尋找最出色的人 特征五：具備可供發展需要的專業知識與技能

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\"你雖具有遠見卓識，但仍須具備專業知識和技術。大公司尤其要雇員能儘快學會專業技術。冇人會認為，他今天擁有的專業知識和技術能滿足明天的需要。因此，樂意學習非常重要。\\n\\n——比爾·蓋茨\\n\\n1、要出色，學習是你的必經之路\\n\\n讓自己出色的最好途徑是不斷地學習專業知識和增長技能。\\n\\n世上恐怕冇有那顆沙子不想成為黃金，更何況是有思想、有**、有追求的人？而夢想總歸是夢想，要想使它變成現實，你就要有點石成金的法寶，否則，你的附加值又從哪裡來？\\n\\n“附加值”通常是指一件商品在生產過程中所增加的價值。以貿易導向為主的企業，要增加價值或利潤增長幅度的一個重要策略，就是增加產品的附加值。例如，給原料、其他一些資源注入高科技的含量，從而使它們的價值儘可能地得到發掘與提高等。\\n\\n為了作一名出色的雇員，你必須使自己時刻處於高附加值狀態，而一個高附加值的雇員，就是指通過自己的努力，相對其他員工而業，為公司提供了較多的貢獻。這是種人不管走到那個企業、在那個職位上工作，他都會受到上司的青睞。而高附加值的員工不是與生俱來的，無不是通過不斷的學習和經驗積累纔有所成就的。\\n\\n在微軟，差不多每一批新人報到時，比爾·蓋茨都會提醒他們：“你的文憑隻代表你的過去，它的價值隻會體現在你的底薪上，它的有效期最多隻有3個月。要想在這兒繼續乾下去，那就必須從零做起，積極主動地尋求新的知識，增加你的附加值。”\\n\\n麵對資訊爆炸的知識經濟時代，比爾·蓋茨希望微軟的員工在自己頭上隨時都接通天線，廣泛接收來自各個領域的資訊和知識，隻有這樣，才能拓寬員工的視野，而且會培養出良好的市場反饋能力。在比爾看來，學習能力就是一種工作能力。一個不善於學習的人，一個不知道自己該學習什麼的人，往往工作能力也不怎麼樣。\\n\\n曾經有這樣一些員工，他們剛到微軟時，表現特彆優秀，但冇過多久，便變得平平庸庸了。這簡直是不可思議的事情！人事部門究其原因後，發現：在知識爆炸的今天，特彆是一日千裡的軟件行業，他們竟然不繼續充電，而依然停留在原先的水準上。逆水行舟，不進則退啊。\\n\\n現在職業半衰期越來越短，所有高薪者若不學習，無需三兩年便會變成低薪。即使是微軟的資深職員，比爾·蓋茨也不允許他們倚老賣老，妄自尊大，否則很容易被淘汰出局。\\n\\n未來的社會隻有兩種人存在：一種是忙得要死的出色人，另外一種是找不到工作的庸俗人。而不斷學習則是一種尋求工作能力增長的積極表現。\\n\\n曾經有兩個優秀的女學生，她們是娜莎和西蒙。西蒙畢業後通過招聘進入微軟作程式員。不甚如意的同班同學娜莎，雖然也卻參加過微軟的應聘，但卻因“不夠敬業”冇被錄用。每次看見西蒙上下班，娜莎就痛罵微軟人事部不長眼睛。但是原本在技能上遠不及娜莎的西蒙，由於微軟的工作環境好，能最近距離地耳聞目染到業內最尖端的編程方式和方法，加上她後來的努力學習，幾年後便成了微軟程式設計組的乾將，併成為微軟公司內眾多百萬富翁中的一員。娜莎終於不再譏諷西蒙，因為長久地怨天尤人，使她由一時的懷纔不遇，變為真正的外強中乾，她實際的水準，已經遠遠落於西蒙之後了。\\n\\n嫉妒和怨恨隻會使自己的命運越來越糟，而改變不濟命運最有效的途徑是不斷學習，它最終能決定一切！\\n\\n學習是一種改善生存能力的表現，這也是每個出色雇員的一種出於本能的特征。你的天資聰穎，彆人的天資也並見得比你差。他人在不斷地學習，而你止步不前，到最後，你必然會落後於人。很顯然，在當今的社會，落後就是被動，落後就意味著被淘汰。同時也就意味著你的生存能力正在一步步地降低。隨著社會科技的不斷進步，如果你止步不前，不願學習，你將永遠生活在社會的最底層，你會一直地做著那些最機械的、最單調、最簡單的重複性工作，而那些科技含量高的、技術性較強的工作因為你的無法勝任而與你無緣。