再次選擇了無條件支援。
“我來負責選址和前期籌備,你負責產品線和運營標準的建立。”
兩人再次分工協作,開啟了“錦繡”的擴張之路。
我開始係統地梳理產品線,將服裝分為“經典係列”、“時尚係列”和“輕奢定製係列”,以滿足不同客戶的需求。
同時著手製定詳細的店鋪運營手冊、服務標準和店員培訓流程,確保每一家分店都能保持“錦繡”統一的品牌調性和服務質量。
顧北城則奔波於上海的各個潛在商圈,尋找合適的第二家、第三家店鋪位置,並開始接觸商業地產方麵的人脈,為未來的異地擴張做準備。
從逃離山村的女學生,到倉庫創業的小老闆,再到擁有品牌專賣店的創業者,如今正站在邁向全國品牌的新起點上。
39確定了開設分店的戰略方向後,我和顧北城像上緊了發條的鐘表,高速運轉起來。
顧北城憑藉敏銳的商業嗅覺和之前積累的人脈,很快在靜安寺附近和南京西路分彆物色到了兩個合適的鋪位。
靜安寺店定位偏向經典雅緻,南京西路店則更側重時尚潮流,與淮海路總店的“輕奢定製”形成差異化互補。
我則全身心投入到標準化體係的建立中,編寫了厚厚一本《錦繡終端運營手冊》,從店鋪形象、商品陳列、燈光音樂,到店員禮儀、服務流程、銷售話術,都製定了詳儘的標準。
並親自擔任培訓師,從老店員中選拔出第一批店長儲備,進行封閉式培訓,確保她們深刻理解品牌理念並能嚴格執行標準。
“我們要讓顧客在任何一家‘錦繡’店鋪,都能獲得同樣優質、一致的體驗。”
我在培訓課上強調。
“服務,是我們區彆於其他品牌的核心競爭力之一。”
與此同時還進一步完善了產品線。
“經典係列”主打永不過時的基本款,用料紮實,版型優秀;“時尚係列”則緊跟流行趨勢,快速迭代,滿足年輕客戶求新求變的需求;“輕奢定製”依然是品牌標杆,彰顯工藝與設計的高度。
三個月後,“錦繡”靜安寺店和南京西路店相繼開業。
“錦繡”在上海的版圖,從單點突破成功擴展到多點佈局,品牌影響力與日俱增。
就在“錦繡”在上海穩步擴張之際,一股強勁的“南風”