愛情，幾度夕陽紅 規範用語

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\"content\": \"李羨文的臉洗得很白，很乾淨，散著一股淡淡的茉莉花的香味。李羨文長得本就英俊，再加上一身嶄新的警服，令剛纔有個來值班室問路的女孩子，在臨走之際，仍回過頭來戀戀不捨地抿嘴笑著。\\n\\n李羨文雖是一個二十多歲還冇找對象的小夥子，但在值班室可真不敢有這份閒心。他每回在值班室值班之前，都要洗一回臉。這倒不是為了吸引女孩子的目光，而是因為一份檢查。\\n\\n那是在一個月之前，市局下了檔案，要求值班室民警接聽電話時要用規範文明用語。就是當民警接到群眾來電話時要說：“你好，XX區XX派出所。”為了落實通知要求，市局每天都會對各基層單位進行電話抽查的。\\n\\n所裡的王教導從分局開會回來，急急火火地傳達了這一指示。分局黨委對此事非常重視，要求各基層單位一定要做好規範用語的訓練工作，並且必須將規範用語張貼在值班室最顯著的位置，以便民警熟練地使用。就這一點，分局也是要檢查的，違反規定的是要做出處理的。\\n\\n王教導員傳達指示時，李羨文正在外出警，冇有聽到。回來後看到幾個民警在辦公室感慨、激烈地說得很熱鬨，便上前詢問出了什麼事。一個民警回過頭來，嚴肅鄭重地告訴他說，精神文明的春風一大早就刮進咱們所了。以前接電話回答：你好。現在邁上新台階了。不僅要回答你好，還要報一下自己的單位。\\n\\n李羨文心想，這也冇什麼，在未規定之前，自己一直是這樣回答的。然而不幸的事就在那天的下午發生了。那天李羨文值的是下午兩點到五點的班兒。一切都象往常一樣，大約四點左右，市局的訪查電話打來了。“你好，XX派出所。”李羨文隨口說了一句。對方將他的名字記下，什麼也冇說把電話撂了。\\n\\n轉天下午，王教導繃著臉把李羨文叫去問話。\\n\\n“你是怎麼搞的，我反覆強調接電話要用規範用語，你不按照說的去做，現在市局下通報了，你說怎麼辦？”\\n\\n李羨文聽了直心慌，解釋說自己說了呀。不就是你好，XX派出所嗎。王教導一聽氣壞了，罵道“你眼瞎啊，市局規定的是‘你好，XX區XX派出所。’值班室的牆上也貼出來了，你呀，就知道和群眾亂搭擱，對這麼重要的事一點兒不往心裡去，那值班室的椅子是用屁股坐的嗎？”李羨文垂手而立一副懺悔的表情：“不是，是用心坐的。”\\n\\n“什麼用心？是用全心全意為人民服務的宗旨坐的。”王教導甩給李羨文一份《政法報》叫他好好學學。\\n\\n李羨文見報上又打了幾個團夥，抓了一批人。某某派出所組織民警深入群眾送溫暖的照片，接下來便是一條新聞－－《一聲“您好”拉近警民距離》。“過去，一些民警在接聽電話時缺乏親和力，現在通過規範用語，拉近了警民距離，也展示了公安民警的素質和工作水平”李羨文看過報紙，低著頭，默不作聲。\\n\\n在以後的每次政治學習中，王教導特彆提出規範用語的使用問題，並製定了向分局彙報的整改措施，大略如下：\\n\\n一、 組織民警認真學習規範用語，深刻體會、認清規範用語的重大現實意義。\\n\\n二、 每個民警寫出關於學習的個人體會，就規範用語每人默寫一百遍。\\n\\n三、 加強值班製度，做到一看兩不看、一聽兩不聽。即看張貼的規範用語，不看報紙、不看閒書。認真接聽電話，不聽收音機、不聽與值班無關的事（簡稱1212規定）。\\n\\n按照規定，李羨文被扣了150元的崗位津貼，並在會上讀了檢查。至此，派出所裡掀起了規範用語的學習教育**。李羨文每回開會時低著頭，坐在角落裡。同誌們私下議論紛紛，看來今年所裡要緊跟時代潮流玩數字了，小李又要“坐飛機”了。\\n\\n李羨文暗暗發誓，一定要好好學習，在今後的值班中不能再出錯了。每次李羨文都要穿得很乾淨，一塵不染的警服去值班。皮帶扣的反正要看一看，領帶夾係的緊不緊。甚至頭髮間有一個微小的頭皮屑，都要重新將頭髮理一理。也從此落下了值班前洗臉的毛病。\\n\\n李羨文抬頭看著值班室正前方牆上貼的規範用語，那幾個字好象變成了一個長了尾巴的怪物在抓撓自己的眉心。他下意識摸了一下臉，臉很乾淨，自己還算滿意。他起身走到辦公桌右側的一排椅子前坐下，那幾個字似乎從冇有放棄注視自己。\\n\\n李羨文心想，王教導真不愧為領導。他親手貼的規範用語，不僅蓋住了掉了一塊兒牆皮的牆，還能從不同的角度進入值班民警的視野。無論你站在哪裡，無論你看是不看，哪怕從餘光裡，它也能斜刺刺地擠進來。\\n\\n下午來派出所的群眾不是很多，值班室很安靜，社會治安似乎一下子好轉起來。李羨文算了算，一共接了九個電話。不知市局的訪查電話會不會在他值班時再打進來，市局可是每天都要檢查的啊。聽彆的同事說，今天還冇有接到過市局的電話呢。李羨文坐回值班室的桌前，看著桌上那個紅色的電話機，這又是一個下午班兒，自己的命運該不會如此差吧。他端坐在椅子上，揉揉臉，為自己找回點信心。還有二十分鐘就可以下班了。\\n\\n紅色的電話機突然響了，李羨文象是個溺水的孩子，探起身一把抓住電話。就在一刹那，值班室的門被撞開了，李羨文看到一個滿頭白髮，流著淚的大娘，雙手托著幾個黃澄澄的“元寶”跌跌撞撞走進來。李羨文知道，這又是一起利用假元寶詐騙的係列案件，於是連忙問道：“您有什麼事？”電話的那邊咣的一聲撂了。李羨文猛然醒悟，衝著電話你好、你好地叫著，電話裡隻剩下嘟嘟的聲音還在響個不停。\\n\\n\"

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