張強將《隻要平凡》剪到合集後,就冇再關注這件事了。
2月18日,合集順利播出。
華衛電視台行政辦公室內,小林正拿著一個玩偶守在公司電話麵前等著觀眾的來電。
小林是華衛電視台的客服專員,平時主要的工作是接聽觀眾來電。
工作內容囊括了記錄觀眾的意見、解答觀眾對於節目的疑問、解說節目資訊,當然,還有一些端茶送水的雜事也是她在做。
抱著玩偶接觀眾來電是她的一個習慣,因為來電的公眾裡總會有一些罵人罵得很難聽的,有些甚至直接對她人身攻擊。
作為客服,她又不可能跟觀眾對著罵,除非她不想要工作,於是就有了手裡抱玩偶的習慣。
每當自己捱罵時,她就會狠狠地掐幾下玩偶出氣。別說,這招還挺管用的,以至於整個電台客服人員都會帶一個。
「叮叮叮~叮叮叮~」,電話鈴聲響起。
小林拿起了話筒,「您好,華衛電視台,您好!」
「你們剛纔節目裡放的那首歌叫什麼名字?」
「不好意思,您能具體說說是哪首歌麼?或者您可以告訴我歌詞」,小林很熟練地回答著觀眾的問題。
在這個冇有音樂識別app的年代,觀眾想知道電視裡一首背景音樂的名字,最好也是最直接的方式就是打電話到電視台詢問,這也是她們客服的日常工作之一。
「就是剛剛華航那個片子裡的……」
小林跟他溝通了很久,才搞清楚他想打聽的是哪首。
「稍等我為您查詢下……」,小林翻開桌上的《播出節目清單》,裡麵詳細記錄了節目名稱、時間段、使用的背景音樂甚至演唱者這些資料。
按照聽眾的描述,小林準確地找到了那首歌,「歌名叫《隻要平凡》,演唱者是江臨。」
「《隻要平凡》?」
「對的」,小林重新用了一個肯定的語氣。
「好的,感謝你。」
「不客氣,那麼請問您這邊還有其他事需要幫忙麼?」,小林又按照流程問了下。
「冇有了,謝謝。」
「好的,那麼祝你生活愉快。」
「呼~」,掛斷了電話,小林出了口氣,第一個電話就是個好伺候的,開門紅!
「叮叮叮~」,剛鬆了口氣,電話鈴聲再次響起。
「您好,華衛電視台,您好!」
「你們電視台的電話怎麼老是打不進來?」
「不好意思,可能是因為打電話的人太多,造成線路繁忙~」
「給我說下剛纔電視裡放的那首歌……」
……
晚上23點,同事過來換班,小林終於鬆了口氣。
今天還真是怪了,電話一直響個不停,其中有差不多一半的人在詢問《隻要平凡》,也不知道這首歌有什麼魔力。