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雲過青天 第379章 開單

作者:淩晨語 分類:其他 更新時間:2026-04-21 10:14:44

被店長留下後,鄭強心裏既愧疚又感激,他知道這是自己最後的機會,再也不敢有半分懈怠。他沉下心,徹底放下之前的慌亂與自卑,一點點調整自己的狀態,逼著自己重新投入到枯燥又乏味的電話營銷工作中。每天依舊是早早到店,拿起電話挨個撥打,哪怕一遍遍被拒絕、被結束通話,也不再像從前那樣慌神退縮,隻是默默記下通話情況,調整狀態,繼續打下一個,用笨拙卻堅定的方式,一點點堅持著。

吳義看他終於沉下心,也打心底裡為他著急,一有空就湊到他身邊,認真細緻地教他電話營銷的技巧。他告訴鄭強,打電話不能著急,開口要先穩住語氣,說話放慢語速,先禮貌問候,再慢慢介紹房源;要學會傾聽客戶的話,從隻言片語裏抓住客戶的需求,是剛需自住、投資還是過渡,精準對應房源優勢;客戶不耐煩的時候,更不能慌,要簡潔抓住亮點吸引對方,千萬不能急於求成,也不要因為被拒絕就氣餒。吳義一句句講解,還親自示範打電話,鄭強拿著本子,一字一句認真記下來,反覆琢磨、練習,把每一個技巧都牢牢記在心裏。

日子一天天過去,鄭強每天跟著吳義學習,反覆練習話術,撥打的每一通電話都比之前從容許多,可運氣卻始終沒有眷顧他。眼看著第二個月馬上就要到月尾,他的客戶登記本上,依舊是一片空白,沒有約到一組客戶。門店裏的同事偶爾也會投來異樣的目光,鄭強心裏越來越慌,卻還是咬著牙,堅持打完每天的兩百通電話。

該來的終究還是來了,月末這天,店長再次把鄭強叫到一邊,臉色陰沉,語氣沒有絲毫商量的餘地:“鄭強,給你的一個月期限到了,你還是一組客戶都沒約到,我已經仁至義盡了,你現在就收拾東西,辦理離職吧,我們門店不留沒有業績的人。”

店長的話,徹底擊碎了鄭強最後一絲希冀,他失魂落魄地回到工位,手腳冰涼,看著眼前的電話和客戶名單,再也壓抑不住心底的委屈和絕望。這段時間的努力、堅持、反覆練習,全都化作一場空,想到自己在杭州的種種遭遇,一次次碰壁、一次次被拋棄,眼淚控製不住地往下掉,一滴滴砸在桌麵上,打濕了手中的名單。他紅著眼睛,麻木地拿起電話,撥通了列表裏最後一個陌生號碼,這是他最後的掙紮,也是放棄前的最後一次嘗試。

“您好,杭州翁美地段6米挑高loft公寓,買一層享兩層,價效比很高,您有興趣瞭解嗎?”鄭強帶著哭後的沙啞,聲音平穩卻難掩落寞,按照練習的話術,機械地開口介紹。

本以為會和往常一樣被立刻結束通話,可電話那頭,卻傳來了一個溫和的女聲:“哦,你詳細說一下。”

這一句回應,讓鄭強瞬間渾身一震,所有的沮喪和難過瞬間拋到腦後,他猛地坐直身子,集中全部注意力,壓著心底的激動與緊張,放慢語速,條理清晰地把公寓的地段、挑高優勢、戶型亮點、價格優勢一一講清楚,全程緊緊攥著筆,手心冒汗,卻格外從容,精準抓住對方想要宜居且高價效比房源的需求,耐心講解。

一通電話結束,對方當即同意,約定了第二天到門店看房。

當結束通話電話的那一刻,鄭強愣了幾秒,才反應過來自己終於約到客戶了!他再也抑製不住心底的激動,立刻起身跑到店長辦公室,聲音顫抖著彙報:“店、店長,我約到客戶了!明天過來看房!”

店長原本滿臉不耐,聽到這話頓時愣住了,看著鄭強通紅卻滿是堅定的眼睛,還有桌上密密麻麻的通話記錄,臉色漸漸緩和,露出了難得的笑容,拍了拍鄭強的肩膀,語氣滿是認可:“好小子,沒白努力!記住,努力的人終究會有回報,隻要肯堅持,就一定能看到希望!”

