因為林琳的大客戶,徐可心有幸加入到公司二季度的業務梳理會
上會討論的都是公司級彆的戰略客戶,其中不乏耳熟能詳的國民企業,徐可心不禁感歎人和人的差距,普通人眼中望塵莫及的巨無霸是人家勾肩搭背的兄弟,所以哪有什麼階級躍遷,不過是有幸窺視天宮的一角,見更大的神
人人生而不平等
很快要輪到她們彙報了,徐可心不由有些緊張,她們的客戶跟前麵的諸位大神比起來簡直是小巫見大巫,更讓人難過的是,即使是略有遜色的小巫也不是她的客戶,她隻是給資源家打工的小嘍囉
“過失?這是一件完全可以避免的錯誤!你們的風控去哪裡了?業務人員有沒有合規意識?”
周重延咄咄逼人的追問讓眾人不禁在心裡打起寒噤,平時溫和包容的人生起氣來更加可怕,這樣忍了很久、忍到不能忍而爆發出來的情緒勢能更強,而且因為缺少前車之鑒,所以這種能量造成的後果也未知,讓人更加恐懼
“對不起周總,這次確實是我們業務同事合規意識淡薄,他已經吸取教訓,我們也在儘力挽回損失”
“吸取教訓?!我希望大家能明白,合規經營對於我們金融行業來說,不僅是“緊箍咒”更是“生命線”!”
他重重的敲了敲桌麵,強調話語的重要性,突如其來的動作把徐可心嚇了一激靈
“任何人踩紅線都不是你一個人的事!而是會對整個公司的形象和聲譽產生惡劣的影響!”
什麼事?剛剛機構老總的講話好像並沒有太嚴重的事兒吧?徐可心不解,但也不意外,領導總是會將功勞誇大其詞,對錯誤避重就輕,她望向林琳,試圖用眼神詢問,林琳回她一個鄙夷的微笑
“大家開展業務過程中要時刻將合規之劍懸於心頭,以後這樣的錯誤絕不允許出現第二次!”
“繼續”
周重延再次重申合規的重要性,但他沒有一個問題揪住不放,會議還要進行,公司還要發展,沒有必要為了一個錯誤停留
周總的結束語也讓人猝不及防,讓徐可心剛調整好的心態慌了神,但她很快又恢複狀態,開始彙報
“周總、各位領導同事好,我是業務三部徐可心,由我代表三部林琳團隊彙報上季度工作”
“上季度,我們順利開發@&$集團,客戶是一家有產業背景的投資公司,原產業為礦業開發,在國內外有多處金屬礦產,現金流充裕,客戶主要投資需求為,快速贖回的低風險產品,為此我們給客戶推薦君悅1號現金管理計劃...”
條理清晰,表達流暢,再加上溫柔甜美的聲音,讓人不禁失了神
徐可心全程望著總裁及各重要部位老總發言,眼神堅定而自信,大有不畏權威的勇敢與傲氣
“目前我們在客戶服務過程中,遇到的問題有三點:首先,大額出金的限製問題,免審理流程的出金額度僅5000萬,無法滿足客戶日常經營需要;然後是交易客戶端設定問題......”
“以上便是我的彙報,請領導們指示”
她的彙報風格獨樹一幟,沒有職場老油條的圓滑做作,而是像一股清風,柔韌有力,清爽自然
彙報完畢,會議室一片寂靜,總裁沒有發話,大家都默不作聲
徐可心感受到氣氛有些凝固,不禁再次望向總裁,他高高在上的坐在那裡,一動不動,莫不是剛發完脾氣,心情還是不太好?
沒有,到了他這個位置早就不會被情緒左右了,隻是原以為也不會被誘惑左右,想來是修為還不夠,色沒戒徹底
聽她說著話,他晃了一下神,想努力跟上發現徒勞無功,神晃了一下又一下,根本沒聽清她說了些什麼,現在,他也很尷尬
“好,下一個”
財務部和技術部等被cue到的部門領導還等著解答問題,一臉懵逼的被堵住了嘴巴,下一個要彙報的同事也慌了手腳,聲音微顫著開始彙報,還不小心打了個結巴
徐可心吃了一個閉門羹更是感到莫名其妙,怎麼不給她解決問題?穎薇姐說“彙報-提需求-各部門反饋-解決方案”是標準流程不是嗎?會議前麵也是這樣的啊
她轉頭看向林琳,表達自己的不解,林琳看了看總裁,又似是失望的看了她一眼便不再理會她了
什麼意思?是她說的有什麼不對嗎?不應該這麼彙報嗎?她應該表達清楚了呀
其他同事彙報著,徐可心也在心裡複盤,她們的客戶雖然不是最大的,但起碼她把事情說清楚了,部分同事的發言還語無倫次呢
她再次望向總裁,他正認真的聽著同事的發言,一邊手上還記錄著什麼
他在警告她?難道是不想她跟進邱總那邊的業務,所以選擇無視她嗎?那豈不是連累林琳了,沒有他的支援,客戶遇到的問題怎麼辦,其他部門會積極處理嗎?
周重延長呼一口氣,搞得身邊坐著的部門領導緊張兮兮的,他心裡有些懊惱,直接無視徐可心會不會太明顯,應該讓部門負責人自己對號入座的
他扯下眼鏡,丟在桌上,順手捏了捏鼻梁骨,自然的動作卻惹得所有人都屏氣凝神,仔細觀察領導動態
“...我的彙報完畢,請領導指示”
發言的職員一時緊張,下意識說了和徐可心一樣的結束語,周重延抬起頭朝他的方向望了一眼,沒有眼鏡的遮擋,那雙深不見底的眼睛顯得更加鋒利如刀,嚇得小職員心臟狂跳不止
周重延垂下眼眸,摸到眼鏡重新端上鼻梁,伸手一揮,示意身邊各職能部門老總發言,自己則努力做起心裡建設,他是什麼人物,多大年紀了,為了一個年輕女孩失態,真是丟臉
財務部領導開始解答同事的問題,徐可心也沒有了認真聽講的心思,什麼意思?到底什麼意思?!職場利益關係複雜,她好像一不小心就得罪人了,林琳也是,會怪她連累自己了嗎?