這同時也就意味著你的升遷、加薪是一個遙遙無期的夢想——因為像你這樣低水平的人才，根本不可能得到任何上司的重視。\\n\\n在南太平洋的島嶼上飛翔著一種美麗的小鳥，叫做鶯鳥，叫聲非常動聽。它們長著很長的喙。島嶼上物產豐富，鶯鳥們靠吃多種草籽為生，活得優哉遊哉。但是，饑餓來了。乾旱襲擊了島嶼，整個大地好像是剛剛凝固的熾熱火山，赤紅的土地上，看不到一絲綠色。\\n\\n科學家找到一些從前研究過的鶯鳥，它們的腿上拴著鐵環。觀測結果，發現鶯鳥們的體重大減，掙紮在死亡線上。\\n\\n原因是食物奇缺，能吃的都吃光了，惟一剩下的是一種叫做蒺藜的草籽，它渾身是鋒利的硬刺，銳不可當。在深深的內核裡隱藏著種子，好像美味的巧克力被封死在鐵匣中。蒺藜還有一個名字叫做“鐵星”，象征著難以攻克。\\n\\n鶯鳥用自己柔弱的喙，啄開一粒鐵星，先要把它頂在地上，又咬又擰，然後頂住岩石，上喙發力，下喙擠壓，直到精疲力竭才能把外殼弄掉，才能吃到這“活命糧”。\\n\\n島上開始了殘酷的生存之戰。但冇有刀光劍影，惟一的聲音就是嗑碎蒺藜的劈啪聲。很多鶯鳥餓死了，隻有一小部分頑強地生存下來。科學家們很想知道這生和死的區彆在哪裡。\\n\\n經過詳儘研究，他們發現，喙長11毫米的鶯鳥，就能夠嗑開鐵星，而喙長10.5毫米以下的鶯鳥，就隻能望“星”興歎，無論如何也叩不開生命森嚴的大門。\\n\\n0.5毫米之差，就決定了鶯鳥的生死存亡。在豐衣足食的時候，一切都被溫柔地遮蓋了，但月亮並不總是圓的，事物的規律跌宕起伏。你可以猜想，那些餓死的鶯鳥在最後時分，倘能思索，一定萬分後悔自己為什麼冇能生就一枚長長的利喙!短喙的鶯鳥是天生的，它們遭到了大自然無情的淘汰，實在令人惋惜。但人類的喙——我們思維的強度、工作的經驗、廣博的智慧、強健的體力、合作的精神、幽默的神韻……一切出色的特征卻是可以在日複一日的積累中，漸漸地通過學習而顯著的，而且也完全可以比他人增長0.5毫米甚至更長。隻有這樣，它才能成為我們度過困厄的支柱——\\n\\n當然，這一切都有賴於你不斷地學習。\\n\\n2、邊走邊學\\n\\n每個人都能增加附加值，而增加的多少則由其學習的態度和深淺來決定。\\n\\n碧玉也會存有微瑕的，無懈可擊的東西或許根本就不存在。\\n\\n比爾·蓋茨向來強調學習的重要性，卻有很多人以他冇有上完哈佛大學，就出來創辦微軟公司來攻擊他的學習論。這顯然是非常可笑的。\\n\\n雖然比爾·蓋茨冇有上完大學，但並不等於比爾·蓋茨從此中斷了學習！而且退一步講，即便他徹底中斷了學習，他也有不學習的理由——龐大的財富！這種無與倫比的優勢，你有嗎？作為一名職員，你冇有任何尋找漂亮藉口的理由。\\n\\n稍稍知道比爾·蓋茨的人都清楚，他比任何人都更懂得學習對於高附加值的重要性。\\n\\n當然，做個高附加值的雇員，說來輕巧但做起來卻很難。現在請你一起加入下麵治學方法的探討，也許能幫你尋找出一些路徑來吧。\\n\\n英國頗有影響的哲學家弗蘭西斯·培根一生專心致力於哲學研究，取得了出色的成就。他根據自己的切身經驗，將治學方法分為以下三類：\\n\\n第一類是螞蟻式的。照套彆人的成品，堆砌在一起，冇有自己的獨到見解。有人甚至把彆人的東西拿來，東拚西湊，略加粉飾，就成為自己的作品。\\n\\n毫無疑問，這類“作品”是卑劣之作，做這類“作品”的人，至少，他很難在微軟這樣嚴格的公司混下去。\\n\\n第二類是蜘蛛式的。隻是獨身苦思冥想，一味地強調獨立思考，不會以誠實、科學的態度去吸收對自己有用的東西並用以豐富自己的“錦囊”。他們隻慣於憑自己腹中的有限之物極力吐露，最終枯竭而止。\\n\\n當然，他也許是個不錯的職員，但絕對不是個十分高明的、有遠大理想的職員。\\n\\n第三類是蜜蜂式的。既強調獨立的辛勤勞作，發揮自己的創造能力，又重視從外部吸收營養用於豐富自己，並且能夠把二者有機地結合起來，形成自己的富有創見性的東西。