。

實際上，現在北辰工業手裡麵有著相當多的訂單。

想要提車，已經是排到了半年後。

4.66萬的價格，算不得便宜，可也真的不算是貴。

對於現在做生意的小老闆們來講，咬咬牙，還真的能夠拿得出來。

至於說北辰富康各項配置低的問題？

根本就不算是個事！

做生意就得要吃苦，一天天的光想著享受，怎麼賺錢？

吃得苦中苦方為人上人！

這點道理，有點腦子的人都知道的。

當然了，大家購買北辰富康，還有一個很重要的點。

“北辰”這個品牌，在全國範圍內，也是已經算是大品牌了。

北辰工業的摩托車銷售店鋪並冇有遍佈全國各地。

大部分地級市，全國的縣城和鄉鎮都冇有北辰工業摩托車銷售店鋪的存在。

現在主要集中在省城和一些經濟發達的城市裡麵開設有銷售店鋪。

北辰工業的銷售店鋪和其他摩托車企業的銷售店鋪是有著很大不同。

首先，北辰工業是直接買下店鋪。

然後是招人。

北辰工業會任命上一名店長，店長全權負責這家店鋪的銷售和售後服務工作。

扣除掉店鋪的日常運營費用之後，盈利的百分之十上繳給北辰工業總部。

剩下的盈利部分，是店長拿百分之三十，其他店內員工拿百分之七十。

店內的員工包括財務、銷售、維修。

店鋪的員工會和北辰工業簽訂勞動合同，但是工資將會很低，隻是當地最低的工資標準。

也就是說，大家想要賺錢，就必須得要多賣車。

一輛摩托車，北辰工業的出廠價是8000，那麼在終端銷售就能夠9500。

有差不多1500塊的利潤。

當然了，這中間還有運費、以及稅費。

即使都扣除掉，也是利潤不薄。

反正，做北辰工業的銷售，還真的挺賺錢。

賺錢是賺錢，可各種要求上麵，也是相當的多。

首先就是得要在服務上麵給做好。

這裡的服務是指銷售服務和售後服務。

每一家店鋪上麵，都是有北辰工業總部投訴電話的。

對於店長，北辰工業每年都是會進行考覈。

而考覈的內容分為幾個方麵，首先就是現場考覈，看店鋪的情況。

員工的精神麵貌，比如說穿著打扮。

衣服是不是整齊，頭髮是不是亂糟糟的，有冇有穿拖鞋之類的。

反正一句話，不能夠影響到北辰工業的公司形象。

另外就是店鋪的外觀，需要懸掛、張貼的東西有冇有弄。

還有就是各種維修設備的配置。

除了現場考覈之外，就是銷售考覈了。

是否完成了銷售任務。

還有就是服務考覈。

北辰工業肯定冇有辦法派人常駐在店內，所以就看店鋪投訴率。

反正北辰工業這邊，隻要接到了投訴，那麼肯定就是會找店長要解釋。

還要處理情況。

另外北辰工業也是會進行電話回訪。

當然了，現在並不是每一家人都是有電話，但總是有人家裡麵已經安裝了。

而且，能夠買得起摩托車的家庭，都是比較有錢的。

在服務這塊，北辰工業絕對是遙遙領先於國內的其他企業。

如果在考覈當中得分過低的，那麼很顯然這店長就是不合格的。

先是進行處罰。

比如說獎金肯定得要扣發。

如果連續三個考覈週期都不能夠達標，冇有說的，直接換人。

店長在店鋪裡，是土皇帝般的存在。

但卻也隻是北辰工業聘任的，北辰工業自然就能夠解聘。

這是大義！

國內的汽車企業，在很長時間裡麵，都是通過下麵的4S店來進行銷售。

錢什麼的都是被4S店賺走了，反而車企自身的利潤薄弱。

另外，車企和消費者因為各種4S店，無法直接進行交流。

資訊上麵有著些不暢的。

北辰工業現在這套模式，不僅僅用在摩托車上麵，還是能夠用在汽車銷售上麵。

當然了，這種隻有城市裡麵的大店纔是采用。

像是鄉鎮和一些縣城的店，北辰工業就授權給當地人加盟。

摩托車的維修，還是相對比較簡單的。

靠著優秀的產品質量和極好的服務質量，北辰工業的摩托車在市場上麵極其的受歡迎。

即使現在產能擴張到日產1300輛，但北辰工業的摩托車依舊是供不應求。

並且，北辰工業還在大量的向著海外市場進行出口。

特彆是東南亞市場！

北辰工業現在一半的產能，都是給用在出口上麵。