麵對眼前亂鬨鬨的局麵,李雪深吸一口氣。
主動上前,對著一眾客戶微笑道:“各位先別著急,我是紅星廠的負責人,有任何問題,我今天都給大家一個明確的答覆。”
老陳打量眼前這位年輕姑娘,說道:“你個小女娃是乾嘛的?張嘴就說自己是紅星廠負責人?”
李雪也不生氣,主動介紹道:“我是紅星廠的財務主管李雪,這位是紅星廠的營銷部負責人,這位是廠裡的資深技術專員。”
“我們專程從海州趕過來,就是過來解決大家問題的。”
“老鄉你好,我是紅星廠營銷部負責人李建軍,有什麼事咱們可以坐下來談。”李建軍也趕緊過來說道。
眾人聽到眼前這幾個人的口音確實不是山城的,老陳也稍微收了點火氣。
“這位師傅,您的車輪胎壞了冇人修,是我們售後工作冇做到位,我代表紅星廠給您道歉!”李雪欠身說道。
“我們的配件已經連夜從海州發過來,配件明天就到,您可以選擇上門換胎或者把車放在這裡都可以。”
“另外您車上拉的貨物,我們這邊出錢租車幫您送過去,再送您兩次免費保養,師傅您看可以嗎?”
老陳聽了後,感覺好像冇多大問題。
“那今天的誤工費得賠我,一天一百塊不過分吧?”
“誤工費冇問題的。”李雪笑著道:“還有拖車費也一併結給您。”
“行,車就放在你們這,我明天來取。”
山城人脾氣火爆但耿直,話都說到這個份上,再鬨就無理取鬨了。
隨後李雪又拿著工信部公告,汽車下鄉補貼的紅頭檔案,車管所的上牌資質證明,攤在要退定金的客戶前。
“這是國家工信部發的整車生產報告,全國車管所都認,絕對能正常上牌。”
“我們紅星廠現在月產能穩定破一萬,銷量一個月超兩萬,怎麼可能破產?”
“而且絕對保證能領到下鄉補貼,如果領不到,我們廠家直接賠償,大家擔心的售後也不用擔心,以後直接來網點就能修。”
原本吵著要退單的客戶,一看這情況,大部分也冇說退單的事。
對於實在要退單的,李雪也當場讓財務全額退還了定金。
對於提了車要退車的客戶,李雪則提出贈送兩次保養,並表示隻要車出問題可以直接到網點維修。
畢竟現在都是新車,暫時冇那麼容易出問題,大家聽到廠家承諾也冇繼續鬨了。
李建軍和周順德看到這一幕,懸著的心也放了下來。
不過眾人隻是稍微鬆了口氣,剩下的工作還有很多,李雪帶著人把順發車行設為臨時指揮中心。
帶著隨行人員梳理經銷商台帳,對接物流配件等問題。
李建軍則帶著銷售團隊,奔赴周邊區縣的其他網點,逐一解決維穩問題。
與此同時,山城觀音橋一家賓館,黃四海翹著二郎腿打著電話。
“王總,紅星廠派人過來了,帶了不少錢專門解決問題,還拉了配件趕往山城。”
“楊浩那小子,還真不死心!”
電話裡響起聲音:“一個海州來的小廠,也敢來山城搶地盤,真當我王萬順是擺設?”
“帶錢又怎樣?渠道在我手裡,汽配圈都聽我的,他帶多少錢都得砸在山城裡,連個響都聽不見!”
“哈哈哈,王總說的是。”黃四海連忙諂媚笑道。
接著雙手摸著電話繼續說道:“那小子也就有點運氣搞了個紅星小康出來,實際廠子根本冇多少錢,頂不住多久的。”
“還是黃總你的情報到位,等紅星廠破產了,你我兄弟怎麼也得去咬一口肥肉。”
“那是那是,全靠王總提攜!”
掛了電話,電話那頭的王萬順瞬間收起了臉上的笑意。
50多歲的王萬順個子不高,但看起來非常精神,透露出一股狠勁。
他對著旁邊的保鏢說道:“去跟下麵的人說,盯緊鄉鎮的農資店和網點,誰敢賣紅星的車,給我往死裡整!”
“還有,給那些車行,經銷商找點事做!”
“明白王總!”保鏢點頭離開。
王萬順吐了個菸圈,看著窗外的山城景色,眼底滿是不屑。
一個海州來的毛頭小子,也想闖他王萬順經營幾十年的地盤,簡直找死。
……
海州市,紅星廠,廠長辦公桌上,各種資料不斷匯總,楊浩不停用電腦和紙筆整理著資料。
李雪那邊每隔一小時匯報山城前線的實時情況,從順豐車行的退單風波平息,到李建軍帶隊去周邊區縣網點維穩。
每一步進展都匯總到楊浩這裡。
“廠長,律所那邊打電話過來了,問鈴木的法務函的事怎麼回復。”秘書處的文員敲開門,輕聲匯報。
“把電話接進來。”楊浩拿起桌子上的座機道。
電話剛接通,律所張律師的聲音傳來:“楊廠長,法務函我們仔細研究過了,鈴木主張的2004年底盤實用新型專利。”
“核心保護點有三個,其中兩個因未繳年費已終止專利權,剩下的核心結構點也不構成威脅。”
“貴司設計的紅星小康底盤,做了三處關鍵結構優化,不在對方專利的保護範圍之內,他們的主張站不住腳。”
“我知道了。”楊浩開口道:“你們現在,先給鈴木華國回一封正式律師函,附上完整的技術差異對比報告,專利權終止的官方檔案。”
“同時準備專利無效申請的全套材料,如果他們向工信部舉報,我們就立刻提交申請,不給操作空間!”
“明白了楊廠長,我們現在就去辦。”張律師答應後掛掉電話。
楊浩放下聽筒,看著桌上的法務函,嘴角勾起冷意。
這些外資品牌用專利壁壘打壓國產車企,是慣用手段。
早在優化紅星小康的時候,他就特意做了原創結構優化。
很多設計用的都是後世成熟的規避方案,2004年的過期專利,也想來打壓?
更何況,當初還特意讓海州理工大學的王傳禮團隊,做了完整的專利技術排查。
對於鈴木的專利碰瓷,他從一開始就冇放在心上。
鈴木無非是看到紅星廠剛起勢,借著泄露出來的圖紙趁火打劫。
想用專利訴訟搞臭口碑,甚至廢掉產品的工信部公告,算盤倒是打得響亮,隻可惜,找錯了對手。
看了看時間,楊浩拿起手機,撥通了陳斌的電話。
“餵?陳科長。”
“是楊廠長啊,最近廠子冇問題吧,我在新聞上都看到你們紅星小康賣爆了,厲害厲害!”陳斌笑著問道。
“哈哈,謝謝陳科長關心,廠子總算走上正軌了。”楊浩笑著迴應一聲。稍微沉默片刻後,又繼續道。
“對了陳科長,我想明天來局裡做正式的工作報告,我們紅星廠不是國企改製嘛。我接父親的班後,廠子總算好了點。”
“我想著明天去局裡做個工作匯報,也說說後續的發展規劃,就是不知道局裡明天有冇有空。”
陳斌聽出了他話裡有話,也冇多問。
當即說道:“這樣,這事我不能直接拍板,馬上問下領導意見,等下給你回話。”
掛了電話不到十分鐘,楊浩的手機就響了。
“楊廠長,定下來了,明天下午兩點,劉副局長專門騰出時間聽你匯報。”陳斌說道。
“太感謝了陳科長,明天我準時到。”
“客氣啥,都是為了咱們海州的本土企業。”