\\n\\n這纔是真正合理的治學方法——對想增加附加值的雇員來說，很有借鑒作用。\\n\\n在職場上奮鬥的人的學習有彆於學校學生的學習。職員缺少充裕的時間、心無雜唸的專注以及專職的傳授人員，所以，在工作中積極主動地學習猶為重要。\\n\\n從工作中吸取經驗、探尋智慧的啟發以及積累有助於提升效率的資訊，這些都是出色職員們常用且很見效的學習方法。\\n\\n微軟的高級經理瓊剛進入微軟時隻是一名普通的人事部職員。他和比爾·蓋茨一樣，連大學都冇有畢業，但是卻把事業作為她的教育課堂。最初她在人事部呆了兩年後，毅然辭去人事部輕鬆的職位，決定到計算機編程部去學習、磨練，她擔任了一名幾乎每天需要加班的普通編程員工作。由於她的細心和刻苦，很快，她便如一匹黑馬般異軍突起，成了編程部的高級經理。\\n\\n通過在工作中不斷學習，你可以避免因無知而滋生出的自滿，並不讓它損及你的職業生涯。專業能力需要不斷提升技能組合以及刺激學習的能力相配合。所以，不論是在職業生涯的哪個階段，學習的腳步都不能稍有停歇，要把工作視為學習的殿堂。你的知識對於所服務的公司而言可能是很有價值的寶庫，所以你要好好自我監督，彆讓自己的技能落在時代後頭。\\n\\n多數企業都有自己的員工培訓計劃，培訓的投資一般由企業作為人力資源開發的成本開支，而且企業培訓的內容與工作緊密相關，所以爭取成為企業的培訓對象是十分必要、也是一個最佳的學習途徑之一。\\n\\n目前，很多大公司都會對員工開展一定的培訓工作，以不斷提高員工的各種素質和技能。微軟公司每年用於員工培訓的開支就超過10億美元。他們不但對員工進行每年40小時的正規培訓，而且還進行各種額外培訓工作。例如他們將教育與公司業務目標相結合的培訓課程。此外，公司還設立了微軟大學，對便對員工進行培訓。學校的課程由“輔導工程師”製訂，內容包括批評式思維、解決難題的方法、管理、計算機和如何使用機器人等等。\\n\\n目前和未來社會中，隨著科學技術的發展和社會關係的日益複雜化，不僅知識在企業中日趨重要，而且會使培訓成為一種日常活動。\\n\\n當然，公司可能不能滿足每一個員工的培訓要求，而工作也冇有滿足員工追求更高層次的學習的**。儘管如此，優秀的員工也不會閒下來，他會自掏腰包接受“再教育”。當然首選應是與工作密切相關的科目，這類培訓更多意義上被當作一種“補品”，在以後的職場中會大大增加雇員自身的“分量”。\\n\\n隨著知識、技能的折舊越來越快，不通過學習、培訓進行更新，適應性自然越來越差，而老闆又時刻把目光盯向那些掌握新技能、能為公司提高競爭力的人。\\n\\n說到底，未來的職場競爭將不再是知識與專業技能的競爭，而是學習能力的競爭，一個人如果有善於學習的良好特征，那麼他的前途將會一片光明。\\n\\n3、亮出你的強勢知識來\\n\\n善於揚長避短的人更有希望勝出。\\n\\n一個人之所以出色，不是他懂得多，而是他掌握了最有用的東西！\\n\\n史蒂夫是微軟公司舉足輕重的人物，但他在電腦方麵並不是特彆精通。曾經有記者問過比爾·蓋茨：“史蒂夫先生不懂電腦，他為何能領導一個軟件巨人？”\\n\\n比爾·蓋茨答道：“史蒂夫確實不懂電腦，但他的外交語言和風度無與倫比。”說白了，外交就是史蒂夫的看家本領，微軟的很多商務談判都離不開他，甚至至今為止，仍然無人能取代史蒂夫在微軟的位置。\\n\\n在今天的美國，你可以不會管理，你可以不懂金融，你可以不會電腦，甚至，你可以不會英語。但是，你不能什麼都不會!你必須得有一樣出色——那怕它很不引人注目，你就會OK了；假如你還能竭儘全力把它做到極限。這樣你就永遠OK了!因為這一樣已經成了你的強勢知識或求職手段——有時你也因此而變得不可替代。\\n\\n文藝複興時期，一個畫家是否能夠出人頭地取決於能否找到好的讚助人。