第二天一早,鄭強剛到門店,心裏還揣著昨日約到客戶的忐忑與期待,眼神時不時瞟向門外。沒過多久,一輛黑色賓士緩緩駛至門店門口,穩穩停下,車門開啟,兩位衣著華麗、妝容精緻的中年婦女走了下來,一身考究的衣裙,周身透著從容的氣場,一眼便知是有購房實力的客戶。

店長見狀,立刻起身迎了上去,簡單寒暄確認是鄭強預約的客戶後,轉頭對著店內喊道:“吳義,你帶鄭強一起過來接待這組客戶!”他深知鄭強經驗尚淺,特意讓老練的吳義帶著,既能穩住客戶,也能讓鄭強多學學實操技巧。

吳義爽快應下,拉了一把還在發愣的鄭強,兩人快步走到客戶麵前。吳義待人處事圓滑老練,全程從容得體,拿著戶型圖,條理清晰地給兩位客戶講解專案優勢、loft公寓的戶型亮點、產權以及周邊配套,說話乾脆利落,句句說到關鍵點上,沒一會兒就把專案資訊介紹得明明白白。兩位客戶頻頻點頭,隨即提出要去專案現場實地看房。

吳義當即安排好車輛,帶著鄭強和兩位客戶,一同前往翁美地段的公寓現場。一路上,吳義依舊耐心解答著客戶的疑問,鄭強默默跟在一旁,仔細聽著、記著,不敢多言。到了公寓現場,兩位客戶圍著樓盤、周邊環境仔細檢視,逛了好一會兒,回到車上時,臉上露出了些許不滿,私下低聲交流著,覺得當下週邊配套不算完善,地段位置達不到心裏的預期,明顯有了放棄的念頭。

吳義見狀,連忙想開口補救,卻一時沒想好說辭。就在這時,鄭強想起之前背樓盤資料時,無意間看到過片區規劃的零散資訊,沒多想便下意識插嘴,聲音誠懇又認真:“兩位阿姨,我之前看過這邊的片區規劃,雖然現在還沒落實,但這邊以後是有可能通地鐵的,一旦地鐵開通,地段和配套立馬就起來了。”

這句無心的話,瞬間戳中了兩位客戶的需求點。她們本就是投資購房,最看重未來升值潛力,一聽有地鐵規劃,眼神立刻亮了起來,原本不滿意的態度徹底扭轉,當即不再糾結當下的地段問題,連忙催促著返回售樓部。

一回到售樓部,兩位客戶沒有絲毫猶豫,直接敲定,當場定下了兩套loft公寓,簽字、確認流程一氣嗬成。看著客戶簽下的認購書,鄭強站在一旁,整個人徹底懵了,瞪大了眼睛,滿臉都是不敢置信。

他從沒想過,自己無意間的一句話,竟然扭轉了局麵;更沒想過,自己入職以來第一組客戶,竟然真的成功成交,還一下子簽了兩套。他愣在原地,手心微微冒汗,腦子裏一片空白,許久都沒回過神,隻覺得這一切像做夢一樣,不真實卻又真切地擺在眼前。

直到吳義輕輕撞了撞他的胳膊,鄭強才猛地回過神,視線牢牢釘在桌上兩份簽好字的認購書上,指尖都在微微發顫。白紙黑字,鮮紅的印章,真切地告訴他,這不是夢,他真的開單了,還是一次性成交兩套。

店長和售樓部的工作人員紛紛圍了過來,臉上滿是驚喜與讚許,對著鄭強連連誇讚。從前對他冷眼相對、滿是嫌棄的店長,此刻笑得眉眼舒展,拍著他的肩膀連聲說道:“好樣的鄭強!我就說你能行,平時的努力沒白費,這單開得太漂亮了!”

身邊的吳義也滿臉驕傲,攬著他的肩膀笑道:“我就知道你小子有福氣,關鍵時候一句話就點醒了客戶,太給咱們門店長臉了!”門店裏的同事,也一改往日的疏離,紛紛投來羨慕的目光,對著他點頭示意。

鄭強站在人群中間,耳朵裡滿是誇讚的話語,可他依舊覺得恍恍惚惚。想起這一個多月來,每天兩百通被拒絕的電話,反覆練習到沙啞的嗓子,被店長勸退時的絕望,躲在工位偷偷落淚的委屈,無數個枯燥煎熬的日夜,在這一刻,全都有了最好的回報。

他攥了攥手心,掌心還殘留著緊張的薄汗,眼眶不自覺地泛紅。這不僅僅是一單業績,更是他在杭州這座城市,第一次被認可、被肯定,第一次真切地感受到,自己哪怕笨拙、哪怕起點極低,隻要咬牙堅持,也能做成一件事。

辦理完所有交接手續,送走兩位客戶後,店長當即在門店會議上表揚了鄭強,不僅敲定了他的正式入職資格,還提前給他覈算了提成。聽到店長以後能拿到5位數的工資,他的指節微微發白,心底翻湧著難以言說的激動。

他走出門店,抬頭望向杭州湛藍的天空,陽光暖暖地灑在身上,驅散了所有的陰霾與不安。曾經的迷茫、落魄、屈辱、絕望,彷彿都被這突如其來的成功一點點撫平。他再也不是那個任人欺負、四處碰壁的異鄉人,再也不是那個連溫飽都難解決的失敗者。

吳義笑著走過來,遞給他一瓶水:“這下總算站穩腳跟了,以後繼續加油,好日子還在後頭呢!”鄭強接過水,用力點頭,臉上露出了來到杭州後,第一個發自內心的、踏實又明亮的笑容。

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