這是我的西遊 第841章

從東海回來沒幾天，天庭就派了使者，說是玉帝對我“處理售後糾紛”的能力很賞識，特調我去天庭“三界投訴調解處”當差，為期三個月，算是“跨部門交流學習”。

秦廣王樂得把我送走，生怕我再捅出什麼簍子。臨走前，他塞給我一遝地府特產的“冥府安神香”，說是“給天庭各位上仙賠罪用”。我看他那架勢，恨不得我永遠別回來。

天庭的投訴處設在南天門旁邊一棟不起眼的玉樓裡，門口掛著塊褪色的牌子，上麵寫著“有怨報怨，有仇報仇，合理維權，概不受理……啊不，竭誠服務”。顯然是被人改過，最後幾個字還帶著墨團。

接待我的是位白鬍子老仙，自稱“投訴處值勤仙官”，看到我，嘆了口氣：“終於來人了。這地方，誰都不願意來，前幾任不是被投訴的神仙氣跑了，就是被難纏的案子逼瘋了。”

他遞給我一本厚厚的登記簿，上麵記錄著各種離譜的投訴：

-“太上老君的金丹缺斤少兩，吃了沒效果，要求退貨退款”（投訴人：某個想成仙的凡人）

-“雷公電母上班摸魚，該下雨的時候不下，不該下的時候瞎下，耽誤了莊稼收成”（投訴人：土地公）

-“哮天犬隨地大小便，弄髒了南天門地磚，要求主人清理並道歉”（投訴人：南天門保潔仙娥）

我翻到最後一頁，最新一條投訴赫然寫著：“月老的紅線質量太差，剛牽上就斷了，導致小神與意中人錯過姻緣，要求賠償精神損失”（投訴人：百花仙子）。

“這月老的紅線，投訴率一直很高，”老仙官揉著太陽穴，“不是斷了就是纏錯了，上次還把一頭豬和一隻兔子牽到了一起，鬧得笑話百出。”

正說著，門外一陣風風火火，賀峻霖蹦蹦跳跳地跑了進來，手裏還拿著半截紅線：“孟婆姐姐！你可得給我做主！”

我愣了一下，認出他是之前在慶典山穀見過的“信風”使者，怎麼跑到天庭來了？

“小賀？你怎麼在這？”

“我來投訴月老啊！”賀峻霖把紅線往桌上一拍，“你看你看，這線也太不結實了！我好不容易給凡間一對有情人牽了線，結果剛牽上，線就斷了！那姑娘轉頭就被隔壁老王拐跑了，你說氣人不氣人？”

他正說著，又有兩個人走進來，是沈騰和馬麗，兩人還在拌嘴。

“都怪你！非要用那批打折的紅線，現在好了，被投訴了吧？”馬麗叉著腰。

“我哪知道質量這麼差！再說了，天庭經費緊張，能省則省嘛！”沈騰嘴硬。

原來這兩位是月老的“臨時工”，負責幫月老整理紅線和登記姻緣。

“孟婆仙子，您別聽他們瞎咋呼，”沈騰湊過來，笑得一臉“真誠”，“那紅線就是個意外，凡間的感情哪有那麼脆弱，斷了再牽就是了。”

“就是，”馬麗也幫腔，“再說了，那姑娘和老王本來就有緣分，我們這是‘順水推舟’。”

賀峻霖急了：“你們這是狡辯！我要去玉帝那兒告你們！”

“別別別！”沈騰連忙拉住他，“有話好好說，咱們私下解決，私下解決。”

我看著這混亂的場麵，突然覺得，這投訴處的工作，比在地府打湯有意思多了。

“都別吵了，”我清了清嗓子，“賀峻霖，你先說說具體情況。沈騰馬麗，你們也說說紅線的來源和質量。”

賀峻霖委屈巴巴地說：“那對有情人，男的是個書生，女的是個綉娘，本來情投意合，就差捅破窗戶紙了。我好不容易找到他們的姻緣線，結果剛一牽，線就斷了！我看那線的材質，根本不是上等蠶絲，倒像是凡間的棉線！”

沈騰和馬麗對視一眼，不說話了。

“看來是真有問題，”我看向他們，“月老的紅線，按規定應該用‘同心蠶絲’混合‘相思木’汁液編織，堅韌無比，除非遇到不可抗力，否則不會斷。你們用的是什麼線？”

馬麗嘆了口氣：“實不相瞞，前陣子天庭採購的同心蠶絲斷貨了，月老就讓我們用凡間的棉線代替，說是‘先湊合用’，沒想到……”

“這就是你們的不對了，”我拿出《三界消費品質量保障法》，“姻緣線屬於特殊商品，關係到眾生幸福，不能以次充好。按照規定，你們得給那對有情人重新牽線，並且賠償他們的‘精神損失費’——比如，送他們一場浪漫的相遇。”

沈騰苦著臉：“重新牽線容易，可這浪漫的相遇……我們哪會啊？”

“我來幫你們，”賀峻霖突然舉手，“我知道那書生明天要去逛廟會，綉娘也會去，我們可以在廟會上安排一場‘英雄救美’！”

“這個主意好！”我點頭，“沈騰馬麗，你們負責準備道具，我和賀峻霖去現場指揮。”

第二天，凡間的廟會熱鬧非凡。書生正在看花燈，突然有個小偷偷了綉孃的錢袋，賀峻霖假裝路人，大喊“抓小偷”，書生挺身而出，追上去把錢袋搶了回來。綉娘感激不已，兩人你一言我一語，很快就熟絡起來，眼裏的情意藏都藏不住。

看著他們手牽手逛廟會的背影，賀峻霖笑得像隻偷腥的貓：“怎麼樣？我這主意不錯吧？”

“不錯不錯，”沈騰拍著他的肩，“以後有這事兒，還找你幫忙！”

馬麗也感慨：“看來這工作啊，還真不能偷工減料，不然麻煩更多。”

回到天庭，我把處理結果記在登記簿上，又在月老的名字後麵畫了個紅圈，備註：“建議加強紅線質量監管，定期檢查庫存，避免以次充好”。

老仙官看著登記簿，感慨道：“孟婆仙子，您這一來，咱們投訴處總算有點生氣了。”

我笑了笑，拿起下一份投訴，是關於“蟠桃大會的桃子不新鮮”的。看來，這三個月的“交流學習”，有的忙了。

傍晚，孫悟空突然出現在投訴處門口，手裏拿著個大桃子：“小孟婆，俺從蟠桃園摘的，給你嘗嘗！聽說你在天庭幫人解決麻煩，比在奈何橋打湯有意思多了？”

“是挺有意思的，”我接過桃子，咬了一口，真甜，“就是比打湯還忙。”

“忙點好，忙點好，”孫悟空撓撓頭，“等你忙完了，俺請你去花果山玩，讓猴子猴孫們給你表演翻跟頭！”

“好啊。”

看著他蹦蹦跳跳離開的背影，我突然覺得，無論是地府還是天庭，無論是打湯還是處理投訴，隻要能把事情理順，讓大家都舒心，好像……也沒那麼難。

窗外的晚霞染紅了天庭的雲彩，像極了月老那批質量合格的紅線，溫暖而綿長。

（第三章完）

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