2000：我的暴富時代 第309章

“很好！很好！”眾人說道。

“既然大家都同意，那就不說了，大家還有什麼其他問題嗎？”俞章平問道。

“章平啊，我們門店馬上就開業了，能不能幫幫我們物色好店長和店員啊！”三姑姑說道。

“是啊，我們到現在員工確實招了幾個，但是店長一點眉目都沒有啊，你能不能從你那裏抽調幾個過來啊？”小姑姑說道。

“那可不行，小姑，我那裏人手也是捉襟見肘的，吳市開業的新門店店長我都是內部培養的，現在內部確實沒有合適的！”俞章平說道。

“那怎麼辦啊？二姐你怎麼就不擔心啊？”三姑姑問道。

“我擔心什麼，我家有萬麗啊！哈哈！”二姑姑笑道。

“哦，也是，萬麗水平我是見識過的，很不錯，管理自己家的門店應該沒有問題，綽綽有餘了！”三姑姑說道。

“三姨，我也是一步一步學起來的，你要是學著來，你也可以啊！”萬麗笑道。

“是啊，三姑，小姑，還有小嬸，你們也可以自己管理啊，自己做店長啊！其實不難的！你們看我小姨，他之前不也是沒有當過店長現在不是乾的挺好的！雖然沒幹幾天，但是跟店長沒區別了！主要是崗位鍛煉人！”俞章平說道。

“我們可以嘛？我們一不會賣東西二不會管理人，怎麼當店長啊！”三姑姑問道。

“三姑，不是每個人生來都是會這些東西的，都是慢慢一點點積累學起來的。這東西不難的，很簡單！”俞章平說道。

“那怎麼個簡單法，你給我們說說看！好讓我們心裏有個底！”三姑姑說道。

“小姨我之前跟你說的，你結合下這幾天的工作說給我姑姑她們聽聽，你說起來比較有說服力！可以不？”俞章平說道。

“當然可以啊！雖然我是半吊子，但是這幾天積累的經驗還是有點的！”安玉華說道。

“那謝謝章平小姨了！”小姑姑謝道。

“我下麵所說的都是章平之前給我培訓的，當時培訓的還有陳雪等商貿公司的人，要是我說的不齊全，章平你補充下好吧！”安玉華說道。

“我相信你，結合你這幾天的工情況按照步驟肯定會說的齊全的！”俞章平笑道。

“首選，店長不是一個銷售崗位，而是一個管理崗位。大多數人都搞錯了一個方向，所謂店長，店長就是一店之長，店長呢他不是銷售崗，而是管理崗！”安玉華說道。

“店長是管理崗，這個管理我可是一竅不通啊！那要怎麼做才能做好管理啊？”小姑姑問道

“他小姑，我這就給你細細說來。店長管理有四大板塊：包括了客戶管理，貨品管理，財務管理和人員管理，其實前三個呢都是挺簡單的，最後一個是相對來說比較難的！”安玉華說道。

“那你展開說說！”二姑姑笑道。

“首先客戶管理呢，主要是每個月來了多少個新顧客，多少個老顧客，然後每個顧客呢都是從什麼途徑來的，比如說是自然進店的，還是看了我們廣告引流來的，亦或者是親戚朋友介紹來的，哪個途徑來的多，我們是不是以後咱們的錢和精力可以多投入到這個途徑，擴大我們的投產比呢！”安玉華說道。

“這個投產比是什麼意思？”三姑姑問道。

“三姑姑，投產比就是投入和產出的比例，比如我投入多少廣告費，然後看收入裏麵有多少是看到廣告產生的效益，一對比就是投入比，佔比越高說明我們的選擇的這個方向就是對的，後麵是繼續加大，還是維持原樣就很有參考價值！簡單來說就是在那裏花錢，然後在這裏收益多少，要是成正比那就花對了，要不成反比那就要調整了，就這麼簡單！”俞章平說道。