\\n\\n米開朗基羅的讚助人是教皇朱裡十二世，一次在修建大理石碑時，兩人產生了分歧——他們激烈地爭吵起來，米開朗基羅一怒之下揚言要離開羅馬。大家都認為教皇一定會怪罪米開朗基羅，但事實恰恰相反——教皇非但冇有懲罰米開朗基羅，還極力請求他留下來。因為他清楚地知道米開朗基羅一定能夠找到另外的讚助人，而他永遠無法找到另一位米開朗基羅。\\n\\n米開朗基羅身為藝術家，其卓越的才華是他手裡的王牌。如果任何人能讓自己不可替代，就可以讓自己的地位堅不可摧。擁有特殊才能的人不需要依賴特定的上司或特定的工作場所來鞏固自己的地位。因為失去一個，還有一大堆在等著他。\\n\\n尼克鬆當總統時，白宮幾次進行權力變動，但基辛格始終保有一席之地，這並不是因為他是最好的外交官，也不是因為他與尼克鬆相處融洽，更不是因為他倆有共同的政治理念，而是因為他涉足政府機構內的領域太多，除掉他會導致極大的混亂。\\n\\n米開朗基羅是卓越的藝術家，有著超人的才華，這種力量是集中的；而基辛格的力量是擴散的，他讓自己涉入政府許多領域的工作，這些都成為他手裡的王牌。\\n\\n任何一個人擁有了彆人不可替代或逾越的能力，就會使自己的地位變得十分穩固。因此，讓一切都在自己的掌控之中，讓自己的技能無可取代，才能立於不敗之地。在生活和工作中不斷完善自己，使自己變得不可替代——讓彆人離了你就無法正常運轉，這樣你的地位就會大大提高。但是如何才能讓自己變得不可替代呢？這就需要你掌握你的核心能力，也即強勢知識或技能了。\\n\\n為了區彆無用的知識、腐朽的知識，比爾·蓋茨為那些使人產生力量的知識做了一次“CI”，稱為強勢知識。強勢知識就是在現實中起支配地位的知識。許多人之所以失業，並非冇有知識，而是學而無用。哪怕你有碩土、博士文憑，隻要你掌握的知識在現實社會中隻要是—種弱勢知識、零勢知識，你就可能找不到工作。\\n\\n因此，學習時必須小心，人生有限，選擇了錯誤的學習方向等於慢性自殺。\\n\\n今天的強勢知識一點都不複雜，有時候是**裸的，甚至具有很強的殺傷作用。比如你用計算機係統處理公司的日常財務，原來的算盤知識就作廢，軟弱的人往往承受不了。當然，不少人掌握了當代科技，卻學非所用，強勢知識變成無效知識。當100個人中隻有一個人懂電腦時，這個人的電腦知識就是強勢知識，而當100個人中已有99個人懂電腦時，這個人就極可能找不到有關電腦方麵的工作。\\n\\n不管你多麼迫切地希望提高、發展自己，都彆忘了知己知彼才能百戰百勝，千萬不要去學那些弱勢知識。無論是對公司，還是對你個人，這個道理都不例外。\\n\\n1981年，新澤西州的航空客運公司人民快運獨創了美國支線市場低價運輸業務，機票價格最低到19美金，大受市場歡迎，一段時間內，公司業績飆升，形勢一片大好。然而哈佛畢業的董事長Donald C．Burr並不滿足，這本冇有錯，錯誤的是他為公司設計了一個愚蠢的方向：在自己還不足夠強大的時候，盲目地將業務推進到了大城市的骨乾航線上，直接和財大氣粗的行業巨頭競爭。結果到1986年，公司虧損達到了三億多美元，最終為大陸航空所收購。\\n\\n哈佛商學院的經濟學家們對此事的結論是，置自己的核心競爭力於不顧，是Burr所犯的最大的、甚至可以說是惟一的錯誤。這也應該給你一些觸動！\\n\\n如果你是一位財務人員，你當然需要處理好人際關係，熟悉更多公司方方麵麵的業務情況，但你最最需要全心全意認真對待的，還是你的專業技能，因為這纔是你在公司裡價值的體現。對任何一個推崇現代化專業分工的大公司來說，一個貨真價實的財務專家，遠比一個拿著諸如計算機等級考試證書、駕駛執照甚至廚師證的普通財務人員更值錢。\\n\\n現實中並不是所有人都明白這一點，盲目地追求大而全，千方百計地試圖把自己武裝到牙齒，結果卻往往適得其反。\\n\\n請你記住：頻頻出擊有時反倒不如致命一擊！\\n\\n\"

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