“哦，原來如此，那貨品管理呢？”三姑姑問道。

“貨品管理就是每個月進貨多少錢，賣貨多少錢，咱們還剩下哪些庫存，哪些產品賣得好，哪些產品很難賣，他的原因是什麼，好賣的產品我們以後是不是可以加大進貨的比例，不好賣的我們要控製進貨數量，然後把這麼不好賣的在季末進行活動促銷或者進行其他方式的清庫存行動，增加資金迴流！有了貨品我們才能阻止各種促銷宣傳活動，促銷、宣傳、活動也很簡單的，不複雜，你們以後跟著對麵LN們的促銷桀紂來就行了！”安玉華說道。

“這個我懂！嘿嘿！”三姑姑笑道。

“其實真的不是很難的，第三點就是財務管理，像我們每個月，每週甚至每天進賬了多少錢，出賬了多少錢就是這些資料化的內容要彙報給老闆或者股東看，然後每個月銷售報表，成本報表，能耗報表，其他各項支出報表，一統計，一結合就能算出我們的收益和毛利，也就是大家關心的賺賺錢的問題，其實這些都是相對簡單的！”安玉華說道。

“這一點，你們有空就去找商貿公司問問，問安麗表姐也行，她這個在行！”俞章平說道。

幾位姑姑紛紛表示同意！

“最難的是不是人員管理？請教下人員管理，到底怎麼個難法？”小姑姑問道。

“像我們這個實體門店。這個員工管理包括了很多內容，就比如說新員工的招聘、培訓、帶教、考覈、還有績效等等，還有咱們老員工的個人業績，能力提升等等這些都是要店長來親自負責的，另外像平時門店裏麵每一個員工她一天接待了多少客戶，今天的我們的營業額是多少，客單價是多少，還有員工有錯誤的地方店長他自己要能看的出來然後規範起來，員工做的好的地方店長也要及時的表揚激勵！等等都需要店長去做的！大概就這些！”安玉華說道。

“謝謝玉華！這點確實很難！”三姑姑說道。小姑和二姑姑同表還是同意。

“其實啊，人員管理，就是你在和員工的之間的人際關係和規章製度之間做一個平衡，讓他們覺得你很有人情味，也讓他們在你管理的時候聽你的，怕你。”安玉華說道。

“沒事，姑姑們，你們要是真心想學就去LN門店去實習，我讓LN門店的店長親自帶著你們，教你們！”俞章平說道。

“那真是太好了！我們現在對於店長的工作真是兩眼一抹黑，瞎子一樣！有你這話我就放心了！”三姑姑笑道。

“沒事三姐，要是不會，LN門店就在對麵，及時請教也來的及，哈哈!一個好的店長要是能把這些做好，才能把門店整體的營業額提上去，還真是不好在啊！”小姑姑笑道。

“小嬸，看你一直不說話，怎麼了？”俞章平問道。

“我們還是要招人，要不孩子沒人照顧啊！”小嬸孫芳說道。

“對了，怎麼把小孩子給忘記了！”小姑和三姑說道。

“這有什麼！你們婆家就沒人了？我記得昌林你母親在家裏可沒什麼事吧，天天打麻將快活的很吧，新宇你雙親讓他們不要再去田地裡幹活了，回家照顧孩子不也挺好的！現在是關鍵時刻，你們兩家長輩不能再像之前那樣不聞不問了！”奶奶說道。

“媽，新宇是不想他們乾擾我們生活，才沒讓他們照看孩子的，再說我也不習慣跟他父母住在一起！這是我的主意！”小姑解釋道。

“怎麼著，以後一輩子都不見麵不住一起了？能給他哥哥姐姐照看孩子就不能給你們照看孩子？”奶奶語氣不好的說道。

“媽，你別說了，我們這不是在春穀買了房子了嘛，房子和門店都很近，我能照顧的過來的！再說新宇現在已經在縣城工作了，那就更方便了！其他的您就別說了1”小姑說道。

“是啊，媽，我們現在都在縣城，能照顧過來的！我們老家那些人德行您是知道的！要是跟我們住一起，我遲早要給他們拉下馬！”魯新宇說道。

“媽，小妹的家事你就別操心了，新宇心裏有數！”俞文山說道。

“行，行，行，那老四你呢？”奶奶看著三姑姑問道。

“我們家就更不用操心了，季燕大了，看樣子也是個考不上大學的人，中專也不想去，完全就是不想上學，有她照顧在家裏，後麵開業了我應該忙的過來，就一個濤濤，好解決，實在不行，在這裏搭夥也行！再說了她奶奶那樣子，哎不說了！”三姑姑說道。

“我還是建議燕子去努力努力，即使大學考不上，去讀個大專也是可以的，學個手藝什麼的也好！”季昌林說道。

“你女兒你還知道她的脾氣？”三姑姑說道。

“我就是知道她的脾氣，才讓她要學門手藝啊！要不以後怎麼辦？做個家庭主婦？”季昌林說道。

“燕子姐，你怎麼想的？”俞章平突然問道。

“我，我，我也不知道！”季燕害怕道。

“沒事，你有什麼想法就說，沒關係的！我記得你之前的學習挺好的啊！”俞文山說道。

“大舅，我對學習真的沒有什麼天賦！”季燕說道。

“章平，你覺得燕子學個什麼好？”三姑姑問道。

“三姑，燕子姐都說了不想上學，我們要是再逼她就會適得其反了！還是等高考之後再說吧，時間還有，你們讓她好好想想吧！不急的！我這個教育基金不光是針對你們學習的，還對你們以後要是拿到隻要是國家承認的證書，都會報銷所有費用以及按標準獎勵的！這個證書獎勵對大家所有人都有效！”俞章平說道。

“那行，聽章平的，高考之前都不會提這個事了，就讓她自己好好想想，將來準備幹什麼，怎麼乾！”三姑姑說道。

“哎，文鬆你怎麼說？孫芳孃家什麼情況你是知道的，現在要開這個門店了，孩子怎麼辦？”奶奶問道。

“老孃，我覺得還是請個店長吧！我們家事太多了！我那菜市場檔口還缺人呢！”俞文鬆說道。

“那行，你自己看著辦！還是老二讓我放心！萬麗和萬芬都長大了！”奶奶說道。

“二姐，你看讓萬芬到我們門店來當店長怎麼樣？當然工資不會少的！”俞文鬆突發奇想說道。

“哎，我覺得可以，這個真可以！”奶奶說道。

“我也贊成！”孫芳說道。

“這個，看萬芬自己吧！孩子大了我也不好替她決定！”二姑姑說道。

“章平，你覺得怎麼樣？”俞文鬆問道。

“短時間內救救急是可以的，要是長時間我還是建議你找個店長或者自己學會管理吧！不過主要還是看萬芬表姐的想法！”俞章平笑道。

“萬芬，小舅正式邀請你，你給個話！”俞文鬆笑道。

“小舅，剛才章平說了，短時間給您救救急可以，時間長了估計不太行哦，因為我也想跟姐姐一樣，照看自己家的門店！”萬芬說道。

“行，先幹了再說，先把開業忙過去了，以後我們再說！”俞文鬆笑道。

提出問題，大家集思廣益，解決問題！

“大舅，小姨，你們家有沒有困難需要我們幫你們解決的？”俞章平問道。

“我們家，安麗在你商貿公司做財務，安波在你網咖那裏當店長，我在這裏上班，不都是給你安排的好好的，我們家沒什麼問題！玉華你們家有困難嘛？”安金保問道。

“大哥，我們家目前也沒有，都挺好的！放心，以後要是有什麼需要幫忙的，一定勞煩大家！”安玉華說道。

“大舅母，小姨夫，你們也說說，別光聽不說話啊，在座的都有發言權！都是一家人!”俞章平笑道。

“是啊，你們都說說！別客氣！”俞文山笑道。

“我沒有，我哪裏有什麼需要發言的啊！金保做主就好了！我在家照顧好老人做好後勤也算是幫大家忙了！”大舅母說道。

“大舅母覺悟就是高啊！”俞章平誇讚道。